导语：培养锻炼能说会写善做的研究型实干型审批干部，是新时代行政审批和政务服务事业高质量发展必不可少的“推进剂”。为进一步加强审批队伍建设，激发“科长改革创新工程”新动能，2024 年 10 月，梧州市行政审批局正式启动“改革创新大家谈”栏目，通过思维碰撞激发改革新思路，以“思”促“干”凝聚起改革发展的强大合力。
郑伟（政策法规与行政审批改革科科长、机关第一党支部书记）
政务服务综合改革聚焦标准化、规范化和便利化三大支柱来解决社会市场的紧迫需求，遵循线上线下融合发展的路径，构建更加高效、透明的政务服务体系。着眼于破解我市政务服务目前存在的信息壁垒难打通、审管衔接仍不顺畅、基层政务服务队伍相对薄弱三个瓶颈问题，我们可以从三个方面应变局、破难局、开新局。
一是提早布局争先机。贯彻落实党的二十大和二十届二中、三中全会精神，坚持政府供给侧和群众需求侧双向驱动，对标对表粤港澳大湾区并结合梧州实际抓紧谋划政务服务综合改革举措，持续推动我市政务服务的全面升级和高质量发展。二是补齐短板促提升。通过强化数字赋能和效能督察、推动“高效办成一件事”落地落细以及创新“审管协同一件事”来不断优化政务服务流程，压缩审批时限，加快政策兑现，创新服务模式，提升服务质量。三是服务大局助发展。精心培育我市“梧优办”政务服务品牌，深耕特色改革，持续从服务优、效率优、模式优、平台优、队伍优重点发力，主动为企业和群众提供精准化、个性化的优质衍生服务，助力营商环境再优化。
互动交流
问
李居强：据了解，政务服务综合改革的内容很多，我们明年的工作重点是否已经明确？
答
郑伟：目前我们正密切关注自治区的改革内容，并同步细化完善我市的改革举措，总的原则是既要贯彻落实好自治区的改革部署，也要体现梧州本地的特色。
问
邓钊华：政务服务标准化和规范化的区别，能否进一步解释说明？
答
郑伟：按照我对自治区工作部署的理解，我觉得标准化主要是针对政务服务事项和事项要素的，规范化主要是针对政务服务流程和行为的。
问
陈美芬：对接下来具有梧州特色的改革创新举措是否有谋划？
答
郑伟：审批服务领域改革创新现在已经进入深水区，我们将结合政务服务综合改革抓紧谋划特色改革举措，也希望各位改革先锋、服务标兵、年轻干部多多建言献策。
领导点评
文 字 | 机关党委综合
图 片 | 冯幼军
编 发 | 刘钊夏
审 核 | 梁毅
