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职场潜规则：不想你不该想的事，不着你不该着的急，不上你不该上的火

情感   2024-11-11 18:59   上海  

作者：王语华

01


读者来信

语姐姐好，最近有一项工作，大boss要求推进，但从反馈的情况来看，并不理想，推行难度大，而且效果不好。
我的上级从来都是报喜不报忧，很注意他在大boss面前的形象，他只汇报喜讯，不汇报问题和困难，他希望由别人来汇报问题。
这样，反馈问题的任务就落到了我的直接领导头上了。
她也不愿意反馈，希望另一个同事来汇报，但另一个同事也不汇报。
我很生气，觉得上面领导不把问题反馈给大boss，导致大boss不了解情况，让我们做无用功。
我与直接领导争论了几句，又出现了浑身紧绷的状态。我意识到这件事正在消耗我的能量，就停下来了。
现在分析这件事情，感觉我不再生气了。
他们不作为，责任悬空，这是改变不了的事实，这件事是这样，下一件事还是这样。
我又不能越级，除了能提一些建议之外，什么都做不了。
所以，生气也没用，我只能根据了解的情况，对于明显不合理的工作任务拖一拖，敷衍一下。让他们三个人互相扯皮去吧，与我何干？我更不应该表露态度，毕竟这样的人不能得罪。

02


语姐回答

   1、作为一个间接的反馈者、直接的执行者，只需做好这两点：
第一，把事情做到位，做仔细。
第二，所有的执行里一定有反馈这个动作。
这种反馈指的是记录式的反馈，而不仅仅是口头式的反馈，比如纸质的汇报、邮件、发微信文字，你在什么时间，做了什么事情，汇报给了直接领导后，直接领导是怎么回复的。
这些都是你在推进这个项目的证据。
尤其在单位里，如果你不想背锅，就一定要做好记录式的反馈。
在我以前的公司里，如果这件事是大领导交代的，我们给自己的直接领导反馈后，会抄送发给大领导。
如果你没有给大领导汇报的权限，那么这些记录式的反馈就是你的证明，以后就算有问题，你也不至于背锅。
至于你的直接领导汇不汇报，那是他的事情。
你可以不信任直接领导，但你不能怀疑大领导的能力，毕竟能做到大领导那个位置上的人，没有一个人不是人精，他有他的生存策略。
他难道不知道下面的人报喜不报忧，有问题不说吗？不一定。
即便真的有问题，那也是大领导选人的问题。
要么是他没用对人，或是他用的这个人，他也知道是这样的，但他看中的是这个人的另一个能力，又或者是这件事情执行的力度大小，大领导是默认的。
而且作为直接跟大领导汇报的中层，他也可能知道大领导就是说一说，后面没有下文了，所以他不想多汇报。
反正不管怎么样，那是他们之间的事。
所以这件事，你自己形成一个工作的闭环就好了。
   2、你所有的愤怒来自于你的“越界”
也许你乍一听这么说，有点不服气，认为自己勤恳做事，认真负责，怎么还“越界”了呢？
因为你太想推进这件事，确实也是想把事办好，但在层级多的时候，你的界限就在这儿。
作为直接操作层面的人，你是没有资格去“挑选”什么事有用，什么事没用的。所以永远不要说自己做的事情是无用功，所以干脆不做了，所以领导都很笨。
第一，从信息维度看，从下往上汇报是信息衰减的过程。
你在一线接触到的信息，和领导接触到的信息是不一样的。
如果这件事大领导真想亲自抓，那么他会主动要求一线人员直接给他汇报的。领导的重视程度跟他要求的汇报层级有关。
第二，从上往下布置任务的时候，维度不同视野不同。
记得华为有个万字建议书的段子，有一个北大毕业生入职华为不到2个月，觉得华为的经营战略有问题，于是洋洋洒洒写了一封“万言书”给任正非，指出华为的弊病，并提出了相应的改进方法。
任正非看完后说，“此人如果有精神病，建议送医院治疗，如果没病，建议辞退。”
为啥？因为位置不同，考虑的维度不一样。
就像一个将军带士兵打仗，他不能保证派出的每一批士兵都是在消灭敌人，甚至他也知道有些士兵上去就是当炮灰的。
但是炮灰有炮灰的作用，可能是消耗敌人，可能是声东击西，也可能是故意误导敌人。
总之，将军有自己的策略。但他一定不会告诉士兵，如果连士兵都知道策略，那敌人也就知道了。
所以作为直接执行的人，你不需要去评判这件事有用还是没用，因为你不需要当他的大脑。
你是他的手，他的眼睛，他的脚，你只需原原本本把事情做好，记录好，你怎么做的？结果是什么？及时反馈，就够了。
你想了你不该想的事情，着了不该着的急，你就上了不该上的火。结果还不是你想要的。
如果这事，执行过程超出了你的能力范围，那你就正确跟领导表达，争取自己的权益就好：
“领导，这个事我特别想做好，但手上还有什么什么事，如果把这件事做好，要么增派人手来协助，要么，您看一下我手里这些事，哪些可以靠后一点，或者分给其他同事做？”
   3、你上面的人出了问题，对你来说就是机会
再退一万步来说，你的直接领导就是各种不作为。你也犯不着生气，和对方争执。
为啥呢？因为，你做好了你该做的。他没做好是他的事，但凡某件事，大领导发现不是执行者的问题，而是是中层的问题，那他很可能干掉中层。
那么这对于踏踏实实做事的你来说，不就是机会了么？
你气啥？应该高兴才对。
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