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【我的日常系列110】反复提醒孩子是一种自私的关心，是破坏

情感 2024-10-15 23:53 上海

作者：王语华

01

最近小小张又开始跟我玩心眼了。

周末他回家有时要用他爸爸的电脑，我清楚地记得有一次我们俩都不在，于是就告诉了他电脑密码了。

这次他回家，却喊我帮他开下电脑。

我问他，“你不是知道密码吗？”

他说不知道。

我说，“那你就出去，我来输入密码。”然后呢，他故意凑过来想看我输密码的样子。

我意识到他这是在跟我玩心理战呢。

一种可能是，他不希望我们改电脑的密码，所以用这句话来确认一下我是否改过密码。

另一种可能，他主动找我来开电脑，以表示他不知道密码，准确说，是让我误以为他不知道电脑的密码。

我再一回想，上午明明他自己呆在书房很长时间，所以他用这种方式告诉我，“虽然我在这个房间，但因为不知道密码，所以并没有玩电脑。”

显然他在掩饰什么。

想到这儿，我也没去戳穿他，毕竟有些东西戳穿就不好玩了。

在他不在的时候，我默默地把密码改了。

02

小小张刚到家时，奶奶催他取出脏衣服来洗，“你这次只回来一天，赶紧把衣服拿出来洗了。”

因为他才刚到家，所以不愿意动。

张同学又催他，小孩才不情不愿地把脏衣服从袋子里拿出来。但没有放洗衣机里，而是扔在洗衣机旁。

我提醒他，“如果这些衣服你今天不洗，明天就干不了，你就带不走了。”

他这才把衣服扔到洗衣机里。

奶奶又让他把身上的校服也换下来一起洗了。

他不愿换。

我就先共情了一下他，“你是不是回来挺累的啊？不着急，一会再弄也行。”

然后又跟其他人说，“他刚回来要喘口气的，不用催他，让他先歇一下。”

过了一会，也就5分钟，我看了看他，问，“你上衣要不要洗？”

小小张说，“我上衣不想洗了，这件是我早上刚穿的，其实也不脏。”

我说，“那倒也是。这件是不是上次我给你洗的那件呀？让我看一下你的袖子，上次有几个黑点点，我没给你洗干净。要不这样吧？这会儿我刚好有空，你去拿一件换的，我把那几个点儿搓一搓，看看这次能不能搓下来。”

然后他毫无反抗，立马脱下来了。

奶奶见状说，”那裤子也换了呗？”

小小张坚决说不换。

我想了一下，去房间把替换的裤子拿过来，放在他旁边，说，“其实裤子不换也可以的。但我看了看，你今天要洗的衣服太少了，洗衣机至少要五件才够，不然你这裤子也脱下来一起洗了吧。我把干净裤子，也给你拿来了。”

他二话没说，立马起来就换了裤子。

03

我经常思考一件事，如果孩子是你的客户，你要怎么说，客户才会动心呢？

不懂点营销心理学的家长，会在和孩子沟通时经常受挫。

用营销心理来分析一下，就知道话要怎么说，不急不吼，搞定娃：

1、谁更需要谁就是乙方

比如孩子的脏衣服要洗，奶奶爸爸妈妈都催孩子赶紧洗，你说是谁更需要？

你可能会说，不对呀，这衣服是孩子的，洗干净后受益者是孩子，凭什么是家长的需求呢？

注意，问题就在这里。

明明受益者不是家长，为什么家长比孩子还着急呢？

其实，此刻家长的需求是，“我想做一件对你好的事。”“我认为这件事对你好，你必须马上做。你做了我才舒服。”结果孩子不急，于是阻碍了家长的需求满足。

所以，更需要的是家长。

如果洗衣服是孩子的需求，但是“马上必须现在洗”就是家长的需求。

搞清楚谁是甲方，谁是乙方，那么乙方就要有乙方的心态，不要动不动用甲方的姿态做乙方的事。

明明是因忽视“客户”的感受和需求而达不到目的，却还用施压的方式，以期“客户”配合。

2、贴合客户谈利弊

你希望孩子配合你，满足你的热心肠，那么就要拿出乙方的态度，游说甲方满足你的需求。

怎么谈？当然是围绕甲方需求谈利弊。

你不能说，“你的衣服太脏了，所以必须洗。”也不能说，“你不马上洗，我很难受。”因为这些都是你的需求，甲方没理由一定马上满足你。

所以，当你说，“衣服早点洗，早点干，这样不影响你明天穿。洗得晚了，干不了，你受影响。”甲方立马心领神会，乙方说的有道理，就能听进去了。

衣服可以不洗，但是上次有几个黑点点，会影响你，这个利弊又说清楚了。

3、给甲方提供情绪价值

甲方不配合怎么办？提供情绪价值呀。

消费者购买产品除了满足实用价值之外，还会因满足了某种情绪价值而被乙方”成交“。

一句“你是不是回来挺累的啊？不着急，一会再弄也行。”让甲方放松警惕，放下对立。和你不对立，就能听进去后面说的利弊了。

4、给客户的行动理由，减少客户付出

裤子可以不洗，但洗衣机需要5件才能洗，你就帮洗衣机个忙。“客户”立马觉得自己的行动有了价值。

哪个行动，减少了“客户”付出，你自己找找看。

我就教到这儿了。

如果这篇文章你有收获，就在评论区里写下“有收获”。下次我就多写写这个营销心理学育儿话题。

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一个带娃考研的硕士妈妈，爱观察思考的心理咨询师，一边体验人生，一边把对人性的洞察研碎后，洒在日常点滴中，用生活的“酸甜苦辣”调成智慧的“美酒”。你敢问，我敢答，懂你的人在等你~

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