大钊纸媒 | 教人讲话的黄大钊

2003年9月24日，《北京晚报》刊发了记者采访北京大钊素质培训中心校长黄大钊的文章——《教人讲话的黄大钊》。

大钊是一个人的名字，大钊是一个培训机构的牌子。大钊这个人和大钊这个培训机构都是教人讲话的。也许有人会说，讲话有什么难的，还要有专人教，还要到专门机构学。可是大钊训练已经“出师”了80期、3000多名学员。这些人员里面有国家干部、企业经理、推销员、工程师、大学生......

大钊全名叫黄大钊。每位报名参加大钊训练的学员都先拿到黄大钊创作的一首诗——《不怕“丢脸”》。最后，每位毕业的学员都能朗朗上口的背诵：“竞争的时代，机会就在眼前。可我每次当众讲话就犯难，一次次的放弃，失去的是机遇，留下的是遗憾......亲眼看着周围的人一个个脱颖而出，亲耳听着他人的嘴里说出了自己的观点。只会干，不会说；该讲时，不敢讲；才是真正的丢脸......成功就要勇敢！该开口时，就开口，抓住每一次机会，把当众讲话当作过大年......”

有一位女工程师，参与了京城许多重点工程的设计工作。可是，一直没能晋升到高级工程师。因为她当着大家的面就不敢说话，论文答辩的时候她根本就开不了口。她从报纸上看到大钊训练的报道后，拿着报纸来到教室门外，却迟迟不敢进来。徘徊了很久，直到把报纸都揉搓烂了才硬着头皮进门报名。黄大钊简短地和她聊了几句，就指出她“讷于言”的根本原因是存在讲话心理障碍，肯定以前受过什么刺激，在心里淤积成了结。在黄大钊的引导下，女工程师一点一点地说，上小学的时候，她是个班长。有一次，她敬重的一位老师打了学生。她无意间告诉了父亲。结果，在当地主管教育的父亲就将那位老师开除了。这使得她以后再也不敢随便讲话了。心结找到了，在黄大钊的训练下，6个星期的时间，这位女工程师终于“该开口时，就开口”。没过多久她就通过论文答辩，晋升为高级工程师了。

其实，黄大钊最初也是“讷于言”的性格。7岁的时候，黄大钊右腿膝关节长了一个大包。父母带他到山东省最好的医院求治，大夫们会诊后说，这个怪病无法医治，还是到北京去看吧。无奈之下，父母只好又把他带了回来。当地一位30多岁的医生听了以后，主动找上门，对黄大钊的父母说：“我试着给治治。”这位大夫采用中西医结合的办法，整整用了两年时间终于治愈了他的怪病。尽管如此，黄大钊后来见到这位大夫仍然不敢打招呼，道声谢。这个“谢”字，黄大钊整整憋了25年才终于向大夫道了出来。

黄大钊的内向也是全校出了名的。新年，同学们最高兴的事情就是穿新衣服。但是，黄大钊最怕的就是穿新衣服。因为一穿上新衣服就能招来许多同学的眼光。所以，在学校黄大钊总是穿着旧衣服。不过，黄大钊的学习成绩一直拔尖。这也使他确信不靠嘴皮子一样能够做得很出色。

内向的性格到底让黄大钊吃了大亏。大学毕业后，他被分到当地教育局办公室。他文章写得好，字也写得漂亮。到后来，他起草的文稿，领导几乎不加删改，直接复印下发了。很快，机会来了。办公室主任该离休了，准备先提拔个接任的副手，人选有两名，其中一名是黄大钊。黄大钊是中文系本科毕业，而他的竞争者是大专学历，学的还是数学。黄大钊心想，第一人选肯定是自己。出于公平起见，办公室主任吩咐两人各写一份年终总结。黄大钊在家里关了三天，洋洋洒洒写了份6000多字的总结。而竞争者的总结只有3000来字。可是，最终提拔的却不是黄大钊。

难道领导喜欢短的总结吗？黄大钊想不通。他拿着自己的总结向办公室的一位老同志请教。老同志听完后，说：“你还不懂得办公室文化。你知道人家的总结是怎么写的吗？下达任务当天下班前，人家就拿着提纲向主任请示是否合适。第二天，又拿着总结的大致轮廓再请领导指正。第三天，总结写完了再请领导把关修改。人家连着三次请示领导，你是怎么做的呢？领导让你们写总结，其实不是认稿子，而是在认人。小伙子，为人处世还太嫩。”一番话说完，黄大钊大有不服气的感觉。这也叫本事，完全是一种圆滑。他的这种不服气很快就被领导认为清高。没过多久，黄大钊就被“下放”到一个镇子里去教英语课了。

1989年黄大钊辞去了教师的公职。这倒不是因为被“挤兑”到这个地步，而是一次偶然的机会，他见到了一套卡耐基的“成功之路丛书”，这套丛书包括《人性的优点》、《人性的弱点》、《快乐人生》等一共7本。读罢之后，黄大钊才恍然大悟，一个人除了知识之外，还有智商，若想立足社会求发展、求成功，必然学会为人处世、与人交往。他对记者说：“当时就拿着自己的工作经历去印证卡耐基的观点，发现许多人步入社会时都不自信。一种结果是在领导面前、同事面前唯唯诺诺；另一种结果是顶着来，当杠头、刺儿头，给人清高、不合群的印象。实际上，卡耐基的观点是，一个人的成功15%是你的专业知识，85%是与周围人的处世能力和为人的能力。而我却将那15%的专业知识自认为就是100%。”事情“参”透了，黄大钊毅然辞职。

辞职之后的黄大钊前往当地的一家日资企业应聘办公室主任的职位。这个职位共有60个人参加竞争。经过面试，黄大钊最终被录用。这家企业只有6名管理人员。黄大钊这个办公室主任，除了从事办公室的一摊事务性工作外，还要当总经理的秘书、行政后勤主管。按照从“成功之路”丛书中领悟到的东西，他实践着卡耐基的理论。结果，这令他受益匪浅。三年时间，工资连晋三级。可是，到了第四个年头，黄大钊再次提出辞职。这令日方总经理非常诧异，问：“是否给你的工资待遇低了。因为我本人也是受雇于董事会，无权增加你的工资。但是，我可以从每年应酬交际费中拨一块作为你的额外奖励。”黄大钊回答说：“钱是次要的，因为合同到期了，我打算到北京去做另外一件工作，而且是不挣一分钱的工作。”这让整个企业员工都感到不可思议。临走那天，连园丁、门卫都集资买了个礼物给黄大钊送行。

原来，那年黄大钊从一份《公共关系导报》上看到一则报道，采访的是北京卡耐基口才与交际艺术学校校长李树荫。作者署名小曹。黄大钊读罢，有种找到知音的感觉。他赶紧给《公共关系导报》的小曹写信，询问李树荫和这所学校的情况。没过多久，小曹给黄大钊打来电话，说：“这是出差到北京，从《北京晚报》上看到了一条广告。于是，就登门采访了李树荫老师。李老师身份是作家，以前是国内一份大型刊物的编辑。现在，创办了这所学校，地址租用的是南长街的161中学。”随后，小曹告诉了李树荫的电话。

黄大钊拨通了李树荫的电话。李树荫告诉他：“我现在还是一个人在从事这项工作。打算写一本关于口才与交际艺术的书。”“我能去您那里帮忙吗？”“我支付不起你的工资，何况连个办公地点也没有，你在哪儿办公啊。”“我不要您一分钱工资，就是去帮忙。只当去向您学习。办公地点我自己解决。我就想干这件事情。”就这样，黄大钊选择了北上。

当时，卡耐基热正在全国兴起。因此北京卡耐基口才与交际艺术学校还是颇有影响力。在《北京日报》、《北京晚报》中缝登那么四五次广告，一个80人的班很快就招满了，而且学员不仅是北京的，还有来自安徽、河北，甚至新疆的。作为一个旁观者，黄大钊很快发现了一个问题，刚刚开学的时候，整整齐齐的80个人一个班，可是14次课讲完了，班里也就剩下二三十人。他根据自己旁听的感觉分析，这些学员都是冲着卡耐基来的，那么此前一般都读过卡耐基的书。刚开课的时候，一个个肯定热血沸腾，可到了后来热情渐渐消失了。黄大钊告诉记者：“当时感到可能是教学方法存在一些问题，像口才和交际这些技能，不应该仅仅是口头传授，应该指导大家练习。”

这个症结最终还是显现了出来。一年之后，学校就难以维系下去。李树荫回家接着著书去了，黄大钊面临一个新的问题——生存。好在他还有一手好钢笔字，还在全国硬笔书法大赛中获过金奖。于是，他找到北京硬笔书法学校去教人写钢笔字。

1996年的一天，黄大钊前往华龄出版社交书稿。此时，他已经是北京硬笔书法学校的副校长。两年多的教学经验。他总结出了许多硬笔书写规律，应出版社所托准备结集出版。现在他撰写的《钢笔楷书六步》、《钢笔楷书字形法》和《钢笔行书6步》三本书，在硬笔书法教材里面还是畅销书。

在责任编辑的书桌上，黄大钊无意看到一份选题提纲，其中卡耐基的字眼一下子吸引了他的注意力。原来华龄出版社准备出版一套卡耐基丛书。“你们要出卡耐基？”“是啊，正在找作者呢。”“我研究过啊。”“你还研究过卡耐基啊？”“是啊，当年我就是冲着卡耐基才来的北京。教人写钢笔字完全是为了谋生。”“那你写一个大致的提纲吧。”连夜，黄大钊写出了一份提纲。第二天就给编辑部送了过去。编辑部审阅后，通知他：“没问题，赶快写吧。”

黄大钊告诉记者：“我读了许多翻译过来的卡耐基的书。但是，总体感觉不是很好。一是因为这些书大部分都是港台翻译的，读起来很拗口；二是绝大部分书都是卡耐基观点、格言的汇编，不够全面。什么是真正卡耐基思想，当时我归纳了三条线：第一条线教人自信、树立自信、克服自卑；第二条线教人如何为人、如何交往、如何为人处世；第三条线是心态，即成功心理、如何成功的心态。以这三个方面为主线，我投入写作。”三个月的时间，黄大钊完成了初稿。又经过三个月的修改，36万字的《卡耐基智慧训练大全》付梓了。

1997年，《卡耐基智慧训练大全》正式出版发行。连续数月跻身西单图书大厦畅销书排行榜，并被评为青年最喜欢的书。书在畅销，可是，黄大钊却“躲”进中科院心理研究所去读教育与发展心理学研究生课程。

原来，黄大钊送交书稿后，编辑审读后说：“这么好的内容，有没有这方面的课程。”言者无心，听者有意。他那颗办培训的心又萌动上了。于是，在《卡耐基智慧训练大全》一书出版发行之前。黄大钊举办了一个试验班。一共招收了23名学员。这些学员有售货员、打工的。一期课程结束以后，所有学员都感觉挺好。不过，黄大钊自己很冷静，要想把这套课程办好，仅仅靠出本书，仅仅靠卡耐基研究还是不够的。卡耐基理论的内涵实质上是心理学研究。他将自己的下一步计划确定为增加心理学知识。因为既然将这种培训当做终生事业来追求，那么切不能后劲不足。

三年的研究生课程毕业后，黄大钊忽然感觉到，卡耐基并不是万能的。卡耐基教育培训是1912年在美国展开的。时至今日，尽管精髓还在，但是，操作方法必须与过去有所区别。他告诉记者：“以前自己没有这个知识水平，一味地认为卡耐基的东西好。后来发现，卡耐基的许多理论还是从中华民族文化当中吸取精华。因此，我才萌生了创办一个自己的品牌，举办适合民族特点性格的培训。”2000年5月15日，黄大钊注册了大钊训练品牌。

黄大钊的课程不同于其他培训。他是要让学员们首先克服讲话的胆怯，能够开口讲话；之后，梳理学员们讲话的逻辑性、条理性；最后，教学员们如何说得吸引人，让听众爱听。

有一堂课叫做阐述你的观点。一个北大在读博士生的观点是：“要想让人尊重你，必须先尊重你自己”。他说：“要想让人尊重你，首先自己必须自信，不能自卑，这是对自己的尊重......”听完以后，黄大钊说：“讲话需要用例子体现观点。古代的例子不如现代的例子，外国的例子不如中国的例子，别人的例子不如自己的例子。这样才能加强自己的说服力。你应该找一些例子来论证自己的观点。”第二堂课的时候，这个博士生站起来再次论证自己的观点：“高中的时候，我经常去一个好朋友家。他爸爸也给我倒茶，但是那个茶色一看就是用剩茶根儿倒的。后来，我考上大学后，又去了朋友家。他爸爸做的第一件事，就是把剩茶叶倒掉，重新给我沏了壶新茶。所以，要想让别人尊重你，一定要作出让人觉得值得尊重的事情。而前提条件是必须尊重自己。”这个简短的阐述得到了整个课堂的掌声。“一壶茶的故事”也成为大钊训练的一个经典案例。

黄大钊告诉记者：“当众讲话，表面上看是讲话的勇气和条理，更深层次是启发人的自信心。大钊训练的宗旨就是让学员，找回本应有的自信心，赢得本应有的尊严，获得自己本应有的价值。”