解析需求密码
重塑度假生活服务新格局
复悦生活（高地）深度解析市场趋势，精准洞悉高净值人群的度假诉求。这类人群对物业服务的高效响应、贴心关怀、安全保障有着严苛要求；同时，期望度假体验融入别具一格的文化元素，以此达成精神层面的深度满足与圈层归属感的构建。
复悦生活（高地）海南区域公司总经理张静表示，自 2010 年海南国际旅游岛建设上升为国家战略，头部物企跟随地产开发纷纷进驻海南。2025 年海南封关政策，吸引更多企业与投资者，推动中高端房地产市场发展。
结合海南地域特性、中高端旅居度假业主的差异化需求，以及 “至臻和鸣” 高端服务理念，2024 年复悦生活（高地）将归岛服务方案升级为 “至臻和鸣3.0:万物至臻・山海和鸣” 。秉持 “以海为魂打造服务美学，以心为本敬献塔尖人群；纵览山海胜景，定制岛主时光” 的初心，精雕服务细节。
复悦生活（高地）以复地鹿岛和亚特兰蒂斯棠岸为实践基地，挖掘鹿岛浪漫传说与棠岸绝美海景资源，融合海派文化与海岛风情。在长期服务中积累宝贵经验，为至臻和鸣 3.0 奠定坚实基础，精准契合市场需求，为高净值人群打造理想度假生活样板。
以创新服务架构
绘就多彩度假生活画卷
张静指出，多年专注于中高端文旅住宅市场的经验让他们深知，必须以业主的需求为导向，精心打造定制化、特色化的服务与产品，使服务品质与业主需求高度契合，才能赢得业主的青睐与市场的认可。
首先，致力于做到人无我有，为业主提供一些定制化、个性化服务项目，例如派对策划、特需品配送、全年业主巴士以及就医绿色通道等。
其次，努力实现人有我优。以海南度假项目中常见的归岛服务为例，此次经过全面焕新升级后，依据业主从归岛到离岛的整个周期精心进行服务触点设计，全方位满足业主的多样化需求。除了常规的房屋托管、接送机、归家保洁等基础服务外，还进一步优化并新增了私家泳池打理、庭院打理、户内绿植打理、萌宠养护、石材养护、网络天使等贴心服务。秉持沟通先行、快速响应的原则，赢得了业主的广泛赞誉。
来源：复悦生活（高地）
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