作者：斯琴别立格｜内蒙古
三、 祥泰隆的组织机构
祥泰隆在董得峰、董振镛两代人时，为独资经营。到光绪年间才开始吸纳外姓人股份，历任掌柜和职员也积累了一些人力股，虽然实行了总管由股东公推制度，但始终为董得峰后人出任，他人无缘染指。
祥泰隆的每个人力股同财力股同值，号内掌柜按常规持人力股一股，职员、伙计如长期忠实地在号内从业，足以信赖，且有才干，可经总管批准，允许持人力股若干，俗称“顶生意”，每股为十厘，凡持人力股者，都是股东，和持银股的东家结成了利益共同体。总管即全体股东的全权代表。祥泰隆的伙计称“伙友”，分为“俸伙”和“辛伙”,“俸伙”即不持人力股的伙友，每年可拿30两白银的“薪俸”,“辛伙”即学徒期尚未满的伙友，没有薪俸，只按号规吃穿在铺号，逢年过节或遇号内有喜庆，掌柜给点赏银。
总管平时在老家平遥居住，每到三年结账期时，需提前半年到号，主持结账分红，调整人事，修订号规，平时号务由掌柜全权负责。
祥泰隆总号设在定远营，并附设门市部1个，在阿拉善旗的8个苏木(区)，各设分号1个。对宁夏隆泰裕和广发店，除持有5个银股外，由其独立核算经营。
总号设掌柜1人，有时设二掌柜1人，负责全盘号务，管账(总会计)1人，管账先生(会计)1人，记账员2人，库房管理员2人，跑外柜2人，“学年轻的”(辛伙)20-30人。门市部有掌柜1人,管账1人,跑外2人，买卖牲畜1人，伙友2-6人。
设在8个苏木(区)的分号，各设掌柜1人(不一定持有人股)，管账2人，负责四路(东西南北)业务的伙计8人，每路2人，去各“巴嗄”(相当于村)销货、收购、要账。学徒6-10名，由伙计带领学蒙语、业务。
8个分号各有牲畜场1座，由1名有放牧经验的中老年人负责，雇用放牧工若干人，多为甘肃省民勤县人，不写合同，年薪40---50银圆，吃铺号穿自己。
担任掌柜、管账、管库的人，多为东家的亲戚或亲信。例如:赵廷斋是董振镛的亲戚，为首任大掌柜。继阎清龙(字友天，平遥北城旗杆街人)之后出任总号最后一位大掌柜的李光清(字味泉，平遥北城甜水巷人)，是总管董枢的内弟。光绪年以来,也不乏从伙友出身,有经验、有才干者中擢升的掌柜。例如，光绪年间的掌柜赵启让(平遥阎良庄人)就是由伙计熬上来的。冯岐凤(平遥南城人)年轻时在分号当牧工，后回总号当伙计，虽才干稍逊，但多年来经验丰富，忠信有余，不但擢升为掌柜，还和股东董书昌(字丹臣)结为儿女亲家。祥泰隆的历任掌柜还有霍根元(平遥胡村人)、侯汝楫(平遥洪堡村人)、郭殿魁(平遥东源祠人)、王应通(平遥道备村人)等。
祥泰隆营业执照
（阿拉善左旗档案馆藏）
四、祥泰隆的经营管理
祥泰隆规模宏大，分号分庄遍及全国，在经营管理上有一套严密的经营管理制度，即号规，主要内容有以下几点：
(1)凡本号股东，不论人数多少或股金大小，只能公推总管(股东代表)一人全权负责。总管只有任免掌柜的权力，无权参与具体号务管理，包括人权、财权。
(2)每3年为号内结账分红期，届时总管应提前半年到号，听取掌柜报告任期内资产负债情况。根据掌柜提请，结处特殊事务，调整人事安排，然后主持分红，如有亏损，总管全权处理债权债务。
(3)号内员工根据其工龄、表现、贡献等需顶人力股者，或需增减人力股额者，须经总管批准。一般大掌柜顶头股(10厘),二掌柜7--8厘,新顶人力股的员工从1.5---2厘开始。每逢结账期，要对所有持人力股者进行全面德才考核，论功过而增减，以激励全号同仁爱号敬业的进取性。
(4)所有股东，不论其持股多少，一律不得干预号内事务，有特殊事情也必须由总管和掌柜协商解决。
(5)股东们一律不得到号长支短欠，如遇婚丧嫁娶、天灾人祸等特殊情况，须写申请，详具情由，由掌柜决定。总管也不例外。
(6)总管任命掌柜，必须从号内同仁中提拔，选择从小在本号出徒，长期爱岗敬业，严守号规，无邪恶嗜好，可以信任者担任。掌柜在任期内不得离号，2.5年后，总管到号，交代清楚后，可回家休假半年。
(7)结账分红，3年为期，须先扣除20%的“厚成”(公积金)，作为企业扩大经营的预备金，或作亏损时垫补。同时，股东分红后，还要按各自所持股数，按统一比例，返还一定数量资金，列入固定资产，名曰“倍股”。顶人力股者去世后，顶头股者家属可顺延参与3次分红，5厘以上者2次，5厘以下者1次。每次分红，盈亏多少不一。民国二十八年(1939)，每股红利白银3000 两，而董枢担任总管期间，红利曾经高达每股5000两白银。
(8)对号内同仁工作要求从严，生活待遇从优。顶人力股者实行供给制或半供给制。无人力股者，吃铺号、领工资、限额供穿。年薪一般中等者为30---50银元，有特殊情况可超支,号内同仁工作20年以上者，可退休领补贴，伙计每3年探家1次，假期半年，工资照发。
(9)祥泰隆的账目种类繁多，管理严谨。账务分门别类,记载详尽。号内发生的一切经济行为和现金、实行收支，都记录在案，保证了管理制度的畅通执行，促进了企业的发展。
祥泰隆银票秘密号码
五、祥泰隆的经营特点
祥泰隆在阿拉善草原之所以能维持233年之久，除了其严密的管理制度之外，它的独特经营方式也是立于不败之地的主要原因。其经营特点主要可归纳为以下几方面：
(一)资金独立运转，发放代金“银帖”
祥泰隆资本雄厚，而且通过分红“倍股”、留“厚成”等措施，不断进行扩大再生产，除偶尔短期周转外，一般不借外债，依靠自身资金独立运转，不断增强对市场波动、金融风险的抵御能力。并且，每年发放代金“银帖”，流通使用。这种方法，既减轻消费者携带硬通货的不便，又是一种长期无息集资行为、转嫁风险及扩大自身硬通货储备的行为，实际上是较早地使用了现代经济的纸币形式，足见其经济发展的超前性、先进性。
(二)上拉官府人情，下适蒙民习俗
为了能在定远营长期立足扎根，祥泰隆十分注意当地“入乡随俗，走府地随府礼”的礼俗，采取多种形式，利用多种渠道，加强同王公贵族、地方官吏的关系。逢年过节，或遇王公官员有婚丧嫁娶、生儿添女之事，必派干练之士携厚礼登门敬贺。春节期间的酒席宴请，上至王爷，下至一般官吏，无一疏漏，个个酒足饭饱，尽乐而归。如此二十余日，其他商号岂敢攀比。
民国七年(1918)，祥泰隆曾和当时的阿拉善旗札萨克(王爷)达里扎雅合资开办“乾锡永鸿记茶庄”，投资白银三万两，双方各半。经营的砖茶是蒙民的生活必需品，该茶庄有王爷做东，实际上已垄断了茶叶生意，他人谁敢与之相争，几十年里祥泰隆在茶叶生意上获利甚巨。
祥泰隆还对旗府官员优惠借贷，既无利息，又无限期，随用随借，从不登门讨账，个别确有困难无力归还者，则将其借据密送府上，消其不安心理，使借者常有以涌泉相报的感激之情。众官吏如此受惠于祥泰隆，自然就都成为祥泰隆的保护神了。
然而，拉拢上层是手段，追求利润是目的。祥泰隆对普通蒙古族牧民，也根据其生产方式、生活习惯，采取了许多与之相适应的，牧民们喜闻乐见的特殊经营方式。
第一，赊销预付，秋季结账。祥泰隆根据蒙古族牧民春贫秋富的特点和淳厚诚实的民风，尽量提供方便，把生意做活。牧民们来总号门市部买货，多是赊销记账，只记品名数量，不记价格，欠账不计息。秋季到来，羊毛、驼绒收获，牛羊牲畜长成，即以物顶账。各分号的销货也是根据社会调查和多年经验，报总号通知各外庄采购。早春二月，总号将货发下，各分号负责“东西南北”各路业务的伙计,携货物送往各“巴嘎”(村)牧民手中,不收现款，不计脚银，记账后还要询问下次需带什么货，以便采办。这种经营方式，对于长年过着游牧生活的牧民来说，真是太方便了，皆大欢喜。秋季收获后，也是由送货伙计下去收账，以物折算。至于双方物品价格，事先都不说明，收账前才由商号和“巴嘎达木勒”(村主任)协商，由达木勒宣布。看似公平，实际巴嘎达木勒平时常吃商号宴席和受礼，届时商人不公平地定价，他也就顺水推舟做人情了，何况有的分号还有官员入股。
赊销账上不但记牧民姓名、面貌特征，连其直系亲属也详记在册，而且有王府做后盾，谁敢逃账。每年秋季结算时，难免有个别牧民的少量欠账确实无力偿还，祥泰隆即当众宣布核免，赢得蒙胞的感激和赞誉。
祥泰隆为了维持信用，从不卖假货，即使假劣商品的利润率再高也不屑一顾，从外庄进货到销出，层层把关。
第二，热情待客、食宿免费。有牧民到定远营总号来购货，或参加每年八月初一“那达慕”大会，或参加八大喇嘛寺庙会路过这里捎货，祥泰隆都热情接待，还按蒙古族风俗献奶茶、奶油、奶食品、炒米和炸油果子，午、晚餐四菜一汤，上好白酒可以开怀畅饮。必要时，祥泰隆还摆上蒙民传统美味佳肴“羊乌叉”(羊背子),晚上招待看戏、打麻将，还代喂坐骑等，全部免费。临走捎货时，大开仓门，任君选购，不收现金，记上物品数量，秋后算账，受此厚待者激动万分,都赞美祥泰隆:“赛空白那!”(好极了!)庙会时，来号者少则三五十人，多则上百人，祥泰隆照样免费招待，其他商号望尘莫及。草原上的各个分号，也是如此厚待客人，所以在牧民中产生了深远的影响。蒙古族牧民豪爽好客，他们也以同样礼节招待祥泰隆的送货和收账的伙计，更不计较价格。看似“亲如鱼水”，其实是“羊毛出在羊身上”，这也是祥泰隆的高招。
不仅如此，由于阿拉善处于中、蒙、俄边缘接壤地带，所以历来许多过客，途经阿拉善时，祥泰隆都会免费提供食宿。据阿拉善历史博物馆展出资料记载，1925年邓小平从苏俄回国时，就曾在祥泰隆小住数日。
第三，培养学徒，蒙语当先。祥泰隆每年收学徒10--30名，清一色平遥人，年龄15-20岁，身体健壮。三年学徒期内，除学会做生意、记账打算盘外，最重要的事情就是熟练掌握蒙语和蒙古族风情习俗，否则,生意学得再精，也不予录用，或延期出徒，或另请高就，对任何人也不例外。
这种规定，保证了经商队伍的精干，克服了语言屏障，便于感情交流，容易入乡问俗，能更好地取得蒙民的信任，客户来号也不再有陌生感。
祥泰隆对牧民的服务是全方位的，即便你要的东西本号暂缺，也不会让你失望，立即派人到别的商号替你选购，代付款项，本号记账，包你满意而归。
每隔三年，股东要对掌柜及诸同仁、伙友评核一次，以便决定新顶人力股者和对已顶人力股者的份额增减。伙友们都来自平遥老家，相互都有暗中竞争的决心，有为父母争光的心理，使祥泰隆的经营管理人才不断脱颖而出，后继有人，生意越做越红火。
第四，丰年储粮，欠年抛售。阿拉善草原的人民，以牧为主，粮食不能自给，所以粮食营销大有利可图。祥泰隆有巨大的粮仓,可存粮300---500石(每石70公斤左右)。丰年时趁农民秋后急用款之机，派人到宁夏、甘肃产粮区，低价购入大批粮食，次年春荒或遇灾年时，高价抛售给牧民，再用秋后以物顶账的办法结算，获利甚多。
(三)努力救灾保民，保护消费市场
祥泰隆作为阿拉善旗经济流通的主宰者，牧民日用必需品，粮食、茶、酒、烟、糖、布匹的全部消费中，祥泰隆经营量高达70%，所以说这块消费市场也主宰着祥泰隆的经济命脉，彼此休戚相关。每逢大灾之年，祥泰隆在救灾保民中必居首要位置。民国九年(1920)，阿拉善旗大旱成灾,大量牲畜死亡,牧民严重缺粮。祥泰隆竭尽全力，从全国各地购运黄米、小麦等2000余石，借给牧民群众，帮助牧民渡过难关，不但自身赖以生存的消费市场得到保护，还进一步赢得了民心，直到新中国成立后，许多老牧民还念念不忘祥泰隆的“恩德”。
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