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朗和(银泰)国际医养中心
物产中大金石集团隶属于世界 500 强、浙江省属特大型国有企业物产中大集团,致力于成为国内领先的老人美好生活服务商。在过去几年的发展过程中,公司秉承“长者第一、超越期待”的核心价值观,以让长者在共同享老的道路上同安共好。目前公司已形成“朗”字系列“颐·和·园”三大品线,拥有养老机构 35 家,总运营面积达 40 万平方米,总床位数约 10000 张,服务辐射长者数量达 30 万人。公司有幸荣膺“浙江省人民政府质量管理创新奖”、“浙江省模范集体”、“全国养老十大品牌”、“浙江省康养领军企业”、浙江省共同富裕“公共服务优质共享先行示范”最佳实践等荣誉称号,取得了各界的广泛认可。
2021 年 5 月 20 日,中共中央、国务院正式印发《关于支持浙江高质量发展建设共同富裕示范区的意见》。自此,浙江奋勇承担起为全国实现共同富裕先行探路的历史使命。
物产中大金石集团以“共富养老、同安共好”为目标,大力推动山区海岛“共富养老”事业,切实践行国企使命和责任担当,整合资源、多跨协作,布局山区海岛健康养老领域,不断推进养老服务布局、产品、内涵、标准、人才和生态“六个优化”,全力推进省域全覆盖,让高品质养老惠及千家万户。
一、抹平城乡差距鸿沟
让共富养老之光照进山区海岛
作为“共富养老”的引领者、中国养老十大品牌,物产中大金石集团积极响应浙江省委省政府关于共同富裕示范区建设的决策部署,投身“共富养老”事业,以浙江高质量发展建设共同富裕示范区为使命。2022 年 6 月、2023 年 4月,我们两次集中签署 33 个“共富养老”合作协议,总规划床位 13000 余张。在此之后,缙云县壶镇镇敬老院项目、淳安县汾口镇敬老院项目、江山市上余镇养老服务中心项目、开化县村头镇养老服务中心项目、嵊泗县福利院、海盐县老年公寓项目、遂昌县白马山森林公园项目、下姜村老年日照中心、岱山县东沙康养联合体、中大朗园(云和)康养社区等 10 个项目陆续投入运营。今年公司还将开业 10 个县(市、区)机构,加快项目拓展, 提速发展步伐。
中大朗颐(汾口)康养中心
“抹平品质养老城乡鸿沟,让山区海岛低收入老人同步跟上浙江省品质养老的平均水平,是使命,也是机遇。”物产中大金石充分发挥多年来深耕养老服务领域的成功经验,将养老服务作为“一企一策”助力共富建设的创新举措,针对“山区养老缺什么、山区老人盼什么、国企共富养老做什么”三方面问题,成立专班、挂图作战,深入了解山区、海岛养老现状,实地调研考察近百个项目,依据项目不同特点及所处不同阶段,委派不同专业团队深入当地开展工作,积极推动项目落地运营实施,努力缩小城乡养老差距。在此过程中,物产中大金石从“医食住养学乐爱”七个维度为切入点,全面升级各项目的软硬标准,为山区海岛老人的晚年生活点亮了“七色光”。经过长久的努力,我们成功改善了偏远地区养老院的服务内容和品质,为山区海岛老人带去了多元化、专业化的养老服务,以产业化发展翻开共富养老事业的新篇章。
岱山县东沙康养联合体
二、构建康养旅居网络,打造长三角旅居康养新名片
随着全省共富养老事业的推进,物产中大金石集团着眼公司现有的养老服务网点,整合有条件开展品质养老服务的社会网点,创新利用资源优势和渠道优势,大力推动康养旅居业务。所谓“康养旅居”,是指以“长寿”“长乐”为目标,为更多活力老人提供更丰富多彩的养老模式。具体而言,我们的目标是升级养老消费体验,为省内外老人构建一张安全舒适、质优价廉的旅居网络,打造长三角旅居康养新名片。
2023 年下半年,公司在上海组建“促进长三角养老一体化办公室”,全面启动长三角旅居康养业务板块。初期,我们与港中旅等大型知名旅行社签订旅居康养合作协议,整合公司内部优质旅居资源,推出了系列专题线路。如淳安汾口与衢州开化项目所代表的田园路线和红色路线;舟山嵊泗、朱家尖与普陀山项目所代表的海岛路线和禅修路线以及丽水遂昌白马山、衢州朗园项目和余杭鸬鸟项目所代表的森林路线和研学路线等。
同时,公司根据各项目点的现状条件,尝试制定康养旅居服务菜单,推出了中大朗园(衢州)康养社区 3 天 2 晚、中大朗园(新湖)康养社区 5 天 4 晚等精品康养线路。
长者入住公司旗下旅居项目点
此外,公司努力构建山区海岛资源共享、活动共建平台,推出“快乐生活,山海相约”共享旅居卡活动,不仅大幅提升了山区海岛老人的服务体验感和获得感,也强化了项目之间的正向交互,实现了资源的有效整合和利用,继而打造康养旅居产业生态链。
在积极谋划精品康养旅居线路的同时,公司还聚焦于线上平台的搭建,依托互联网思维与新媒体手段,推动康养旅居板块的提质增效。具体而言,公司着力搭建“朗缘”康养商城,推出朗缘康养会员卡、朗颐康养套餐等多渠道多平台特色业务,为长者提供文娱社交出游服务、居家照护管家服务、中医理疗健康服务、营养膳食调理服务等全方位高品质的康养服务内容,迅速打开了康养旅居市场的新局面。截止2024 年 5 月,康养旅居板块共接待旅居客近 1000 人次,实现旅居营收超千万元。
物产中大幸福家”员工共富市集
在接下来的工作中,公司将继续以“旅居康养”为新的增长点,进一步创新创造养老消费的新方式,推动养老服务提质增效,打造涵盖兜底保障、社会普惠、高品质康养旅居等多元化、全方位的养老服务产品供应网络,做好基础养老服务的同时,在老有所养、老有所为、老有所学、老有所乐上不断取得新进展,让老年人共享经济发展成果、安享幸福晚年。
三、拓展业务品类,助农增收推动地区经济长效发展
作为“共富养老”的引领者,物产中大金石集团正在积极探索山区共富养老的发展新模式,不断挖掘山区海岛丰厚的自然、文化资源,在做好老人服务的基础上大胆创新,围绕“更好服务老人,服务更多老人”的愿景,持续拓展业务品类,延展餐饮服务、绿色农产品销售等业务,不断探索创收模式,推动地区经济长效发展。截止今年 4 月,各项目点共计销售农产品收入约 150 万元。
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中大朗颐(汾口)项目自制辣酱
食疗产品膳方八组
中大朗颐淳安汾口项目自去年 9 月起开设“共富作坊”,推出自制“颐口”辣酱 400 余罐,广受好评。项目点还积极发掘淳安当地特产,打通城乡销售渠道,带动当地千岛湖清水鳖、千岛湖山茶油、红虾干、猕猴桃、胖头鱼、药酒、大米等产品销售,为当地农民创收 40 余万元。此外他们还结合淳安当地特色,在机构内开展套笔来料加工业务,长者通
过自己勤劳的双手,每月能够获得 100-300 元不等的劳动报酬。此举既丰富了长者们的业余生活,又充分调动了长者们“老有所为”的价值追求。
中大朗颐舟山嵊泗及岱山项目尝试把具有海岛特色的有机食品送到长三角家庭的餐桌上。近期,项目通过销售各类海鲜、沙洋晒生、东沙香干、蓬莱仙芝等海岛特色产品,累计实现销售额约 8 万元,一定程度上调动了当地渔民共富增收的积极性。中大朗园衢州项目将极具本地风味的网红美食进行包装销售。衢州盛产各类小吃,项目将鸭头、鸭掌、辣椒碱、牛肉、粽子、笋干等卤味产品进行整合包装,让每一位旅居客人在赏景游玩的同时也能打卡当地的特色美食,让休闲与美食共融,让享老与幸福相伴。
中大朗园云和项目则将当地特色的木作玩具进行展示销售。项目充分拓宽传统运营思路,运用破圈思维,在接待大厅设置木玩展厅与益智木玩体验馆,为旅居康养客人增添别样的乐趣,同时又为木玩产品的销售搭建了窗口与平台。短短 20 余天,接待大厅共计销售木玩产品 10 余件,销售额近千元。
值得一提的是,今年年初公司还举办了以“共富助农增收”为主题的小型农产品推荐会,将山川海岛各类特色农产品云集起来、统一展销,将绿色健康的有机食品送进千家万户。
举办“共富助农增收”小型农产品推荐会
综上而言,物产中大金石集团在夯实养老服务的基础之上,持续探索崭新的业务增长点。当前,公司以共富养老为旗帜引领,以旅居康养为增长抓手,以助农增收为额外效益,协同推动养老事业的创新发展,并取得了一定的阶段性成果。未来,物产中大金石集团将以打造“浙江第一,全国头部”的卓越养老产业集团为目标,扩规模、强规范、创文化、建生态,稳扎稳打推进“百店万户”工程,把夕阳的事业做成朝阳的产业,为浙江高质量发展建设共同富裕示范区贡献力量。
【协会办公室】
周 微 副会长兼秘书长 13588772797
马岩竹 办公室副主任 13357133173
虞晓怡 办公室副主任 13600510080
岳 阳 秘书 13588893528
陈 依 秘书 18757191507
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