说起家政服务
大家脑海中首先联想到的
往往是“阿姨”二字
但现在这几位“00后”兵哥哥也干起了这行
……
排着队列,迈着整齐的步伐走进小区
他们穿着统一的服装
用部队处理内务的标准干家政
高效率、高颜值
把业务做得风生水起
赢得不少市民好评
回头客也不断
"退役兵哥哥"开辟就业新"赛道"
2020年7月,大学最后一年
赵辉涛和张硕选择参军入伍报效国家
20岁的他们用自己的方式诠释
“清澈的爱,只为中国”
服役于内蒙古武警支队的2年间
先后获得
优秀狙击手、内务标兵、
“四有”优秀士兵等荣誉
“一开始,我并不知道退役后该做什么。
直到前段时间去战友家参加聚会,
看到战友在打扫卫生,
角角落落都打扫得很干净很细致,
仔细了解后,就萌生出了做老兵家政的想法。
新兴领域不但有广阔的前景,
同时也能把部队所学派上用场。”张硕说。
战友合照图/受访者提供
说干就干,他们用十天时间成立了工作室
并把在部队的内务标准
融入收纳整理技巧中
让团队的整理工作“兵味”十足
“大家的刻板印象中,家政行业都是阿姨干的,
但是我觉得我们退役军人也很擅长,
像我在部队2年,
内务每天都在干,
我们把这些东西带到家政工作中,
可能会更顺手,更熟练,
在标准上更严格一些。”赵辉涛说。
干家政不易,印象最深刻的一单
印象深刻的一单生意是
到一个300平方米的住宅做开荒保洁,
“开荒”是业内惯用语
指的是给新交付的房屋进行首次清洁
这种房屋打扫起来有难度
厚厚的灰尘、大量的装修垃圾
门窗上也布满喷漆的污渍……
“推开门的时候,我和伙伴们都惊呆了。”张硕说。
张硕很快冷静下来
为每位队员划分不同区域
从上到下,从里到外
把每个角落都打扫了一遍
3个人花了整整三天
让房子焕然一新
客户验收时表示很满意
“你永远可以相信中国军人,
他们就是最高的标准!”
客户的夸赞,让张硕和战友们很是欣慰。
“变的是身份,不变的是标准”
清扫过程中
他们佩戴好口罩、鞋套和手套
对客户家中的物品轻拿轻放
把桌子底下、沙发背部的地面
以及窗帘下等各区域
反复清洁
并采用专业的方法
对房间内长时间未清洗的窗户进行擦拭
张硕带领团队在客户家中整理收纳
张硕介绍
团队成员叠出来的东西
都会尽可能整齐划一
在放进盒子里时会修修边
按照军人在部队修被子那样
尽量把它表面那层修得非常平整
看上去就很舒服
每次保洁完成后,张硕都会戴上白手套
对房间的每个角落进行细致检查
并邀请客户一起进行验收
发现不合格的地方立即整改
保证服务质量
跟传统家政相比有什么不同?
“与传统的家政相比,
我们要新颖一点。”张硕说。
张硕提到的“新”体现在服务上
“比如,服务之前,
我们会到达小区的指定位置,
调整仪容仪表,然后行队列走进客户家。
说完进门问候语之后进入客户家里,
大家会一字排开成队列,在服务过程中,
会主动与客户沟通,非常具有纪律意识。”
同时,还会给客户专门留一条
叠成“豆腐块”的毛巾
体现我们的标准和特色
让客户感受到浓浓的军人作风
张硕团队在工作前列队准备
“其实,我们不仅仅是做家政,
更是以此为契机传播部队文化。
每一个曾当兵入伍的人,
都对部队有着很深的情结和眷恋,
即使脱去那身绿军装,
我们也想让更多人了解部队,
了解退役军人这个群体。”张硕说。
推荐阅读
推荐阅读
更多精彩,关注今日长葛视频号!
更多精彩,关注今日长葛视频号!