11月21日，胖东来官方账号发布声明称，近日，在抖音、小红书等第三方平台出现多个账号，发布标题为“胖东来补血口服膏火了”“感谢胖东来，你就是我的神!”等相关视频，声称在胖东来医药超市购买了“西洋参玉灵膏”“阿胶姜枣暖参膏”等商品效果良好。经核实，视频中的商品并非胖东来在售商品。
胖东来表示，公司严厉谴责侵害消费者与企业合法权益的恶劣行为，警告存在上述行为的账号立即停止侵权行为。目前，胖东来已将上述行为举报至市场监督管理部门和网信部门。同时，公司保留依法追究其相关责任的权利。
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