老乡们，大家有多久没逛过街了？你们觉得长葛哪个地方最热闹？是宇龙广场、一峰城市广场、香港商业街还是益民步行街？
诚然，这些商业综合体、商业街可以说是组成了咱长葛目前最大的“商圈”，而从年龄和资历来看，这个商圈中的“老大哥”却是“老商场”长社市场。
曾经日客流量达1.5万人次，年销售额超7600万元
长社市场位于长社路西段路北，原占地43亩，于1987年动工修建，总投资1388万元，次年4月正式开业。
“长社市场是我市首个固定综合市场，也是当时我市最大的综合性市场，刚一开业就生意红火，而且经年不衰。”长社市场负责人赵勇峰介绍，“最初是将散落在建设路等街道两侧的服装、布匹、裁剪、文具商户集中到了市场内，同时也有家电、医疗、五金、家具、餐饮、娱乐等行业商户入驻，随着市场发展逐渐形成以服装为主的专业市场。”
1998年，长社市场已经发展到有国营、集体、个体商户1060家，其中门店260个、货台800个，市场日客流量达1.5万人次。2000年，市场年销售额超7600万元。
“当时的长社市场火爆程度要远超现在的宇龙、一峰，是长葛人买衣服的首选之地，同时也是年轻人相亲、约会必到的‘打卡地’。”赵勇峰说。
2006年下半年，长社市场迎来了翻建改造，市场内的货台全部清场，腾出空间新建起10栋两层商铺，同时市场对原有店面翻修升级、地面铺设瓷砖、搭建天桥廊道，形成如今的市场布局。
2020年，随着我市创文创卫工作的开展，市场的基础设施再次进行了更换和修缮，提升改造公共卫生间、天桥廊道，重新铺设沥青路面，添加公益宣传版面等，使得长社市场再次焕发活力。
“现在市场的生意没有以前红火了，大家都在忙于生计没时间逛街，想要点儿啥，直接手机下单送货上门也方便，很多老商户年龄大了，精力体力跟不上，要么转行、要么回家带孩子去了。”谈起市场的现状，赵勇峰的神情带着些许落寞。
虽然辉煌一去不再，但市场中仍有许多老商户踏踏实实地经营着自己的生意，也有满怀创业热情的年轻人，利用自己独特、新颖的经营模式，为这个36年的老市场注入新鲜血液。
老商户：客源比较稳定，更加注重对商品质量的把控
对很多长葛人来说，长社市场是一段抹不去的城市记忆。而对一些商户来说，长社市场更是他们最真实的奋斗经历。
“我在长社市场开店22年了，一直都是做的男装生意，经营对象囊括了14岁到60岁的所有男性，店里各种风格的男装都有，定位也都是平价、大众消费水平。”在市场中航道北段的“名都男装”老板王留记说，“对我们老商户来说，客源是比较稳定的，我们更多需要费心思的就是对商品质量的把控。”
凭借着22年的深耕细作，王留记的男装店，从最开始的不足30平方米，扩展到如今的270平方米。
“永远别把顾客当傻子。”王留记总是以这句简单却深刻的话提醒每一位店员，这句话不仅仅是对服务态度的一种强调，更是对经营理念和尊重顾客的深刻体现。
“我们做的不是‘一锤子买卖’，只有真正把顾客当成自己人，顾客才会源源不断给你带来更多的顾客。”王留记始终相信，只有当顾客感受到被尊重、被理解，他们才会愿意再次光顾，甚至成为门店的忠实拥趸。
在跟顾客建立深厚信任与忠诚度的同时，像王留记一样在市场里经营多年的老商户们还积累了丰富的市场经验和敏锐的洞察力，帮助他们从容应对各种市场波动，无论是季节性商品调整还是消费者偏好的细微变化，都能迅速做出反应。
与此同时，老商户们与周边社区形成了紧密的联系，许多顾客不仅是回头客，更像是老朋友，这种情感联结是新商户难以在短时间内复制的。他们深知如何维护好客户关系，通过定期的优惠活动、个性化的服务和质量上乘的商品，持续吸引着顾客的光顾。
新商户：另辟蹊径，利用好新媒体平台的流量
老商户有各自稳定的客源，那么新商户又是通过什么样的方式，在市场中立足的呢？
在长社市场中航道南段，开着一家名为“野玫瑰”的女装店。
“我做女装生意快20年了，以前的店开在建设路，2019年来长社市场接了这家店。”“野玫瑰”女装店老板孙巧红说，“来这儿干了5年，也赚了点儿钱，今年5月，又在香港商业街开了一家分店。”
在传统零售业日益饱和、实体店又受到互联网强烈冲击的背景下，孙巧红敏锐地意识到，要想在女装市场站稳脚跟，必须另辟蹊径。
在一次与顾客闲聊的过程中，孙巧红听到顾客抱怨，平时上班忙，下班还要照顾家庭，根本抽不出太多时间来逛街。网购的衣服看不到上身效果，摸不着服装面料，要是买回来发现不合适再退，又嫌麻烦。
说者无意，听者有心。当天营业结束，孙巧红就选了一些好看的衣服，用手机拍照发到了朋友圈、抖音。为了避免手机拍出来的效果跟实物不符，孙巧红直接用的手机原相机，而且没有添加任何滤镜。
“第二天早上一起床我就先看手机，很多朋友和老顾客给我留言，夸我拍的几套衣服好看，还在询问衣服的价格、尺码，好几个人都跟我约好抽时间来店里试试。”孙巧红说，“能主动咨询的都是对衣服款式、风格比较感兴趣的，再加上拍出来的效果跟实物区别不是很大，她们来店里主要就是选定尺码，确定一下面料等细节，所以成单率很高。”
从那之后，孙巧红开始有意识地引导顾客添加店里的微信，并且坚持每次新货上架，第一时间拍照、录视频，发朋友圈、发抖音。通过这种方式，孙巧红不仅给自己的店带来了流量，同时还收集到了大量宝贵的用户反馈，为产品迭代提供了方向。
“现在我们店的成单额，超过一半都是通过新媒体平台带来的流量。”孙巧红说。
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