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前段时间有个粉丝找我说:马老师,这段时间催收太难了,自己压力很大,也没有还款,业绩很差,晚上睡不好,都要抑郁了;
我当时给了他很多鼓励,让他再坚持一下,并分析了他打案件的一些问题,
聊完后很有感慨,感同身受,思绪万千
其实我当时也是这么过来的,今天说说我在催收行业最艰难的时候!
我是14年就开始接触催收行业,刚开始其实运气还不错,第一个月就拿了1万多块钱,
当时很激动,后面干了几个月以后,公司就把我分到后手账单,这个时候就要靠自己实力了,
当时自己还是个新人小白,打单子就只知道按照话术去背,不知道如何变通,一下子完全适应不了;
当时我们的组长刚刚结婚,他买了房,买了车,压力也很大,所以对我们就是非常的严厉,
甚至开会的时候明确提出:只要是谁拖小组后腿,影响他还车贷,房贷,他就拿谁开刀他就跟你没完;(声色俱厉)
对我们也是打压的非常厉害,要求通话时长,要求加班加点,甚至做俯卧撑体罚,因为那时候工资还可以,没有任何一个人愿意离职;
当时我也非常想在组里留下来,因为那时候也需要钱,
之前创业瞎折腾亏了不少,可是当时我的技能技巧确实不行,业绩也是一塌糊涂;
所以每次开早会的时候,组长就会拿我说事,让我做负面教材,
先把我批斗一顿,杀鸡给猴看,后面同事们也喜欢拿我开刷,以批判我的业绩为乐,职场霸凌;
每天开完会,我都感觉心情沉重,被他们一顿批评,思路又乱了,这样又影响后面的打案子,
当时我们是有一带一政策,组长安排了一个老人带我,
带我的那个同事,脾气不好,也是没时间教我,看我是个新人,
每次只要我说错了哪句话,他就直接训斥我,因为他那段时间也正在考核中,要升组长,
他也想在领导前面表现自己,我记得有一次我打电话的时候一句话说错了,
他直接在职场里大发雷霆,对着我大声吼,你能不能干?会不会打电话,看看你讲的什么东西;
搞的我都不知道怎么打了,对面客户都听到他吼我的声音,我到现在都记忆犹新;
我更加战战兢兢,那时候公司里面有一个业绩排名表,每次打卡的时候都能看到业绩排名,我那几个月也是苦逼,
每次都是倒数,早上打卡的时候就跟上坟一样,看到上面倒数就是我,心理更加郁闷,
后面自己越打就越糊涂了,同事的打压,组长的打压,职场氛围的压抑,让我焦头烂额,每天我都睡不好,做梦都在打案件;
那一段时间,我感觉是我人生中最艰难的时候,上班就像坐牢一样难受,整个思路完全一团糟;
同事们都很忙,没有一个人能真正帮你,也没人想帮你;
那时候我才看明白,在职场中其实是没有什么真正的友谊的,大家都是以利益为主;
我记得有一天下午,我打案子打的不好,当时老人同事把我训了一顿,
然后组长又过来给我训了一顿,那天约了2个客户又全部跳票,
搞得我当时就心态崩了,完全不知道怎么打了,感觉坐在座位上都很难受,如坐针毡,
最后接通了电话,只能用祈求的语气去让对方还钱,没有任何施压,话术也是乱的,被客户直接拒绝;
到最后我真的是不想打了,可是当时公司还有通话时长的要求,
没办法我只能说肚子痛,请假回宿舍睡了一下午,晚上饭都没吃,就一直躺着;
那一刻我真的特别想离职,直接不干了,何必这么委屈自己呢,哪里混不到饭吃
可是心又有不甘,感觉我在这个行业为什么就是做不起来,别人为什么有业绩我没有,真的这么难吗?
那一刻我觉得太难了,完全没有方向,被公司打压,自己业绩又是倒数,随时都有可能被公司淘汰;
后来睡了一觉,想想还是不行,还是要想办法扭转颓势;
当时我有几个朋友也是干催收行业的,在其他公司,于是我就找到他们,请他们吃饭,
让他们带几个业绩比较好的朋友一起来聊聊,然后从他们那里学习如何做好催收;
反正有几个月,一到周末,我就请他们吃饭,回去以后想想他们给的提醒,再研究自己的话术;
终于让我慢慢的找到了一点方法,我加班加点,每天早早来公司,晚上走的晚,回宿舍我还在打案件,靠着一点点努力,我的业绩也慢慢好起来了;
有一个月我甚至做到了全国前三名,之前的很多老同事都对我刮目相看,我用实力证明了自己;
甚至后面他们也来找我打配合,我给他们也回收了很多,
我终于摆脱了那个让他们瞧不起的拖后腿的形象,他们再也不对我说三道四了,
当你真正强大起来的时候,就没有人去欺负你,如果你比较弱小,人家欺负你是理所应当,在职场里就是这样的;
后来我换了几家公司,但是这时候已经是职场老手了,业绩也很稳定,也没有人敢说你,
就连管理都你很尊重,因为你能产生业绩,你能给他们带来利益,给公司创造价值;
所以让自己变好的最好方式,就是让自己更加强大,这样没有人敢欺负你,你若盛开蝴蝶自来;
这就是我在电催行业中最艰难的时刻,分享出来,
如果你现在也是刚刚入行,也是遭遇困难,可以多看看我之前的经历,
我一直觉得自己不是一个很聪明的人,学习很慢,说话不够流利,
但我都能熬过来,用业绩证明自己,你肯定也能行,继续加油吧,越努力越幸运;