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最近有些粉丝后台留言，说核实客户资料太麻烦了，很多客户不愿意配合，甚至破口大骂，没办法核实，这个怎么办？
其实核实资料也是有一定技巧的，毕竟和人打交道，要学会察言观色；今天分享怎么样比较自然的去核实客户的资料；（来自于内部会员群分享）
这个线上客户的情况太多了，对方的性格也是各种各样的，我们只能提供一个核实资料的相关话术思路，可以按照这个思路去尝试了解客户信息，会更加顺利一些！
第1个就是唠家常
我们有些小伙伴他不会去聊天，讲话非常生硬刻板。就像我们电影里那种审问一样，你现在在哪里上班，一个月收入多少，干了几年？
这种方式对方肯定会比较反感，怎么会配合你？采用聊天的方式，就是先让对方不要对我们产生很多的戒备
首先我们告诉他，我们只是来核实一下相关的资料，因为你之前还款都是挺好的，我相信你也是一个比较很在乎自己信誉的人，先去夸一下对方。获得对方的一个信任和认可，然后再和他一点一点去谈
你可以跟他讲，我看你之前在某某单位上班，这个单位挺好的，现在还在里面工作吗，做这类工作一般收入还不错吧，那这里面就可以了解他的一个工作情况！
还有像他上面可能会留一些父母的联系方式，你可以说一下这个某某人是你父亲是吧，我看到之前的记录，他说你这个钱肯定会还的，只是现在遇到点困难，听他讲话很有文化的一个人，他是以前的工厂里的干部吗？就用这种唠家常的方式跟对方去唠；（顺便带点恭维）
第2种方式就是找理由
你必须要找到一个合适的理由，举例子客户想优惠减免：优惠减免可以，我必须要了解现在这个财力状况以后才可以申请优惠减免，以及你现在的家庭情况，方便后面移交申请；
找一个合适的理由，让对方觉得你不是故意想套这些信息，你是去帮助他的!
那你现在是在哪个地方上班呢，上班工资怎么样/然后简单说一下，你现在的一个家庭状况，就是遇到了哪些困难，家里有哪些人？收入怎么样
以下是我们内部一通核资很具体的录音，参考了这个方法，附带录音解析，大家可以参考一下（需要付费学习）
