大家好,我是马哥,欢迎来到马哥聊催收!
今天我们说一下仲裁委员会和调解中心的话术打法,以及话术的一些注意事项,
我们很多乙方已经和法院,仲裁机构合作,成立专门的调解中心,仲裁委员会,在身份上面已经具备了一定的优势。
但是只是身份发生了转变,想要回款还是要靠我们的一个沟通和谈判。
千万不要把这么好的一个身份变成了光要钱的,那就浪费资源了,很多小伙伴打这类身份,打到最后不伦不类,和要债的没什么区别,有的还和对方争得面红耳赤;
还有些小伙伴反映,调解方案给了很多,客户也答应了,最后还进来的很少,都是失约的,真心累;
仲裁(调解)的话术和我们之前风控的话术类似,但是有些细节的地方要注意,否则很容易全盘皆输;
第一:就是开场白--目的就是表明身份,表明来意,同时消除客户的一些疑虑和不信任,(A代表工作人员)