对很多外贸人来说,突如其来的疫情,让原本竞争很激烈的获客渠道受到了更大的冲击!
很多国外本地的展会活动,被迫中断,原本计划深耕开拓的市场,失去了进一步深入的可能;阿里巴巴平台上,涌进来更多的竞争对手,单子的单价越来越小,询盘越来越少,价格战严重,一年到头平台费都没赚回来;邮件营销开发客户,动不动邮件被退信,打开率低,回复率更低,很难跟客户深入交流。
自己尝试去打广告吧,谷歌广告、Facebook广告账户、操作起来太专业、找的外包公司操作账户,只知道让自己加预算,烧了几万块,都没几个询盘来!
外贸拓客之路,真的是举步维艰。
过去,中国的外贸出口获客之路大致上可以分为三个阶段:
一、展会营销阶段
在2000年之前,如果一个品牌要走出口之路,走国际贸易,就要实际用脚走出去,去国外参加展会,到目标市场的本地去曝光产品,或者参加国内的展会,比如广交会。彼时的外贸行业渠道传统单一,基本都是线下见面后促成的交易。
二、入驻平台阶段
借助互联网的东风,阿里巴巴,中国制造等B2B平台开始在新世纪的前十年风靡起来,为中国产品出口创造了一个线上平台渠道。
但是,最近10年,平台的边际效益逐年衰减的很厉害,很多卖家开始涌入平台,狼多肉少的局面开始出现,价格战也很严重,有些平台为了提升自己的收益,甚至开始跟入驻的商家开始抢客户,搞起了自营店。
所以,平台时期的外贸红利已经基本消失殆尽。
三、采买流量阶段
最近10年,移动互联网开始兴起,很多外贸公司开始自己建立营销型网站,能够自适应各种终端设备的营销网站,然后在谷歌跟Facebook上采买流量来获客,这种方法起量快,可以利用互联网的规模化效应,快速把全球潜在客户圈出来打,也赚的盆满钵满。
但是从2019年开始,加入流量投放的团队越来越多,广告的价格被炒起来了,但是有意向的客户却只有那么多,造成广告费太高,引流成本负担不起的情况。再加上Facbeook与谷歌广告的风控也越来越严格,这个阶段的红利期,基本已经过去,一般只有大的外贸企业,才有预算请得起投放人才,愿意每年花大笔预算来拓新客。
所以,目前来说,单纯以来买流量的方法也开始不再适用于所有的外贸企业。
而当下,正处在外贸获客之路的第四个阶段:
四、外贸社媒主动拓客
Google, Facebook, Instagram ,Linkedin,Youtube 等全球主流的社媒平台中,有全球60%的企业都在做推广,其中很多我们的潜在客户!!!
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