做外贸,我与熟人供应商的“爱恨情仇”!

创业   2024-06-21 17:49   美国  

Hello,大家好,我是利君,深耕外贸营销10年。一线实战派,终身学习者和数字化+AI前行者。

做外贸,依赖单一供应商就是自费打工,更不要让熟人做自己的上游!利君以多年前的亲身经历带大家深入探讨:

价格不透明

初涉外贸江湖,利君满腔热忱,恰逢一位老友开厂,凭借多年的交情和他对行业的熟悉,我毫不犹豫地将他设为了我的独家供应商每当有询价及订单,会直接对接他,出于信任,我从未考虑过多方比较。

初期,无缝衔接,合作顺利。沟通效率很高,最满意的是打LOGO,换包装等定制化的服务。

然而,经过半年多的努力,随着几次大单的出现,问题也浮出了水面。老外在收到利君的报价之后,要么回复太贵,要么再也不回。我曾分析过很多原因,比如老外是为了接下来的砍价;比如市场过于饱和,竞争激烈;比如我需要调整心态,再努力多开发一些客户。

直到一次偶然的机会,我发现其他厂家的报价竟低于我们近50%,第一反应是他们调整了参数,使用廉价的原材料,做了一些低端货。后来又问了几家,进一步调研后发现,并非这些低价产品质劣,我们的产品质量也并未显著优于竞争对手,而是我的成本控制出了严重偏差。

深究背后原因,可能是高昂的厂租、低效的生产模式,不科学的管理等导致成本下不来。那么,对于这个唯一的供应商,我更像是在自费打工。但对我而言,每一个订单甚至每一个询盘,都伴随着真金白银的投入和无法挽回的时间成本。

责任界定的模糊

利君与朋友的合作基于多年的友情和信任,没有签署任何正式的合同文件,一切似乎都在顺利进行。但当遇到问题时,因为私人关系,追究责任或索赔的过程变得异常尴尬与微妙。

有一个项目,朋友工厂报给我100,我向老外报价120,老外满意后支付了定金和模具费。然而,就在即将大规模生产时,工厂突然通知我,上次成本核算失误,最新核算下来的成本要到125。

这突如其来的变化直接影响到了原有的利润空间,更麻烦的是,老外已经基于最初的报价签订了合同,不愿接受任何涨价,即便我各种解释,用上各种话术。

这个老外是我非常重要客户,之前已合作过多次,订单比较稳定。

我主张,作为供应商,我们可以分担增加的成本,至少可以维持住与客户的关系。而朋友则主张,做下来没有利润甚至还要亏损,不如直接放弃这个订单,退回订金和模具。双方各执一词,气氛变得微妙。在这过程中消耗了很多精力和时间。

有时也会遇到延期交货或产品质量等问题,时间久了,次数多了,激情也就没了,还很打击我们团队的士气!

利君认为,没有讲究对与错的必要,生意归生意,情谊归情谊。在商海浮沉,我们更需理智审视供应链的优势与稳定性。多源化供应商、深入行业了解价格动态、以及持续优化成本结构,这些都是外贸成功不可或缺的因素。

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除此之外,利君还总结了很多外贸客户开发的技巧:

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利君说外贸
欢迎合作交流17819668836 多家亿级外贸公司工厂的营销、分销体系搭建战略顾问。10+年外贸实操经验 先后在工厂、工贸一体和纯贸易公司就职,对三者的差异化运营有深刻了解。 精通外贸B2B主动开发客户,精通独立站建站推广。
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