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各县（市、区）住建局，东侨建设（房管）局，市物业管理协会，各物业服务企业：
根据《福建省房地产市场“双随机”检查办法（试行）》和《宁德市住房和城乡建设局关于开展宁德市2024年第一次物业管理活动监督检查工作的通知》（宁建房〔2024〕15号）、《宁德市市场监管领域“双随机一公开”联席会议办公室关于印发宁德市“双随机一公开”跨部门联合抽查事项清单（2023年版）的通知》（宁市监〔2023〕36号）的要求，我局于10-11月份开展了2024年宁德市第一次物业管理活动监督检查工作，现将有关情况公布如下：
一、基本情况
本次检查共检查蕉城、东侨10家物业服务企业共计15个物业服务项目，主要检查物业服务企业公共收益、消防安全、二次供水管理情况。从检查情况看，大部分企业物业服务合同能及时备案，公共收益管理及信息公开公示工作开展较为到位，但仍存在部分不足之处。（具体情况详见附件）
二、存在主要问题
1.个别企业使用公共收益不够规范，台账不够完善。
2.部分企业服务的物业小区消控室存在故障未消除。
3.部分企业服务的物业小区地下室存在电动自行车和机动车混停情况；停放电动自行车区域常闭防火门未关闭。
4.个别企业服务的物业小区消防通道存在堵塞情况，室内消火栓无水。
5.个别企业未每季度清洗二次供水储水容器，二次供水盖板未加锁。
三、下一步工作意见
（一）规范物业企业经营行为，提高物业服务水平。各物业服务企业要对照检查发现问题，规范公共收益管理，加强二次供水管理，做好物业服务区域消防设施设备维修养护和有关消防安全问题的劝阻制止上报工作。举一反三，全面排查整改，提高物业服务水平。物业管理协会要加强行业自律，促进诚信经营，开展物业服务培训。各县（市、区）物业管理主管部门要加强行业日常监管，督促辖区物业服务企业按照物业服务合同约定和有关法律法规履行好物业服务职责和义务。
（（二）处理意见。被检查到的县（市、区）物业管理主管部门应督促相关企业针对发现的问题立即组织改正，并将整改情况于2024年11月25日前书面反馈市局物业中心。对违法违规行为应及时移交相关执法部门处理，及时曝光并录入福建省物业服务企业信用评价系统予以企业信用评价运用。
附件：2024年第一次物业管理活动监督检查问题汇总表
宁德市住房和城乡建设局
2024年11月11日
（此件主动公开）
附件：
2024年第一次物业管理活动监督检查问题汇总表 | |||||
序号 | 检查企业 | 检查项目 | 地区 | 检查发现问题 | 备注 |
1 | 宁德市中诚物业管理有限公司 | 中融檀府 | 蕉城 | 未发现问题 | |
2 | 福建伯恩物业集团有限公司宁德分公司 | 新榕金城华府 | 蕉城 | 1、公共收益台账不够完善，未附入账凭证 2、消控室消防主机存在故障未修复 3、地下室入口附近防火门无法关闭 | |
3 | 福建伯恩物业集团有限公司宁德分公司 | 新榕金溪首府 | 蕉城 | 1、公共收益台账不够完善，未附入账凭证 2、消控室存在故障未消除 3、地下室存在机动车与电动自行车混停情况，地下室电动自行车停放区域常闭防火门未关闭 | |
4 | 碧桂园生活服务集团股份有限公司宁德分公司 | 碧桂园天骄 | 蕉城 | 消控室存在故障未消除 | |
5 | 宁德市华隆物业管理有限公司 | 东湖领御 | 蕉城 | 1、电动自行车充电桩收入未计算和公示 2、第三季度未清洗二次供水水箱 3、部分消防设施设备被隔离未修复，无法分辨属于公共部分还是专有部分 | 1、2项问题11月5日已完成整改 |
6 | 福田物业发展有限公司宁德分公司 | 万达华城 | 蕉城 | 1、地下室存在机动车与电动自行车混停情况 2、地下室消防卷帘门破损严重 3、消控室主机瘫痪 | |
7 | 宁德海泰物业管理有限公司 | 大润发广场 | 蕉城 | 未看到第二季度二次供水设施清洗记录 | |
8 | 宁德市华隆物业管理有限公司 | 东湖臻悦 | 东侨 | 公共收益用于停车场道闸维修部分支用不规范 | |
9 | 宁德市福德物业管理有限公司 | 美福嘉园A区 | 东侨 | 二次供水设施未每季度清洗一次，本年度完成一次清洗和水质检测 | |
10 | 宁德市中诚物业管理有限公司 | 中融中央首府 | 东侨 | 二次供水盖板未盖紧，不能完全密封 | 11月5日已完成整改 |
11 | 宁德市大通物业管理有限公司 | 金港名都A1区 | 东侨 | 1、公共收益公示未用省厅最新模板 2、室内消火栓无水 3、二次供水设施设备清洗缺一次，二次供水盖板未锁，水泵房卫生环境有待加强 | |
12 | 宁德市大通物业管理有限公司 | 金港名都A2区 | 东侨 | 1、公共收益公示未用省厅最新模板 2、室内消火栓无水 | |
13 | 泉州市汇城物业服务有限公司宁德分公司 | 天茂城市广场 | 东侨 | 1、5号楼北侧消防通道电动车乱停放影响通行 2、二次供水设施未二次上锁 | 11月5日已全部整改 |
14 | 福建伯恩物业集团有限公司宁德分公司 | 世林外滩 | 东侨 | 消控室部分故障报警未消除 | |
15 | 宁德市天安物业管理有限公司 | 天安金域兰湾 | 东侨 | 1、未看到公示公共收益自查自纠表 2、二次供水设施未上锁 | 11月5日已全部整改 |
来源：宁德市住房和城乡建设局
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