尊敬的杜萬全堂中医医院患者：
您好！
我们特此通知您，根据全省医保系统的统一安排，医保信息平台将于2024年12月31日22:00至2025年1月1日22:00暂停对外服务。
期间，将停止办理全省城镇职工基本医疗保险、城乡居民基本医疗保险的所有医保业务，包括暂停医院和药店医保结算、跨省和省内异地就医医保结算等业务，“国家医保服务平台APP-陕西专区”、陕西医保APP、陕西医保个人网厅和单位网厅等线上线下公共服务渠道也将全面暂停。
为了确保您的就医体验和药品需求不受影响，我们有以下几点重要提示：
1、提前备药：如果您正在使用门诊慢特病药品或特殊药品，请根据您的用药计划，考虑在系统停机前到我院提前配取所需药品，以保证停机期间的连续治疗。
2、自费结算：在医保系统停机期间，我院将无法进行医保划卡结算。因此，若您在停机期间就诊，相关医疗费用需由您自费。
3、业务办理：尽管医保系统停机，我院仍将正常提供医疗服务。如有其他医保相关业务需要咨询或办理，欢迎在停机前或系统恢复后前来我院进行咨询。
4、关注恢复时间：医保系统预计于2025年1月1日22:00后恢复服务。请您留意这一时间点，以便及时进行医保结算。
我们对由此给您带来的不便表示歉意，并感谢您的理解与配合。如果您在停机期间有任何疑问或需要帮助，请随时联系我院工作人员，我们将竭诚为您服务。
祝您身体健康，万事如意！
杜萬全堂中医医院宣
2024年12月27日
来源：陕西省医疗保障局
