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一分钟说管理：脑子不种苗就长草
各位朋友好，各位同学好，我是鞠强，今天讲一分钟管理心理学。
我们搞企业为什么要进行企业文化建设——也就是说做思想工作？
这是因为在企业里头，员工的脑子你不去给他种禾苗，他就会长草。不进行企业文化建设，员工的那种坏念头会自动产生的，叫做“不去种苗就会长草”。
一分钟说管理：客户满意度本质是什么
鞠强教授简介
鞠强教授，自筹巨资科研，管理心理学家、心身问题干预专家。
北理本科复旦硕士，早年武汉大学、北京理工大学、上海财经大学、河北医科大学附属二医院特聘教授、兼职或客座教授，曾管理咨询扭亏54家企业，学术实战俱行，善投资和自办企业。
专著12本，十一本复旦大学出版社出版，一本《社会稳定-领导者管理心理学深层解读》，鞠门学术体系创始人。
