辛巴直播间被封，1亿赔付三只羊买家正常进行？网友晒9000收款截图

体娱 2024-09-12 18:10 上海

9月11日晚，辛巴已经开始向购买过三只羊直播间梅菜扣肉和茅台的用户支付慰问金，已有不少网友在辛巴账号视频留言区晒出截图，称已经收到相关款项，付款方为广州辛语网络信息有限公司，天眼查app显示，该公司是辛选集团成员。

当晚8点，电商主播辛巴快手个人账号页面显示，该账号直播功能已被封禁。

对此，辛选客服表示“暂未接到具体原因”，快手官方账号称，“已经在处理这个问题”。目前，辛巴个人账户的直播功能依旧处于封禁状态。

目前，辛巴抖音平台的直播功能未受到影响。辛巴旗下其他主播如“蛋蛋”“时大漂亮”等账号的直播功能也没有被封禁。

9月10日晚间，辛巴曾发布视频称，他将于11日晚8点开启直播，带着1亿元对小杨哥带货的争议产品进行赔付。辛巴表示，他从辛选的1680名小助理里调了200名专项服务这个项目，此外，他会挑选所有他能回答的问题，在直播间里如实回答。

近日，辛巴和小杨哥在销售同品牌大闸蟹时在价格上出现争端，辛巴提出如小杨哥不主动为其带货的争议商品进行赔付，他将替小杨哥赔消费者1亿元。

/ 辛巴晒1亿元现金转账单称准备代赔 /

在此前的“水口战”中，辛巴曾表示，如果一周内三只羊没有对此前直播间售卖的吹风机、茅台、梅菜扣肉等争议产品做出“态度”，他愿意拿1亿元现金赔偿三只羊的消费者。

9月4日晚，辛有志在直播间向小杨哥下了“最后通牒”，“请你在一周之内对吹风机、茅台、梅菜扣肉正式发公函，有个面对消费者的态度，把你的300个售后客服放在消费者身上”。

按照辛巴的说法，如果一周后三只羊仍然没有对消费者表达“态度”，他将代替三只羊对消费者进行部分产品的赔付以及售后。

随后，9月5日晚，辛巴在快手账号晒出1亿元的转账记录。他发布的电子网上银行回单显示，转账分两笔，分别为5000万元，发生在9月5日下午，付款人为广州辛选网络信息科技有限公司，收款人为广州辛语网络信息有限公司。

根据辛有志透露，这1亿元现金是打给辛选售后团队辛选小助理的，“希望三只羊给全行业的主播树立好的商业价值观，如果三只羊一直在逃避，那么所有主播是不是也都会学你违反商业道德、商业底线”。

/ 小杨哥并未正面回应 /

吹风机、茅台、梅菜扣肉均为此前小杨哥直播间售卖过的出现争议的产品。

小杨哥并没有正面回应是否给消费者赔付。

9月7日晚，小杨哥开启直播带货时在直播间“流泪”表示：“三只羊有三道售后，真的不存在没有售后。请兄弟们放心，有问题我们一定负责到底，但是没问题的也请网友保持理性。”此外，他还提到，“兄弟们如果真要骂可以骂我，恳请大家不要骂我们同事。”

9月8日一早，辛巴再发长文批“只要装可怜，就以为真的没事了……”

/ 监管部门介入调查目前三只羊未受到处罚 /

9月5日，根据有关媒体的报道，安徽省合肥市高新区市场监督管理局介入调查此事。

据负责调查该事件的工作人员透露，截至目前，三只羊确实没有受到处罚。主要原因为，消费者在三只羊直播间购买梅菜扣肉，收款方是湖北小橙优选科技发展有限公司。

目前，没有证据显示资金流向三只羊，也没有掌握到三只羊虚假宣传的证据。监管部门表示，仍在收集证据，如果能够证明收款方是三只羊，将会对其进行追责。

此前，三只羊合伙人卢文庆在短视频中针对315曝光的槽头肉事件回应时也称，“截至目前，三只羊没有受到任何相关部门就该事件的处罚。”

不过，在9月7日晚的直播中，小杨哥直播间销售第三方产品均在介绍页面右侧用小字标注了“本商品销售者为购物链接所属的店铺经营者，而非本直播间/橱窗”。

/ 面对争议产品主播是否要承担连带责任？ /

广东合邦律师事务所律师肖锦阳称，如果主播明知产品有质量问题，而仍作为广告代言人，造成消费者损害情形的，应当与广告主承担连带责任。如构成消费欺诈的，主播除承担退货、赔偿损失等民事责任，应当适用消费者权益保护法中关于经营者的惩罚性赔偿规定。

不过，在现实中，由于追溯、举证等问题，要认定主播承担连带责任却存在一定困难，除非舆论发酵，引起监管部门介入。

但也有部分头部主播，为维持口碑和信任，无论是否从第三方商家处获得赔偿，都会对消费者采取“退一赔三”的补偿。

就在9月11日，交个朋友直播间称，发现此前销售的“芬迪卡萨FENDI CASA月饼伴手礼”与真正的奢侈品品牌“FENDI”（包括FENDI CASA系列）并无实际关联，涉嫌品牌造假。

该公司进行调查后，停止了相关商品的销售并对所有购买用户先行赔付，退一赔三。

此前让辛有志深陷舆论漩涡的“燕窝糖水”事件发生时，辛有志同样提出了先行“退一赔三”的赔付方案，“召回辛选直播间销售的全部‘茗挚’品牌燕窝产品、承担退一赔三责任”，辛有志此后接受采访时曾回应，他至今也没得到品牌方的赔付。

但该事件发生后，相关监管部门介入，辛选旗下直播间也受到了来自广州市市场监督管理局和快手的处罚。

根据《中华人民共和国反不正当竞争法》的规定，市场监管部门拟对直播间开办者广州和翊电子商务有限公司（以下简称“和翊公司”）作出责令停止违法行为、罚款90万元的行政处罚。

同时，快手电商也对涉事主播“时大漂亮”追加封停账号60天；对事发后在直播间存在不当言行的和翊公司负责人辛有志，封停其个人账号60天。

来源：南方都市报、大河报、澎湃新闻

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