凯越给450rr延保,回应摩博会争议事件

汽车   2024-09-20 17:31   浙江  

凯越发了一则关于摩博会上张雪机车展台争议的回应。对于其中无关车辆的争议部分,我们暂且跳过。实际上,老板们之间的恩怨大可不必摆到台面上,如此做法着实不体面,我们也无需过多地予以关注。

我们主要关心回应第二条:

       针对该争议事件引发的广大车友对 450RR 系列产品的担忧,为使大家能够安心使用、放心购买,我司对 450RR 系列产品的发动机推出延长保修服务。具体内容如下:在原有的2年或3万公里三包质保服务基础之上,将凯越450RR系列发动机的三包质保期限与质保里程延长至3年或5万公里。


具体延保内容细则

尊敬的凯越450RR用户:

感谢您选择凯越450RR系列摩托车,为了进一步提升您的用车体验,确保您的爱车在享受极致驾驶乐趣的同时,也能得到更加全面和贴心的保障,我们特此对凯越450RR系列产品的发动机推出延长保修服务。

现对用户如何享受450RR系列产品发动机延保政策做出详细说明:

一、延保服务内容

在原有“2年或3万公里”三包质保服务的基础上,对凯越450RR系列发动机的三包质保期限和质保里程进行延长为3年或5万公里;服务范围见下图:

二、注意事项

* 450RR系列车主,需自推文发布后,按产品《使用说明书》中“保养周期表" 要求,定期到凯越授权门店对车辆进行保养,使用原厂机油机滤,才可享受该延保服务权益。(用户完成保养后需通过凯越机车小程序进行保养认证)

* 产品《使用说明书》的“保养周期表" 中需定期更换的零件不在三包范围;

* 不按要求定期保养,或保养后未提交保养认证,私自拆卸、改装发动机和电喷系统、使用非凯越原厂发动机配件和机油则视为弃保。


凯越的回应,于凯越车主而言,至少有着积极的一面。然而,对此我还是想说,事后的补救措施,永远比不上事前的尽心尽力。即便售后再好,也终究抵不过产品本身质量到位。


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