01
积极、正向的思考
用积极、正向的观点,带动并促进改变的发生。来访者若将焦点放在问题的描述上,往往容易在消极的情绪中越陷越深;当他们把焦点放在积极的、未来问题的解决上,就有利于问题的解决。
当来访者愿意采取某些行动解决问题时,他就不会再去思考当前的苦恼,而是准备朝着问题解决的方向前进。正如Insoo Berg Kim所主张的那样,在太极图中,应从“白的部分”也就是积极正向的部分入手,力图扩大白的部分,一旦白的部分扩大一些,黑的部分自然就减少一些,所以一旦白的部分扩大,整个系统的改变也就发生了。
02
“例外”是解决问题的关键
SFBT认为凡事都有“例外”,只要有例外发生,就能从例外找到解决方法。引起例外的往往是一些小小的变化,却给来访者带来了不一样的结果,给他们改变的经验,他们的自我效能感会有所提高,更有信心和力量去处理更大的变化。
咨询师引导来访者发现例外,并与其共同创造、发现和运用例外来解决问题。如一名女生每当感情受挫就会暴食,咨询师协助她寻找在感情受挫时有没有例外的情况发生,就是不想吃东西的时候。女生回忆说,在自己认真工作时,会暂时把感情的事情放在一边,有事可做,就不会想吃东西了。接着咨询师会和来访者一起探讨如何在处于消极的情绪时,避免暴食行为的发生。
03
任何改变都有可能发生
水滴有可以穿破石头的时候;大海会有枯竭的时候;不守时的人也会有守时的时候。作为咨询师应该意识到没有一件事情是一成不变的,要协助来访者去发现问题没有发生的时候或是找出没有问题时的情景与行为,就是找到例外。
04
来访者和咨询师之间是合作的关系
SFBT认为咨询师和来访者的合作是必然的。有时候来访者没有按照咨询师给予的方向发展,而是待在原点,这不是来访者“抗拒”,而是咨询师没有“听”到来访者的心声。咨询的变化并非是咨询师所想的变化,而是来访者所要的变化,咨询师要让治疗适合来访者,而不是让来访者来适应治疗习惯。当我真正了解来访者时,来访者的变化是飞速的,咨询师所能做的就是顺水推舟,协助来访者发生变化。
05
人们是解决自己问题的专家
SFBT相信来访者有能力去实现自己的目标,他们本身就具有改变现状的资源,咨询师主要是协助他们去找到自己的资源。咨询师对来访者的信任,推动来访者去寻找解决的方案,问题解决的方法来自个案本身,咨询师的任务只是“引发”来访者运用自己的能力及经验产生改变,而不是“制造”改变。
无论是咨询师,还是来访者都是专家,咨询师是解决问题“过程”的专家,来访者则是最了解问题的专家,只有两者互动合作,才有机会使问题迎刃而解。
06
事出并非有因
很多咨询方法都试图找出问题的原因,并认为只要找到原因就能解决问题。但许多问题发生的因果关系很难确定。SFBT把重点放在探索问题的解决上,而不纠缠问题原因及问题本身,认为事出并非一定有(或一定能找出)原因,找到找不到原因并不重要,而以“可以做什么让问题不再持续下去”取代"问题发生的原因是什么”。问题产生的原因并不是那么重要,重要的是如何去解决。
07
变化从一小步开始,小变化带来大的改变
人们一次想要解决太多的问题,就会在问题中迷失方向,失去整理问题的条理性,造成新的困扰。如果从小的问题开始,着手开始改变,来访者往往较为容易取得成功。成功的经验可以给来访者带来再次成功的可能,提高他们的自我效能感。改变虽小,可以缓解来访者在面临大改变时的不安和抗拒,朝着来访者期待的目标进行,这样的改变是有价值的。小的改变也会产生连锁反应,而且会影响来访者并使之修正其对问题的态度。
08
意义与经验是交互建构的
看到路边的一个陌生人在对自己笑,有人认为是陌生人在和自己打招呼,有人认为是别人在嘲笑自己,有人认为那是因为那个陌生人中了彩票,等等。对于相同的事情每个人都有自己的理解,并根据自己的经验赋予其一定的意义。然而意义和经验是循环交互的,意义也会成为人们的经验。
SFBT中问题、目标、解决均自意义而产生,意义改变时经验也有所改变,经验的改变也带来意义的改变。“改变”可以让来访者的某些问题得到解决,也可以表示他们有了一些不一样的行动,或者说他们的问题正在解决中。并不重视探究事件本身,而是重视来访者对事件的解释及其在实践中采取的反应。
09
经验的描述与行动的选择是互相循环的
人们对事件的描述和行为是相互循环的。管理者认为其员工是懒惰的,那么他就会倾向于用较为严格的管理方式去管理员工,员工自然会受其管理方式的影响,做出一些行为,而这些行为又成为管理者评价员工的依据。个人的行动与其对事件的描述是相互循环的,通过改变来访者看待问题的观点,以达到行为的改变,同时又通过改变行为来改变咨询师看待问题的观点。
10
坚持一次咨询的精神
SFBT 的每一次咨询都是寻求例外和积极的解决方法,提供正向回馈与鼓励,使来访者做出一点不一样的改变,朝着自己的目标前进的过程。把每一次咨询都看成是最后一次,而不是把问题的解决放在下一次。这样,咨询的流程大大缩短,实效性大大提高,符合现代人快节奏的生活需求。
疗法创始人之一的Steve de Shaze验证其与Insoo Berg Kim的临床工作,发现经过平均4.5次的咨询,约80.37 %来访者认为问题有所改善或已满足其咨询目标。1997 年,HudsonSFBT 对六个小学生个案家庭进行治疗,发现SFBT有效地帮助了其中五个家达成咨询目标,其中两个家庭效果显著,另外两个家庭表示咨询帮助他们改了问题,还有一个家庭表示一次治疗后他们的困扰已减缓。
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