点击蓝字 关注我们
酒店没有源源不断的客流,就不可能兴旺,甚至无法生存,这一点并不意外。虽然经营者可能认为通过降价可以成功提高酒店入住率,但为了声誉和长远财务健康着想,在定价方面与竞争对手“竞相压价”并非良策。
幸好,降价并非酒店经营者提高入住率的唯一手段。下文将着重介绍如何利用一些行之有效的方法提高酒店入住率,并阐明在监测这一常见的酒店业绩指标时应牢记的一些重要考量因素。
Part. 1
酒店入住率:基本点和重要考量因素
在介绍策略之前,我们先为尚不熟悉情况的人讲解一下基本点。酒店入住率是衡量酒店是否“满”的一个简单但又重要的指标。酒店入住率的计算方法是:入住房总数除以可售房总数(如果想用百分比表示,则将计算结果乘以100%)。
虽然入住率直接关系到收益表现,但这一指标需要结合实际情况,比如所产生的收益,或者最好提供入住率所产生的利润,才能有效评估酒店的整体业绩。
经营者要想根据该指标来获取实用见解,可以采取另一种有用的方法,那就是按房型细分入住率。
举个例子,如果标准“入门级”客房始终爆满,而豪华客房的入住率却远远落后,则可能表明存在追加销售的机会,即为入住标准客房的客人提供升级折扣,通过填补以前无人入住的客房并扩大较高需求客房的预订量来增加收入。这个例子虽然相对简单,但通过IDeaS G3收益管理系统,可以轻松地自动实施这些类型的策略调整。
Part. 2
如何提高酒店入住率:
值得考虑的9种行之有效的方法
在如今的酒店业,客人的住店选择余地很大,潜在入住场所的供应也日益丰富。为提高或保持入住率,酒店经营者必须推陈出新、敢于尝试和做出调整。
就提高酒店入住率而言,虽然没有放之四海而皆准的解决方案,但以下方法在适当的情况下是行之有效的。
1. 考虑其他促销渠道
2. 制定有针对性的相关套餐
3. 利用社交媒体促进FOMO(错失恐惧)的心理
4. 实施收益管理而非产出管理
5. 增加直接预订量
6. 提供个性化的入住体验
7. 实施动态定价策略
8. 鼓励客人发表评价和感言并合理加以利用
9. 在房型层面展开竞争
Part. 3
提高酒店入住率之外的思考
通过实施这些策略,酒店经营者即便面对不断变化的形势,也能提高或保持入住率。适应不断变化的旅游环境和客人需求,有助于确保酒店取得长期成功。
当然,入住率只是故事的一部分。收益管理归根结底就是以合适的定价,通过合适的渠道向合适的客户适时销售合适的产品。
有了正确的系统来指导这些工作,您就可以做到事半功倍,包括在提高酒店入住率的同时,做到节省时间和提高生产力等等。
欢迎联系我们,为您的酒店寻找合适的解决方案。
联系我们
裴育 Michelle Pei
IDeaS 中国区销售总监
北京
手机:+86 134 2611 9383
邮箱:michelle.pei@ideas.com
钱俊 Adam Qian
IDeaS 中国区销售总监
上海
手机:+86 156 1818 3222
邮箱:adam.qian@ideas.com
推荐阅读
关于 IDeaS
IDeaS(SAS旗下公司)是收益管理软件和服务的全球领先提供商。IDeaS拥有30多年的专业经验,为158个国家/地区的30,000多家客户提供收益解决方案。IDeaS结合行业知识和创新的数据分析技术,打造出精密而又简单的方法,以帮助收益管理者获得可以信赖的精确自动化决策。成效显著。业绩倍增。请访问ideasrms.cn,了解如何提高盈利能力。
欢迎关注--IDeaS收益管理
获取更多信息