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2024年以来，面对煤炭市场下行、需求疲软、人员短缺等多重困难，国能销售集团山东分公司全体干部职工不忘初心，勇担使命，深入贯彻落实国家能源集团“41663”总体工作方针和国能销售集团各项工作部署，全力做强煤炭运销主责主业，2024年全年累计完成自营煤销售超3600万吨，超量150万吨，增幅超5%，创近5年来自营煤销售业绩最好水平；龙口港进港、出港量均超600万吨，刷新在龙口港进出港历史最高纪录。
图为山东分公司在龙口港装船作业现场
2024年，山东分公司将工作重心定位为“大物流体系建设年”，提出“做大煤炭运销体量”的核心目标。
“煤炭销售是山东分公司的核心业务，是山东分公司赖以生存和发展的基础。物流问题一直是制约山东分公司做大销售体量的瓶颈,我们要充分运用山东省内优越的物流运输条件深入挖掘物流潜力，补齐自身短板，筑牢发展根基。”2024年年度工作会吹响了做通物流的冲锋号角。
为了打赢这场攻坚战，山东分公司制定了“拓链延链、固链强链、补链控链”的物流建设思路，力图构建“多线入鲁、战略互补、经济高效”的物流体系。
在山东分公司的努力下，喜讯接踵而至。2024年5月19日打通国能菏泽电厂西柏坡换装通道，标志着山东分公司在国家能源集团成立7周年时，实现了山东省内所有电厂一体化供应全覆盖。2024年6月18日为费县电厂构筑起“海铁联运+铁路换装”双通道，2024年9月20日启动对国能博兴电厂销售，为内部电厂端牢能源饭碗提供坚实支撑。
图为首列集团自产煤抵达菏泽电厂
在集装箱煤炭销售战线上，山东分公司将煤炭销售与黄河流域生态保护紧密结合，通过紧盯山东宏桥、鲁北化工等客户的煤炭采购需求，积极协调做好集装箱箱源和车体的组织协调，强化资源和运力调配的方式，推动集装箱煤炭销售突破330万吨大关，成为国家能源集团在山东区域以煤炭保供为经济发展送来“金山银山”、以集装箱运输为生态文明建设保住“绿水青山”的闪亮名片。
山东分公司作为国能销售集团在山东区域开拓煤炭销售市场的前沿阵地，始终把做优客户服务、深化客商关系、塑造国能品牌摆在突出位置。
长期以来，山东区域直达客户受物流和自身条件限制，在煤炭数质量检验对比方面长期处于被动地位，成为制约购销双方增进关系的潜在威胁。为了打破这一僵局，2024年伊始，山东分公司深刻剖析沿线直达、过口直达、黄大直达等不同区域的客户下站特点，有针对性地开展煤质提升专项行动，制定《山东分公司全面提升煤质管理工作方案》，层层传导压力，确保每项指标落实到岗、具体到事、责任到人。全面升级管控体系，借助公司开展煤质提升行动的有利时机，对所属直达客户开展“地毯式”走访调研，与客户采购人员、生产人员、数质量验收人员进行详细沟通，系统收集不同岗位人员对数质量管控的意见建议，最大限度保障煤炭数质量管理公平公正。在山东分公司的努力下，2024年外部客户每万吨煤炭数质量纠纷提起率同比降低0.76%，达到历史最好水平。
图为用户研究国能煤样
与此同时，山东分公司积极借助数字化手段深化客商关系。签发《“2024年全民数字素养与技能提升月”活动方案》，围绕煤炭购销中心任务，融入数字化转型发展大局，把数字化转型工作作为“一号工程”常抓不懈。通过煤炭长协全流程履约业务场景，该公司单据传递时间平均缩短3天，在大幅提升工作效率的同时减少了快递及人工费用支出。2024年8月26日，山东分公司助力国家能源菏泽发电有限公司在国能e商平台达成首笔10万吨脱硫石膏固废交易，构建煤炭购销双方在数字化时代互利共赢的新型客商关系。
在全体干部职工的努力下，山东分公司与客户之间的关系明显深化，2024年，有4家客户实现客户评级晋升，大客户煤炭销量占山东分公司总销量的58.5%，创历史新高。
品牌, 是企业最闪耀的勋章, 是力量与智慧的载体。品牌的崛起, 不仅仅是产品的胜利, 更是文化和理念的共鸣，而要想在激烈的市场竞争中脱颖而出，就必须要塑造品牌形象，传递品牌价值，引领市场潮流。
在煤炭购销市场开拓过程中，山东分公司高度重视品牌建设工作，以原料煤销售为重点，全力推广国能煤品牌。山东是原料煤消费大省，拥有鲁北、鲁东、鲁西和鲁南四大煤化工产业集聚地，具有打造原料煤大营销高地的先天优势，2024年，山东分公司牢固树立以客户为中心的市场开发方向，紧紧抓住中石化物装部、华鲁恒升、中蓝国际、联盟化工等原料煤客户中的“关键少数”，发挥大客户引领示范作用，推动原料煤销量突破1050万吨，占国能销售集团原料煤总销量的21.2%。
图为该公司组织召开用户座谈会，及时沟通、做优服务
与此同时，山东分公司积极总结品牌建设经验，在实践中形成了以诚信筑牢品牌底色、以专业彰显品牌本色、以创新锤炼品牌亮色、以担当检验品牌成色、以协同打造品牌特色为代表的“五色”品牌建设理念。2024年5月30日，山东分公司组织举办品牌开放日活动，共计邀请市中区政府、山东省电力企业协会、合作客户等60多家单位，覆盖山东省16个地市企业，共120余人参加活动，受到中国能源新闻网等十余家媒体报道，受到客户的广泛好评，积聚起高质量发展的强大动能。
图为该公司品牌开放日活动现场
路虽远，行则将至！事虽难，干则必成！着眼未来，全体干部职工将以改革为契机，以更加饱满的热情，更加昂扬的斗志，更加十足的干劲，攻坚克难，行稳致远，以优异成绩交出一份出彩答卷！
策 划 | 党群工作部
作 者| 刘风阳
编 辑 | 马 晶
责任编辑 | 刘恺伦
