松山区王府镇:信访代办解民忧 真情服务“暖民心”

政务   2024-11-14 19:09   内蒙古  

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近日,王府镇在信访代办业务中积极践行新时代“枫桥经验”,通过有效摸排和及时代办,成功为农民工孙某解决了工资拖欠的棘手问题。


信访人孙某是王府镇下官地村村民,在赤峰市红山区某建筑工地施工期间,遇到了建筑方拖欠工资问题。面对这一困境,孙某焦急万分,由于不知道如何维权,便与工友李某直接进京维权。镇党委第一时间得知此情况后立刻联系到孙某,做了大量耐心细致思想工作,详细了解情况后,针对拖欠工资问题镇党委将为其进行代办,顺利将孙某劝返。


孙某回到王府镇后,镇党委副书记亲自接待孙某,并详细了解了他的诉求。鉴于孙某的实际情况确实困难,镇党委立即启动了信访代办服务机制,与红山区信访局及相关部门联系沟通。


在王府镇党委政府的积极协调下,红山区信访局鉴于孙某的困境,决定启用红山区维稳基金以帮助其渡过难关。同时,王府镇代办员还积极引导孙某通过司法途径解决与刘某的纠纷,孙某对此表示同意,现已经在法院立案。


王府镇信访代办服务在解决此次农民工工资拖欠问题中发挥了重要作用,不仅为孙某争取到了应急资金,还引导其通过合法途径解决争议。这一举措不仅有效维护了农民工的合法权益,也彰显了王府镇信访代办服务“以人民为中心”的发展思想和积极回应群众关切、诉求的工作态度。今年以来,王府镇通过信访代办机制代办群众反映事项40余件,现已全部化解,群众满意度100%。


下一步,王府镇将继续深化代办服务内涵,拓展代办服务领域,不断提升服务质量和水平,为群众提供更加优质、高效的代办服务,切实做到为民做好事、办实事、解难事。



来源:内蒙古广播电视台官方新闻客户端


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