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哈喽，我是小洋芋。近日，小洋芋看到一个乘坐国泰航空的姑娘拍的疑似遭遇到地域歧视的视频，真的很气愤！
01
靠椅纷争
Chair disputes
9月21日，一次从香港飞往英国的航班上，一个女孩正在被一对夫妻攻击辱骂其“大陆妹”。
起因是女孩在飞机平稳飞行后，在非就餐时间将座椅靠背往下调整了一点便于休息，后排的中年妇女让女孩把椅子收起来，因为妨碍到她老公看电视了。
女孩认为这是非就餐时间，自己可以调正靠椅休息，而且女孩的靠椅只是微调了一点，并不会影响到后排看电视。
（下图就是其他乘客拍到的女孩靠椅的角度）
所以女孩婉拒了他们的要求，结果就遭到了这对中年夫妇各种不友好对待。
中年夫妇不仅把脚伸到女孩座椅的把手上面踢女孩的手臂，还开始辱骂女孩。
女孩实在受不了他们的无耻行为，就喊来了国泰航空的空姐，结果这个空姐让女孩调整椅背，遭到女孩的拒绝后，调解失败。
这次调解后，这位空姐可能认为自己的行为欠妥，也给女孩道了歉，但并没有解决女孩实际需求的问题。
随后，后排的中年男子更加嚣张，不断用脚踢女孩靠椅。女孩不想妥协，于是就继续呼叫空姐。
又来了一位空姐，以为能解决问题了，结果这个空姐是来打太极的。女孩和空姐说，“你（空姐）一走，他（中年男子）就开始推我椅背。”
中年男子这会儿用粤语辩解道：“挪脚而已嘛，会碰到椅子。”
这位空姐居然符合他道：“对呀，那你小心点啦。你的脚不要摆上来。”
中年妇女敷衍道：“我知道了，知道了。一早就知道‘大陆人’呐，不再说话了，OK？”
中年男子嘀咕道：“往前靠不就行咯？”
空姐向女孩解释道：“不好意思，我跟他说了脚不要摆上来。”
女孩反问空姐，“如果他们俩再弄怎么办呢？你就一直跟他说？”
女孩的意思是能不能给她换个座位？
空姐回复她说，因为这次航班的座位全满，没有空的座位给女孩换。
女孩出于理解空姐的工作，选择再一次妥协，但换来的却是中年夫妇的不知悔改。
他们在发现女孩在拍视频，并且女孩的粤语并不非常流利以后，那位中年妇女开始搞歧视，竖中指，辱骂女孩“大陆女孩，卖笑也行。”
中年男子就直接抱住女孩的靠椅疯狂摇摆示威。女孩被气哭。
这时，机舱内的乘客们实在是看不下去了，纷纷站出来力挺女孩，道：“有点素质好不好？”
“搞什么鬼啊？”
“真的不要欺负人小孩哦！”
“太给我们香港人丢脸了！”
期间中年妇女还回怼其他乘客，说：“那你别说自己是香港人啊，还说我欺负人！”
“真的不对啊你这个样子，真的离谱”
“欺负一个小女孩干嘛？这么大的人了，几十岁的人了！”
有乘客用粤语怼中年夫妇，说：“你还搞歧视？是个人吗？是个什么东西啊你！”
“人小女孩都哭了几次了？！都忍气吞声，忍你忍你太过分了！”
空姐一看气氛不对，赶紧出来维持秩序。到这会儿反转来了，空姐又说头等舱有位置，让女孩跟着她去头等舱，纷争才暂时停止。
但是女孩认为，空姐是看在座所有乘客都在为自己说话，所以才愿意解决小女孩的实际问题，但如果没有乘客帮小女孩说话呢？
是否小女孩就一直要忍受后排中年夫妻的霸凌欺负？
国泰航空这么大的航空公司在面对这种纠纷都不知道怎么处理吗？区别对待还有中年夫妇的行为，不应该受到惩罚吗？
为了维护自身的权益，也为了警醒相关公司和人员，女孩选择把视频发出来。
02
国泰的态度
Guotai's attitude
女孩把视频发出来后，马上就登上了各大新闻热榜。
国泰航空也及时发布声明，称机舱服务经理已对涉事乘客的不当行为进行了劝诫并给予了两次严重口头警告，两位涉事乘客将被拒绝搭乘未来任何国泰集团的航班。国泰航空对女孩表示深深的歉意。
但对此，网友们并不买账，有人说，这份声明连公章都没有，没有法律效力。
在几个小时前，女孩也再次发视频说，国泰的客服已经联系了她，对她进行了道歉，并向女孩了解了详细的情况以便于后续的跟进处理，客服回复说，因为事件太紧急了，所以他们的答复只能在周一给到女孩。
希望明天的答复能看到国泰航空的公平公正性吧。
03
结语
epilogue
其实这件事情是个人的素质问题，属于个例，这对中年夫妇属于两颗老鼠屎，没必要上升层面。
这两口子几十岁的人还搞这种歧视和霸凌，只能说他们的脑子退化成了原始人吧。
咱出门在外，以和为贵，尊重自己的同时也要尊重他人，在自身权益受到侵犯时，学会利用合理合法的手段维护。
END
作者 | 小洋芋
编辑 | 小洋芋
来源 | 中国蓝新闻；@金玥霖，侵删
审核 | 小洋芋
