近日,平安财险通州支公司成功识别了一起“车辆统筹”案件,为客户挽回了经济损失。
据悉,不法分子冒充某保险公司,通过电话联系顾女士为其出具虚假车险商业保单,以低价格费用哄骗客户购买。幸运的是,顾女士前往平安财险通州支公司承保交强险的过程中,该司工作人员敏锐察觉到其“电子保单”上的盖章并非正规保险公司,察觉到顾女士可能遭受了“车辆统筹”蒙骗,工作人员遂及时安抚客户,提醒客户报警并协助与不法分子周旋,最终揭露其行为,成功索回客户已付钱款,成功挽回客户的经济财产损失。
在本次事件中,平安财险通州支公司的及时介入不仅保护了客户的利益,也为行业树立了良好的榜样。此次“车辆统筹”的成功识别,展现了平安财险通州支公司在风险控制和客户服务方面的专业能力,彰显了该司在防范“车辆统筹”、维护市场秩序、保护消费者权益方面的坚定决心和能力。
平安财险通州支公司将继续加强风险防控体系建设,提升员工反欺诈意识和技能,同时加强与行业内外合作,共同防范打击“车辆统筹”行为,为保险行业的健康发展保驾护航。
来源:平安财险通州支公司 缪旭
编辑:枫林 银杏 审核:北辰