来源 | 公关头条(ID:PR_toutiao)
新的一年,新的翻车。
新年伊始,网红酒饮品牌梅见推出了新年包装,不料却因其不恰当的广告文案引发诸多网友的强烈不满和讨伐,最终落得全面下架的结局。
究竟是什么样的文案触发了广大网友的逆鳞,让梅见陷入舆论的暴风眼?
根据网友爆料,此番引发大众不满情绪的文案主要有两则,其一是“贤婿,你受苦了,哈哈哈,我女儿其实没那么配得上你。爸赠梅见新年酒” ,另一则文案是“姐们儿,祝你新一年兜里的钱像男人一样够花”。
图源:小红书网友
如此赤裸裸的性别歧视,怎能让人不愤怒?要知道,在如今讲求“男女公平”,女性主义强烈抬头的时代,梅见如此充满男凝色彩,矮化女性的文案实在是“没见地”!
社交平台上,“梅见文案翻车” 话题迅速登上热榜,相关讨论帖和阅读量激增,诸如“避雷梅见”“梅见这文案太下头,再也不喝了” 这样的声音甚嚣尘上……
图源:齐鲁晚报
舆论愈演愈烈之际,梅见官方也终于坐不住了,于1月13日在其官微发布了一则致歉声明:
“非常抱歉因梅见新年酒的广告语使用不当占用了大家的时间和公共资源。我们不恰当的广告表达,给大家造成了不好的感受,伤害了大家对品牌的信任,在此诚恳地道歉!”
道歉虽到但迟,梅见审核不严的文案对消费者和品牌的伤害已然造成,后期想要修复,也是费时费力费钱。
众所周知,品牌的建筑是长久之功需要时间的积累,但品牌的崩塌却往往只在一瞬,尤其是对梅见这样一个年轻且高度依赖女性消费者的果酒品牌,此番文案历劫对品牌造成的损伤着实不小,叠加又正值年关营销、消费旺季,相信很快就会从舆论端传导到渠道端,不知梅见高层在见到实打实的销售数据后,是不是后悔当初如何审核通过了这样几条文案。
公开资料显示,梅见是重庆江记酒庄有限公司于2019年推出的青梅酒品牌,该公司于2005年成立,先后获得3轮融资,领投方包括高瓴资本、华信集团和信达汇融,公司旗下还有一个更广为人知的酒品牌—江小白。
回看来时路,作为一个年轻的酒饮品牌,梅见的发展之路可谓是顺风顺水,在2019年登陆市场后,便凭借其独特的产品特点,在短短三年内成长为一个10亿级的品牌。
数据显示,2020 年梅见销售额便成功突破1亿大关,2021 年销售额迎来跨越式发展,达到了惊人的12亿元,到了2022 年,梅见继续保持高速增长,以 144% 的增速将销售额推高到了25亿元。
图源:梅见青梅酒
不同于辛辣的白酒、浪漫的红酒和高端的洋酒,梅见以中餐佐酒为定位,秉持“自然、健康、轻松”的 产品理念,打着“新酒饮”的鲜明旗帜,以更加松弛的状态为自己在酒类市场开辟了一条全新的“微醺”道路。
为了掳获年轻一代的“芳心”,梅见主打高颜值,全系产品从产品包装、酒瓶设计、颜色运用都直击年轻人的喜好,也因为其高颜值,梅见在创立之初就成功吸引了大量女性消费者的青睐。
而此番新年文案,梅见却狠狠背刺了曾经视它为“初恋”的女性消费者,这将不可避免地导致品牌丢失掉一大部分曾经对它忠诚的女性消费者,甚至转而投入竞对的怀抱,这对于正处于上升期的梅见而言,并不是件妙事。
对于品牌而言,绝大多数时候“翻车”只是一个开始,后续所引发的连锁反应可大可小,品牌能不能承受,全看危机公关如何操作。
事实上,互联网并非真的如大众调侃般没有记忆,相反是每一份“记忆”都有迹可循。事实已无数次证明,一个品牌一旦翻车,自会有细心的网友们寻着互联网的轨迹开始将品牌过往的陈年旧事从上往下从头捋一遍,但凡过去有过的“黑历史”,都会被重新摊在大众面前审视一番历经反复鞭尸,这对于品牌而言,可以说是“不可承受之重”。
大众传播时代,消费者对于品牌的要求不再仅仅停留在产品层面,品牌背后的文化理念和传扬的价值观念,都会影响消费者决策。
也正因为如此,品牌们在营销之时,也应当更加审慎,对消费者负责,对自己负责,不然遭遇反噬的只会是自己,学不会尊重消费者,就难以在消费市场长红。
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