无情性（ruthless）是温尼科特的词汇。那，无情性是什么意思呢？字面意思是
在温尼科特看来，婴儿就是这么一个生物，没有怜悯，没有同情的「残忍」生物。也就是说，妈妈们养育的就是这样的一个生物。
和妈妈们一样，温尼科特就是这样理解、涵容、共情病人的ruthless。也就是说，咨询中提供的，是一个温暖的环境，就像我们晚间的读书会一样——灯火通明的咨询室被深秋的阳光暖得人懒洋洋的，10几位咨询师，散发着热情和温暖，而窗外，是深秋的清凉。
无情性（ruthless）首先点亮了女性咨询师的记忆，大部分时都是她们在讨论，讲述自己在养育孩童、教育学生，为人母、为人师时的感悟。而男性咨询师好像被晾在了一旁，偶尔插话，又被母性的讨论淹没，快结束的时候，女性老师的情绪，在音调的起伏中得到了卸载，并且说，你们（男性）真的不知道做妈妈的感受——平底锅来袭。
而男性咨询师表示，这锅，不背，就不仗义了。
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