一、预防阶段：就医前的准备
1. 优先选择定点医院或包容性强的机构 2. 简化个人信息披露 3. 随身携带“法律依据小卡片”
二、就医过程：沟通与应对技巧
1. “以退为进”式沟通 2. 保留证据，冷静录像录音
三、被拒诊后的处理流程
1. 分阶梯投诉，提高解决效率 2. 善用司法途径震慑
四、长期保障：建立医疗档案与支持网络
1. 建立个人医疗档案 2. 加入患者互助社群
关键提醒
紧急情况直接前往急诊：根据《急诊科建设与管理指南》，急诊科不得以任何理由拒诊。若遇威胁生命的急症，可先处理后维权。 法律武器升级：2023年起，部分省份将艾滋病歧视纳入“医疗服务不当行为”惩戒范围，投诉时可强调要求对涉事医生进行行政处罚。
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