近日，富平社区网格员小马通过网格微信服务群、走访入户得知，辖内独居高龄老人黄爷爷外出时摔伤，儿女都不在身边照顾，于是小马迅速联系社区工作人员一同开展走访慰问，了解老人受伤状况和生活所需，并反映到相关部门跟进，温馨提醒“如遇困难请找网格员帮忙”，黄爷爷表示感谢网格员对他的关心和帮助，称赞网格员是群众的“贴心人”。
社区网格是联系居民群众的最小单元，近年来，金星镇富平社区充分发挥基层党组织战斗堡垒作用和党员先锋模范作用，坚持党建赋能社区治理工作，由党员干部、网格员、志愿者、群众等组成社区治理队伍，做到“民情在网格掌握、服务在网格开展、问题在网格解决、矛盾在网格化解”。
为了提高党建引领社区治理能力，做细服务，富平社区积极推行“微网实格”双网格工作法，将社区党组织触角延伸到每一个楼栋，依托入户走访活动，常态化开展小区日常巡查，走访排查矛盾纠纷调解等工作，通过网格收集社情民意，及时掌握民情动态，确保党组织第一时间为居民提供帮助，做到隐患发现在网格、矛盾化解在网格，真正实现人在格中走，事在格中办的网格化治理新格局。
同时，社区坚持把党员沉到网格，将社区党建、基层治理、为民服务等工作整合成“一张网”，推动工作力量“进群入格”，以新时代文明实践志愿服务活动为载体，积极推行“居民点单、社区派单、党员接单”的“菜单式”服务模式，引导在职党员“认领”群众服务，开展义诊、困难慰问、党员“微心愿”等志愿服务活动，为群众提供更贴心更暖心的综合服务和“个性化”精准服务，变“群众找上门”为“服务送上门”，真真切切把群众的关键小事办好办实。
