金星镇利宁社区巧用“六个一”社区治理“小切口”,切实提升社区治理效能和居民幸福指数,让灯火可亲的闲适、柴米油盐的充实,近在咫尺的烟火气温暖社区居民。
用“一本笔记本”,更好了解群众
“微网格不大,但需要步步丈量;微网格虽小,却事关家家户户”,张金霞是西苑小区A团一名微网格员,是微网格内85户居民离不开的“大家长”,为更深入掌握社情民意,更好地为群众解决问题,张金霞都会拿着“民情笔记本”到定期到微网格里“走走”,进楼道里“看看”,和居民“唠唠”,了解他们的需求,并详细记录下来,帮助他们解决困难问题。同时,还会对流动人员进行实时采集、动态更新,及时掌握社区民情。微网格员王义成说:“现在大家都喜欢用智能手机,智能手机确实方便、快捷,但正是如此,记下来的事情更容易遗忘,所以我现在还是在用以前手写的老办法,虽然看起来麻烦,但是真正能把群众的需求落在纸张上,刻进心里面”。截至目前,社区梳理更新民情信息300余条,累计走访群众2000多人次,收集社情民意150余条。
用“一次议事会”,更好倾听群众
“我们小区四面都是商网,更需加快排水排污速度,我觉得这个惠民工程能在我们小区动工,是件好事。”“红色物业议事会”桌上业主代表就近期桃花苑小区排水防涝工程进行“面对面”协商,广泛征求广大业主的意见和建议,让更多“惠民政策、工程”落地见效。今年以来,利宁社区紧紧围绕民生实事难事,开展了“青议事”“家庭矛盾纠纷”“推进零彩礼,为爱减零”等议题,开展32次居民议事会,主动改变议事模式,组织党员群众利用傍晚等空闲时间,将议事厅搬到广场上、凉亭里、商圈中,在轻松的“闲聊”声中更好的倾听群众。
用“一群社区合作共建者”,更好凝聚群众
在社区辖区内的每新视力提升摘镜中心,专业的视力指导人员正在为近视儿童进行免费视力筛查和视力保健指导;同样,在社区书画社里,黑板上贴着的书法字帖苍劲有力,书法老师正在为周末的书法课做准备。随着墨香飘进了社区,不仅弘扬了中华传统文化,还加强了社区居民间的交流沟通。利宁社区以民生需求为出发点,通过“党建+社区合作共建”的模式,将共建单位、物业公司、党支部党员、社区居民以及优质商业资源吸收为社区治理“协同者”,为居民提供助教、助康、助乐等全方位、专业化的便民服务,通过服务反哺、联合共建等让“单向服务”变为“双向奔赴”。
用“一个小驿站”,更好传递温暖
在万达商圈一隅,有一个“小驿站”,一个集休息、饮水、充电等于一体的多功能服务平台。在这里,社区志愿者常会去备好“爱心早点”、“清凉绿豆汤”、“便捷泡面”等物资,也会定期开展“送健康义诊”“送法律援助”等活动,让新就业群体在这里可以累了歇歇脚、热了纳纳凉、临时避避雨,为自己充满电。工会小站,贴心传递爱,真正让户外劳动者进入小驿站如回到家里一般。
用“一场小活动”,更好引导群众。
在“金融教育宣传月”,利宁社区联合吴忠市金融监管分局在西苑小区设立金融咨询服务点,悬挂宣传横幅,为社区居民现场讲解防范电信网络诈骗、警惕洗钱骗局、存款保险等金融知识,引导社区老年群体抵制金融犯罪,守护好自己的“钱袋子”。“流动反诈桌”让现场居民热情高涨,让更多居民听到真实的受骗案例,进一步提高居民对电信网络诈骗的鉴别能力和自保能力,有效实现为居民“一站式”送知识、“打包”送安全。
用“一个微心愿”,更好帮扶群众。
“微心愿”承载的是“小幸福”,蕴含的却是“大关怀”。利宁社区充分发挥党组织桥梁纽带作用,自开展点亮“微心愿”活动以来,通过群众“许愿”、党组织“派单”、党员领单“圆梦”的形式,搭建起群众“所需”与党员“能为”的桥梁和纽带,同时联络各级党组织、社会组织、在职党员等社会多方力量共同认领居民“微心愿”清单。现已征集到微心愿35个,完成22个。“一个微心愿”不仅是一种帮扶,更是促进邻里之间和谐相处、互帮互助,增强了居民对社区的归属感和认同感的“金钥匙”。