审核员老张的经验分享
各位小伙伴们，大家好，我是审核员老张。
从业多年，我深知审核工作并不是简单地照本宣科，而是需要把标准条款、企业实际情况和审核经验融会贯通。
今天，我就以35个审核员常见的“难点”切入，和大家分享一些审核的关键要点。这些问题经常被忽略，但恰恰是影响审核质量的关键，快来对照看看，你能掌握几个？
一、职责与体系策划
1.公司内各职位职责是否明确？权限分派、沟通和理解是否适宜？
2.公司是否确定质量管理体系的整个过程？
3.公司是否识别了产品和服务提供的运行环境，并进行了控制？
4.公司是否有策划应对风险和机遇的措施？
5.公司是否有明确的质量管理体系的边界和范围？
二、资源与支持
6.公司是否有为满足体系要求的人力资源、能力、信息、设施等进行评估？
7.公司质量方针的制定、实施和保持情况如何？与公司宗旨是否一致？
8.基础设施是否进行了适当的维护？并能保持实现产品和服务的符合性？
9.能否确认重大环境因素、不可接受风险是否符合企业实际业务情况？
三、策划与运行控制
10.能否说清楚体系建立的时间与管理评审、内审之间的关系及注意点？
11.如何对不合格品规范化管理并验证措施？
12.如何判定企业过程管控是否按照要求执行并进行记录？
13.如何判定使用的检测计量器具和特种设备是否有效？
14.如何判定是否有外包方并进行管理？
15.如何判断产品或服务放行管理是否到位？
四、关键过程与审核管理
16.如何区分关键过程和特殊过程的确认？
17.如何全面掌握管理手册的审核注意点？
18.如何确保客户合同对应认证范围是有效的且抽样有效？
19.如何确认实际业务是否有特种作业人员，资质是否齐全？
20.如何审核企业持续改进计划、落实进度？
五、设计开发与场所审核
21.如何审核设计开发项目的各阶段内容及注意点？
22.如何识别多场所现场审核的关注点及抽样注意点？
23.如何掌握目标方案并分解并统计？
24.是否对应急管理预案识别全面且符合企业实际情况？
六、人员与能力评价
25.是否对影响产品质量工作的人员能力胜任与否进行了评价和考核？
26.是否了解内审不符合与外审不符合的之间的注意点？
27.是否能够确认企业年度计划是否完整有效且落实到位？
28.是否清楚组织的知识清单包括什么？
29.是否确保在组织的职能和层次上建立质量目标？
七、相关方管理与体系变更
30.是否确定了从事影响产品质量工作人员所必需的能力？
31.是否收集这些相关方的需求及期望，是否确定并融入组织体系中？
32.是否掌握合格供方分类并有效管理？
33.有无确定与体系有关的相关方？
34.在质量管理体系变更前，公司是否对其进行评估？
35.组织在策划管理体系时有无考虑内外部环境的影响？
审核的价值在于推动改进
这35条要点，看似零散，其实涵盖了质量管理体系从策划到执行、检查再到改进的全过程。
每一个问题背后，都是对审核员专业能力的考验，也是推动企业改进的机会。
如果你在审核工作中感到困惑，不妨先从这35个要点入手，逐步完善自己的审核技巧。如果想更深入学习审核的实际应用，可以找我，获取【体系工程师成长班】的学习方案，备注【体系学习】。
希望今天的分享，能为你在审核之路上提供一些启发和帮助。我们一起努力，让审核工作更加专业、高效！
