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上一篇我说到现在指导的成果跟十几年前没什么不同，仔细想了一下，这话不太对。
10来年前甚至到几年之前吧，指导的内容所带来的客户成果，主要是在于生产方面的变化、经营方面的变化；疫情以来所进行的客户指导带来的成果，更在于组织方面的变化，价值观方面的变化。而生产和经营方面的成果自然是少不了的，否则的话就不成立了。
比如我总结的精益管理六大心法——必须说清楚的是，这6个词在丰田不是完整的存在的，尤其“人是目的”这个词是不存在的，只有含义存在，文化存在。
六大心法的核心内容就是在组织管理层面、心理学层面的，改变的是组织行为，领导行为，以及价值观。
同时我也明确的提出来了建立有效的管理系统，也就是五大管理系统。
从第1个月推行2S开始，就教给大家如何做计划、做甘特表，实际上就是在潜移默化地教计划管理。
通过业务流程可视化改善活动，现在叫业务画卷，建立起流程改善的方法，有效推进流程改善，这就是建立起流程管理的活动。
还包括基于创造成果的流程的需要，有效地调整组织结构。这是五大系统中的组织管理。
有效地推动创造经济成果活动的同时，更是根本性地改变了人的行为以及价值观，也就彻底地改变了组织文化。一旦形成了较为稳定的组织文化，改善的成果也就能够得到自主持续和螺旋上升。这就是文化管理。
建立五大管理系统的萌芽，以及建立方针管理的基础，包括建立一个公司的培训教育体系，都在2S第一阶段推进方法的一张图中，是我总结出来的。
作者介绍
胡光书
尚和管理咨询首席咨询师。
北京大学国家发展研究院EMBA，
上海交通大学和新加坡管理大学合办DBA管理博士课程在读。
十多年来，与日本丰田管理专家共同对中国各行业企业提供管理革新的指导，常年指导多家龙头企业，同时担任数家一流企业创始人的终身管理顾问。
所指导行业横跨食品、调味品、机械加工、机床、高铁核心零部件、一般工业品、家具、耐火材料、酒店餐饮连锁、营销咨询等。
业余爱好：国家级马拉松业余精英选手。
