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邓总裁讲“清扫”
我每天早上第一份工作很高大上，是打扫我们的卫生间，这个卫生间是越汇公共办公区的男卫。跟我一起打扫的是我们的供应链总监，他的头发稀，我的头发白，我 们起了一个很优雅的名字叫“秃头小队”。
“秃头小队”清扫男卫，清扫就是点检，记录就能改善。我们把这个卫生间打扫出了“4A 级景区”的感觉。现在每个月差不多有20波以上做 连锁餐饮的小伙伴们，在去我们公司的时候，把这个卫生间当成一个必去的景点参观，在里面拍照逗留时间已经远远超过我的想象。为了满足他们的好奇，我们竟然在打扫卫生间的时候还要拍点段子和微信公众号。
我们这个卫生间的清扫也有自己的基准：自己的基准自己定，自己的基准自己遵守，遵守不了的自己改善。为什么呢？因为这个卫生间没有专职清扫人员，都是行政办公人员自己维护。
越汇整个89亩地工厂没有一棵树，也没有花，没有垃圾筒。只有一位清洁大姐，春天不用施肥，秋天不用扫落叶。这就是我们的成本管理。这位清洁大姐会使用 70多种工器具，45种器具，她的打扫时间也被我们严格要求，不得加班，还要很舒服很安全地做好清洁。今年春季我们去日本游学就带着这位大姐，让她去看看日本的清扫技术，看看日本的酒店、商场、餐厅。这位大姐比我大几岁，她就感叹日本非常干净，很有素养，有些地方她要学习，但也有些地方她觉得她所做的已经超过了日本企业。
