2024年，随着行业竞争的加剧，品牌在助力企业赢得业主信任，进而实现规模和业绩增长等方面的作用愈发突出，加强品牌建设、优化品牌策略、完善品牌体系，全面提升品牌竞争能力已经成为行业和企业的共识。标杆品牌企业凭借强大的品牌影响力，在市场竞标过程中更易获得成功机会，从而能够优先进入高潜力、高能级的项目及城市，进而实现企业高质量发展目标；此外，部分品牌企业围绕品牌新使命，提升服务新水准，注重品牌延伸，丰富品牌内涵，推动品牌价值稳定增长。
2024物业服务品牌价值研究现已全面启动，通过本次研究，中指研究院将形成“2024物业服务品牌价值研究成果”，并拟于2024年9月举办“2024物业品牌价值研究成果发布会”，敬请关注。
研究背景
随着我国物业管理行业在民生服务方面的角色地位愈发凸显，越来越多的企业聚焦优质服务战略，秉持服务初心，回归服务本质，将高质量发展作为长远目标，统筹企业发展和品牌建设，推动行业持续向高质量方向精进。
2024年，物业服务正式被纳入《产业解构调整指导目录（2024本）》的鼓励类商务服务业范畴，本次产业目录修订导向中明确提出，要构建优势高效的服务业新体系，推动生活性服务业向高品质和多样化升级，加强公益性、基础性服务业供给。物业服务作为典型的生活性服务业，其服务品质和品牌建设一直是市场关注的重点。在新的市场环境下，品牌建设是企业经营成效的一面镜子，也是构成企业竞争力的重要因素。
研究目的
客观量化物业服务企业品牌价值，判断物业服务企业品牌的行业地位，为企业定位品牌、规划品牌、管理品牌提供科学依据；
推动社会和客户全面认知物业服务企业的品牌价值，建立物业服务品牌良好的社会形象，建立物业服务企业与客户之间的品牌契约关系，帮助企业提升客户的品牌忠诚度；
挖掘物业服务企业品牌价值内涵，发挥品牌价值在业绩评价、兼并重组及对外合作等活动中的作用，帮助企业吸纳、聚集、整合社会资源；
定期跟踪物业服务企业品牌价值变化，指导企业及时调整品牌管理策略和措施，促进企业无形资产的保值、增值。
研究对象
2024中国物业服务品牌价值研究将重点对公司品牌及专业领先品牌进行深入量化与分析；其中，公司品牌划分为全国性品牌和区域性品牌。研究对象具体包括：
（1）在全国范围内有较强影响力和知名度的物业服务企业；
（2）在某一地区范围内有较强影响力和知名度的物业服务企业；
（3）在某一专业领域有较强影响力的物业服务企业。
方法体系
理论框架
数据依据
数据来源：
■ 中指研究院复核的物业服务企业填报的数据
■ 2024年中国物业服务企业品牌三度调查结果
■ 2010-2024中国物业服务品牌价值研究资料库
■ 2018-2024中国物业服务百强企业研究资料库
■ 中指研究院房地产顾客满意度研究资料库
■ 中国房地产指数系统(CREIS)数据库及监测数据
■ 相关政府部门(包括建委、房管局和统计局等)的公开数据
数据复核：
企业填报的数据须如实客观，同时研究组将对填报数据进行复核。
■ 企业财务数据通过会计师事务所出具的报表进行复核;
■ 通过税单复核企业经营收入及利润;
■ 对收集的数据坚持交叉复核:通过各地房地产交易中心公开的项目交易情况复核企业提供的销售数据;通过统计局的企业直报数据进行交叉复核;对有疑问的数据研究组可要求进行现场复核
历年发布
历年成果
2024物业服务品牌价值研究调查问卷
中指研究院开展的“物业服务品牌价值研究”，旨在通过品牌价值的客观评价彰显优秀企业的品牌发展成就、促进企业有效提升品牌建设水平，推动物业管理行业健康有序发展。目前，中指研究院正在组织开展“2024物业服务品牌价值研究”，对物业品牌进行消费者调查。
您的意见对于“2024物业服务品牌价值研究”工作非常重要，请您根据自身的实际情况客观、详实地回答问卷中的问题。
（电脑端复制链接）
2024年上半年中国物业服务价格指数研究报告
https://cih-index.com/report/detail/78622.html
https://cih-index.com/report/detail/78623.html
https://cih-index.com/report/detail/71710.html
www.cih-index.com/
