11月1日,中海物业在济南发布“中海友好驿站”建设标准,创新优化社区服务“最后一百米”,推动构建宜居韧性智慧的未来城市。山东省住房和城乡建设厅,济南市、历城区住房和城乡建设局,华山街道等各级政府部门及企业代表出席活动。
会上,首先发布了“中海优行”小程序,讲解操作流程、技术特点,然后发布“中海友好驿站”建设标准,阐释“四个友好”的建设初衷,介绍驿站设施配置。
济南市历城区住建局李贵吉处长对活动给予充分认可,他表示,中海物业建设友好驿站,以创新精神和务实行动,为住建工作及新业态、新就业群体融入基层治理提供了宝贵的实践经验。
中海物业首席运营官金水勇指出,中海物业践行央企担当,响应中国物业管理协会倡议,进一步首创“中海友好驿站”建设标准,开展跨行业合作,共同打造好服务生态圈,推动社区管理升级,调动社会各方力量参与社区基层治理。他表示,中海物业将在思想认识上坚持高度,保障社区工作“最后一百米”的落实;在综合服务质量上保持温度,让员工和服务群体感受到温情与用心;在社区建设标准上展现力度,将提升服务力为群众办实事,有力促进“四个友好”落地。
济南市物业管理行业协会监事长申友忠对中海物业门岗创新管理模式及“中海友好驿站”给予高度评价,并就畅通配送服务“最后一百米”向物业行业及社会各界发出倡议。
美团北区公共事务总监张聪表示,未来将与中海深化合作,共同为居民营造更安全、优质的生活环境,建设和谐友善社会共同体。
活动嘉宾为“中海友好驿站”揭幕
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“中海优行”小程序为外卖骑手、快递员、家政服务、装修人员等提供快速通行服务。上门服务人员只需扫码登记并确认手机号,即可在60秒内完成通行,极大地提升了通行效率。
依托“中海友好驿站”建设,“中海优行”将开启“通行友好”“设施友好”“信息友好”“人文友好”四场景,打造理解包容、和谐共享的服务环境。
“中海优行”小程序现已覆盖168个城市,上线逾1200个项目。
未来,“中海友好驿站”将标准将推广至全国,为打造具有地方特色的标杆项目增添光彩。
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https://www.cih-index.com/report/detail/78622.html
https://www.cih-index.com/report/detail/78623.html
https://www.cih-index.com/report/detail/71710.html
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