正商集团副总裁、正商服务董事长裘明,正商集团首席品牌官、资深媒体人刘文良及各职能条线负责人;京东物流河南省负责人王科及各业务部负责人;郑州城建职业学院校企合作处江洋及学科主任等出席签约仪式。
温暖服务 客户为先的科技化赋能
正商服务 TECHNOLOGY 2024
针对此次合作,正商集团副总裁、正商服务董事长裘明表示:“此次战略合作在物业行业中具有先锋意义,我们也会将京东的服务产品,高效地打通诸如住宅、商业、产业园区等更多业态,把优质的服务导入到更多的场景,满足企业B端和C端用户对美好生活的期待与需求。”
京东物流河南省负责人王科表示:“正商服务与京东物流在客户为先的价值观上不谋而合,战略签约后双方将协同各自优质资源,在物业服务的基础上推动更多领域、更深程度的资源整合,充分运用京东物流商品供应链和智能化技术为正商服务业户提供更快、更好、更全面的服务场景。”
产业洞察 定制美好生活解决方案
正商服务 TECHNOLOGY 2024
针对服务的多样化需求,三方领导在仪式现场就科技服务、智慧服务、到家服务展开了深入探讨,针对业主、客户、企业员工提供一系列精准定制服务方案。并为正商祯瑞上境授予“智慧化社区试点项目”牌匾,同时为正商服务企业及业主专属权益授牌。
深入探讨并授牌
在社区服务中
引入京东物流的智能物流设备和系统,如智能机器人、智能快递柜等。通过丰富的商品资源和高效的供应链体系,将正商好生活、上境生活馆小程序与京东物流链接,为业户提供更加精准的商品推荐和寄递。根据需求单独定制全链条物流解决方案和服务内容,如机器人寄递、异地特产直发、家电维修、京东清洁、异业联名活动等多元化生活服务。
制定正商业主专属权益,业主可线上APP便捷下单,通过智慧化数据分析用户偏好,不断优化服务内容,确保每一项服务都能精准对接业主的实际需求,实现“服务找人”的智能化转变。
企业及业主专属权益授牌
在企业用户场景中
在兴业企服增值服务之上,引进其最新的机器人寄递服务,结合商写项目的实际需求进行定制化开发,确保机器人能够高效、准确地完成楼宇内的快递收发、物品配送等任务,推动河南楼宇商办智能化服务。
在自有员工关怀中
特别设立了专属寄递福利,定期为员工发放快递优惠券;同时,社区服务和衣物干洗也将作为优先福利,率先惠及公司万名员工,试用后面向全体业主。
校企合作 共筑智慧化人才培养
正商服务 TECHNOLOGY 2024
签约仪式现场另一重要环节,郑州城建职业学院与京东物流正式互授“实践基地”与“培养基地”荣誉牌匾,标志着双方在人才培养领域的深度合作正式启动。
互授“实践基地”与“培养基地”荣誉牌匾
作为正商服务校企合作的伙伴,郑州城建职业学院携手京东物流,共同开启智慧服务、高素质专业人才培养方向的实践。双方精心规划人才培养方案,通过设立一系列创新实践与专业培训项目,全方位提升学生的专业技能与实践操作能力,为智慧社区与智慧物业的发展输入力量。
此次战略合作,是正商服务对智慧服务和智慧物流领域的积极探索。正商服务将在物业服务领域的深厚积淀与京东物流在物联网技术方面的领先优势相结合,共同为智慧服务行业的发展贡献力量。
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2024年上半年中国物业服务价格指数研究报告
https://cih-index.com/report/detail/78622.html
https://cih-index.com/report/detail/78623.html
https://cih-index.com/report/detail/71710.html
www.cih-index.com/