亚新服务“服务升温月”专项行动
提升服务温度,共建温馨家园。在这秋高气爽的季节里,为提高服务质量,提升业主满意度,亚新服务开展“10月服务升温月”专项行动,通过客服服务升温、秩序服务升温、环境服务升温、工程服务升温、日常暖心服务、多样便民活动等系列举措,对物业服务进行优化和升级,让服务更有温度,让美好持续发生。
在客服升温行动中,亚新服务的红管家们在员工培训、业主拜访、微笑服务、日常巡查、客户访谈、园区活动等多个方面提升服务细节,用心发掘业主需求,为业主提供温暖贴心的服务。
亚新服务的秩序队员们严格按照服务礼节、仪容仪表、门岗管理、安全巡查、应急演练等制度要求,畅通归家动线,强化安全意识。同时,协助业主配送快递、帮助业主提扛重物、协助业主搬家等,用心用情打造安全和谐家园。
亚新服务的保洁人员在做好日常工作的基础上,持续开展全员大清洁、大扫除。同时,绿化师傅们按照秋季绿化养护的要求,全面开展绿化修剪、补栽、去除枯枝、灌溉、喷药等工作,努力创造干净整洁的园区环境,提升业主归家的愉悦感和幸福感。
亚新服务的工程师傅们按照制定的维保计划,做好日常设施设备的维修维保工作。同时,还开展刷漆、景观水系检查、园区座椅维修、道闸检修等服务,修缮幸福空间,打造品质生活。
亚新服务的各个项目根据业主需求开展日常暖心服务,例如护送小业主上下学、开展趣味运动会、帮助业主照顾宠物、照顾植物、帮助业主搬运物品等,让点滴服务汇聚成温暖业主的海洋。
10月,亚新服务各个项目开展了免费清洗地垫、免费洗车、免费清洗非机动车、免费磨刀、义诊、义剪、老年健康知识讲座等形式多样的便民活动,满足业主日常所需,让这个秋天充满温馨美好。
用行动升温服务,让生活更有温度。亚新服务的各项服务升温行动仍在持续进行中,每一项服务的升温,都是对细节的极致追求,对品质的不懈坚持。未来,我们将继续从细节出发,聚焦业主对园区服务的多维度要求,固化品质提升长效机制,秉承“红色物业筑美好”的服务理念,践行初心,温暖守护。
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2024年上半年中国物业服务价格指数研究报告
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