电商界出事了……

文摘   2024-09-04 22:45   河南  

嗨,我是骆驼。


聊聊最近电商界的事儿。


这两天,电商两大巨头“干”起来了。哪两大巨头呢?一个就是某音带货一哥小杨哥。另外一个就是某手一哥辛巴。


小杨哥创办的三只羊和辛巴创办的辛选集团在互联网上可以说是响当当的两大巨头。每个人的粉丝数量更是高达上亿。


原因就是9月2日晚,当时的各大平台上正在强推“蟹太太”大闸蟹,两大主播都在自己的直播问里强推这件商品。


然而,因为辛巴卖大闸蟹的单爆了,再加上价格特别的低,因此引发小杨哥对辛巴价格的不满,直接去找商家说理去了。


辛巴在直播间直接回怼说:小杨哥卖的梅菜扣肉出问题,对消费者没有任何回应,只会躲避逃避,然后继续卖货,卖了三无产品的吹风机没有合格证,然后也选择不回应,卖了茅台,真假不分不明白,最后还选择继续卖货。


随后三只羊负责人卢文庆喊话辛巴,让他不要欺负大小杨哥,如果惹火自己,会有一万种手段让你知道自己是干嘛的!


万万没想到,辛巴丝毫没有惯毛病,直接使出杀手锏,辛巴直言:三只羊很多产品没有资质,没有售后,还要把公司开到国际上,拿什么和自己斗,都是自己玩剩下的。还威胁我说有一万种方式要搞我,我就不怕这种事儿。


辛巴称给小杨哥一个月处理时间,如果一个月内三只羊不对消费者进行道歉和赔付,所有的在小杨哥这儿买过吹风机的人,我来进行一赔三,我要教教你所有的主播怎么做生意,怎么对得起消费者,你不陪,我替你赔。



不仅如此,辛巴更是爆出三只羊的一位女主播沫沫已经“消失”9个月了,网友扒出三只羊女主播沫沫的账号,几百万的粉丝,确实在9个月前突然停播,人也消失在了大众的祝线,不知道干嘛去了。


辛巴讽刺小杨哥,一个跟了你那么久的女主播,那么信任你,却被你们联手送进去,多冤枉啊?都是为了利益!


这些话爆出后,网上瞬问炸了窝,所有人都跑去留言,让沫沫赶紧出来辟谣。

辛巴表示,自己还有更劲爆的瓜,如果把自己逼急了,可以让三只羊彻底消失,不知道他是不是说大话,很多人让他拿出证据来,不要空口无凭的乱说。

值得一提的是,一周前三只羊还大张旗鼓的宣布在香港等地开了分公司,香港地区分公司的老板是曾志伟,他们合体开播后,在线观看人数超过110多万,销售突破一亿。

为此,曾志伟特意将账号名字改成“曾志伟三只羊香港分公司”。


如今经过辛巴爆出的大瓜,称三只羊负责人刚刚在东莞被判了,判三缓四还是判三缓一,好像和做电商有关系,弄虛作假之类的,现在又又一个消失9个月的女主播,也是被顶替进去了…

虽然辛巴的话没有证据,也没有被证实,但是造成的奥论非常大,导致三只羊负责人直接关了评论区。

曾志伟也连夜把名字改了回来,不知道是怕被牵连还是什么原因,和之前的高调简直是判若两人。


有意思的是,很多人跑去曾志伟账号下面留言追问他,知不知道沫沫去了哪里?


有人说:自从知道三只羊法务辞职后,就再也没有关注过了,虽然辛巴性格挺暴躁,但是说的话很真实,如果没有事情的话,他会出来爆料么?真的不怕进去么?


曾志伟作为娱乐圈的老前辈,什么场面没见过,如今能快速的作出決定,还是很有分寸感的,只是有些唏嘘,一周前还和小杨哥合体直播,无数明星捧场三只羊分公司开业,现在却平白无故卷到奥论中,也是挺无奈的吧,本来想把三只羊的分公司做大做火,分一杯直播带货的红利,这次会不会受影响也很难说。

9月4号,辛巴在某手平台发布禁止销售大闸蟹的公告,内容如下:


大家好我是辛有志禁止销售大闸蟹通告,在这里向广大网民表示歉意,再次占用了公共资源 自己的性格导向(一直也做不到圆滑) 实在不好意思。


这条内容我表达几个有关自身的事情。

第一条 不需要任何人来关注我 谢谢大家好意,只需要大家看到本质即可。

第二,我看到三只羊借着这波流量,在全力销售螃蟹,更肆无忌惮的说“这破天荒的流量我们要接住啊”但对消费者的售后态度只字不提,仍然没有面对消费者的态度!

我已通知公司全部渠道,主播今年禁止售卖大闸蟹,近期我不会开播卖货,更不会卖大闸蟹,旗下渠道以及主播也不会卖,旗下主播不可拿这个话题做流量销售任何产品,我的主播我管得了,大概会降低几个亿的销售,希望大家理解,我只想说虽然我的平台没那么硬,但我不缺流量,也不会因为卖个螃蟹去针对谁,我不缺这点销售额,她们说我卖不动货了拿他做流量,我一年播的很少,几个月播一次,我的用户都很期待我的直播,所以我直播人都会很高,8月18日当天我的真实在线最高人气300多万,去掉末付款的销售额27亿多,退款率会有百分之30到35,我会附图让大家看到这个数据


希望大家能够理解我的性格,我憋不佳,狗肚子装不了二两香油,但也请大家相信我是有商业思想的,有规划有布局,有制定规则能力的一位创业者,知道一家企业需要什么,需要规划,需要担责,我更清楚未来的一年,5年辛选要做什么,每年都在上升我们靠的是什么!消费企业需要把用户当人看,这些年我失误过,也再次向大家道歉,为过去无知的自己道歉,现在我可以承诺的是,无论发生什么面对消费者的事情,辛选永远都会做行业最担当的那个,服务到最后一秒,我深知哪有企业不出状况的,最重要的不是态度么?

所以我决定给他一周时间,一个月大家等太久了,一周后如三只羊仍然没有对消费者有态度,一周后开始进行对三只羊消费者的部分产品的赔付,以及售后,明天我会安排打给辛选小助理1亿现金,直到赔付一亿结束为止,也希望通过此次事件,警醒直播应该怎么做,应该怎么对待流量粉丝,不管什么销售渠道,都应该把消费者当人看!


辛巴不才 斗胆给行业上一课,请原谅我,不懂背后说人坏话,或者是人前一套背后一套,我只会明着来,也希望任何人都跟我明着来,这样我习惯一些,一背后搞我,我容易爆炸,也别威胁我一万种方式,听到就受不了,也别跟我提这个那个人的,都不好使!

当你仔细观察便会发现,表面上是两个大网红在互怼,其实更像是平台和平台之间在相互竞争。

一个是某音,一个是某手,小杨哥是某音的“一哥”,辛巴是某手的“顶梁柱”。

像他们这样的大主播在各自的平台签合同都签的死死的,大家都在互相较量,只不过很多人看不懂。

你要问我辛巴和小杨哥谁厉害?我觉得小杨哥如果不是在某音,他跟辛巴都没有可比性。而且能力也不在一个量级。

辛巴他们带货不去搞任何的剧本,不去做噱头,是很专注,只介绍这个产品,没有套路。

小杨哥一直靠娱乐性带货,如果拼各方面的能力的话,小杨哥只能说跟辛巴的徒弟攀比一下,出道时间来说都不在一个层次。

辛巴前段时间开直播,前三款所有的产品单品一百多块钱的客单价,几分钟破2亿,破3亿,复购率还高。而且辛巴完全是靠自己一步一个脚印摸索走到今天的,小杨哥是有官方的扶持。需要像小杨哥这样的一个人来去对抗。比如某音请形象代言人刘德华,明显就在抢某手的流量。当然那时候某手请周杰伦也在抢某音的用户。

一个星期后,小杨哥和三只羊团队是选择正面回应,积极处理消费者的问题并进行赔付和售后,还是继续保持沉默?目前还不知道,而辛巴是否真的像他说的那样,拿出一亿现金对三只羊的消费者进行部分产品的赔付?

无论结果如何,这次事件要是能让消费者受益,像辛巴说的一赔三,那买过相关产品的消费者就能拿到赔偿。这能维护消费者权益,也让大家知道出问题可以去争取权益。而且这会让其他主播和平台更重视消费者体验,在选品和售后等方面更小心。一赔三不只是个数字,它给直播带货行业带来冲击,提醒大家消费者最重要,只有把消费者利益放首位,行业才能好好发展。


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