男儿膝下有黄金，这句话放在这个外卖员身上，显得有点“讽刺”就在昨日，杭州发生了一起外卖骑手聚集替同行打抱不平的事件，甚至惊动了公安干警到现场维持秩序。图片中，一名骑手跪在路边，另外一名身穿白色T恤的则是保安。事发起因是，外卖骑手送外卖时，将车停在杭州绿城西溪世纪中心附近人行步道，跨过绿化带护栏时不慎将护栏踩倒，随后保安将其电动车钥匙拔下，并表示要罚款200元。该骑手由于手上还有订单，着急下跪。该事件引发附近骑手不满，多名骑手在该小区物业处齐喊道歉，并高唱“国歌”来表达他们的不满。事情大概就是这样。其实当我们仔细观察就会发现，关于保安与外卖员发生矛盾这类事件屡见不鲜。很多时候他就是一种底层人的互害，就是互相踩踏，然后互相为难，而不是这种互相成全。而且最可怕的是手里那么一点点的拥有权力，却最大限度的去为难别人。
就像众多网友所说的：人性最大的恶，就是在最小的权利范国内，最大限度的去为难别人。董宇辉在一次直播中说过：越是底层的人越会喜欢互相为难。因为通常那些对现实感到无力，或者对自身感到无能的人，喜欢以欺负弱小为乐，从而找到自己内心的存在感。因为他们无法消解、化解自己内心的痛苦，又没有强大的精神力量来指引自己，所以只能通过这种方式来证明自己的存在。我不知道大家有没有读过一篇小说叫《阿Q正传》这篇小说是鲁迅于1921年创作的一部中篇小说。文中的“阿Q”是一名无家无业、无名无姓的游民，他住在土谷祠中（也就是庙宇的意思）依靠为未庄人打短工度日。他经济窘困，头有癞疮，常受到末庄人的轻视和嘲讽。无力改变现实的阿Q惯用“精神胜利法”麻醉自己，否认现实，怯懦地维护个人自尊。例如，当他被人揍了，他会在心里想“我总算被儿子打了”，把对方视作“儿子”，以此在辈分上抬高自己，赌博赢的钱被抢走后，他通过自己打自己，仿佛打了对方一样来获得心理上的“胜利”和满足。
阿Q 在心情郁闷之时，看到了前来去街上买东西的小尼姑。他觉得自己在生活中备受欺凌，于是把心中的怨气撒在了无辜的小尼姑身上，伸手去摸小尼姑的头，并说了一些轻薄的话。小尼姑受到欺负后又气又怕，匆匆逃离。阿Q 却因此感到一种异样的满足，认为自己总算“威风”了一回。
文章到这里，你说阿Q算不算一个可怜人呢？处处受人白眼，受人欺负，受人冷落，受人排挤，受人打压。但是阿Q把心中的怨气撒在了无辜的小尼姑身上，伸手去摸小尼姑的头，原因就是所有人都在欺负这人，所以我也要欺负这个人，所以我当时读到那一点，就觉得这个人物的又悲剧又可憎。回到文章开头，关于外卖员与保安之间的矛盾，个人认为有以下两点。保安则需要维护所在区域的秩序和规定，部分居民小区出于安全等因素，不允许外卖骑手骑车进入小区。而外卖员需要尽快将外卖送到客户手中，可能会追求速度而采取一些便捷的方式，以避免超出配送时间从而面临差评的压力。其实很多矛盾的产生就是对人的不尊重，换句话说就是态度问题。有时候时候，一个不经意的冷漠言辞，可能瞬间点燃对方的怒火，使原本简单的沟通演变成激烈的冲突。而一句温暖理解的话，却能化解紧张的气氛，让双方心平气和地解决问题。比如情侣、夫妻吵架的时候，吵得往往不是事件本身，而是态度和情绪。
你摆出一副高高在上咄咄逼人的架势，搁谁谁也会不舒服。当然事情发生了，这也不是我们普通人能够解决的，以后还会有，只不过通过此事件的发酵，暂时性会少很多，但也不代表此类事件就此“消失了”，这需要相关管理部门也应当制定更为人性化的规则，为双方提供明确的引导。
只有通过相互的理解、尊重以及合理的制度规范，才能减少外卖员与保安之间的矛盾冲突，构建更加和谐有序的社会环境。
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