★ 内卷严重和普遍焦虑的当下，人们需要寻找心灵慰藉，消费者的购买需求从马斯洛需求理论中的生理需求逐渐转向安全、归属、尊重和自我实现等精神需求。同时，科技的不断发展也使这种购买需求的转变成为现实。
在这种情况下， “情绪价值”在产品及服务中的重要性开始凸显，消费者更愿意为情绪价值买单，悦己才是最终目的。
★ “审慎消费”与“取悦生活”并重，消费者更加注重商品品质的同时还关注额外的情绪价值、感官愉悦，品牌不仅要提供功能性体验，更要能够抚慰心灵和情绪，使消费者在每一次消费中获得最大的惊喜感、意义感、价值感和满足感。
不确定性促使消费者更关心心理健康和品质，除了基础的功能需要外，购买决策时更加考虑商品的情绪价值。
因此，品牌对于“悦己”的情绪价值沟通不能仅仅停留在宣称上，而是落脚于能让消费者切实感知上，才能带来持续的购买。
★ 当前Z世代成为主力消费人群，他们热衷于为“情绪”买单，或满足、或惊喜、或快乐、或刺激，更加注重生活品质、重视情绪体验、追求更高层次美好生活，不仅局限于产品的功能性，更加看重产品能否带来他们所需要的情绪价值（包括精美的外观包装、情感氛围营造、情感表达等），悦己消费成为他们的重要消费动机。
从英敏特的数据可以看出，消费者对额外的情绪功效和融合中国文化元素的香水成分展现了浓厚兴趣，其对提振心情和表达文化认同尤其能促使消费者买单。
★ 根据英敏特的数据显示，香氛个人护理产品的使用率从2022年的66%增至2023年的69%，其中又以香氛类头发护理产品的人气最高。
另外，在个人护理产品方面，消费者最期待该品类带来“放松”和“愉悦”的情绪感受，“自信”紧随其后，将提升个人情绪更多的融入日常流程。
★ 浴室时光作为个人独享的疗愈时间，消费者愿意通过升级洗护，获取更好的感官体验和功效感受，从而获得持续全天的“自我宠爱”积极暗示；
实际上，随着竞争加剧，产品同质化严重，越来越多的洗护发品牌意识到，当下的主力消费群不仅追求实用需求，同时看重产品和品牌的情绪价值，因此在产品、品牌、渠道、营销进行创新，通过为消费者提供“情绪价值”来获得消费者的好感和信任，进而影响其购买决策，成为突破增长瓶颈的选项之一。
★ “好心情带来好头发”，除了提升产品本身功效之外，“香”在情绪疗愈上的作用越来越受到消费者重视，也越来越多洗护发品牌瞄准了这一需求。
★ 随着市场上宣称“情绪价值”的产品越来越多，品牌面临如何精准测量和评估消费者“情绪”的困局：产品宣称的“情绪价值”是否真正被消费者感知？消费者体验产品时感知的“情绪”是否和产品宣称的一致？
★ 目前情绪识别的方法主要分为自我报告与量表、行为信号、生理信号三类。
★ 面部微表情作为最敏感的情绪显示器可获取客观的情绪数据。感官刺激（嗅觉、视觉、味觉、触觉）能瞬时唤起相关情绪感知并在面部微表情中表现，通过对微表情的监测，能获取到客观的、未经加工的情绪变化及情绪体验的量化情绪数据，可以更全面得了解消费者对感官刺激的情感体验，有助于挖掘情绪价值。
★ Evalwise AI评价系统应运而生。Evalwise AI感官评价产品：
★ Evalwise® AI系统操作便捷，可多场景应用，消费者可用移动设备在实际产品使用场景中参与测评，测评过程更省时更放松更贴近生活，使产品测评更精准、更真实、更省时，快速、精准识别消费者情绪，量化情绪数据，分析、洞察、解读方案！
★ 目前EVALWISE® AI系统的面部微表情自动识别算法能够检测到的人脸关键点达到478个，拥有近百万消费者将近4000小时的真实应用数据库，可识别愉悦、惊讶、愤怒、悲伤、恐惧、蔑视和厌恶等7种基本情绪以及基于实际场景的复合情绪如舒缓、幸福、兴奋、失落等情绪。
lF58、H31的愉悦情绪强度指数相对较高，更能唤起消费者的愉悦感，而J22负面情绪强度指数相对较低，属于刺激感低或熟悉感强的产品；
l18-30岁人群偏好D66、F58；31-45岁人群更偏好H31；
l综合来看，F58的综合表现较好，可以作为新品候选，而J22是相对熟悉感较强的保险型产品，定位大众化的产品可选择J22。
从重点AOI区域来看，区域AOI4的卡通图案无论是注视时长占比还是第一眼注视占比均远远高于其他区域，且消费者产生的愉悦度最高，是消费者喜欢的画面；
其次是主要传递产品内容卖点的区域AOI3、AOI2，注视集中度较高，是消费者关注的信息但对这两个区域的设计均感觉普通，不会特别喜欢，可以考虑将该部分设计元素进行调整，增加消费者的愉悦度。
★ 视觉AI解决方案，广告&短视频评估，Evalwise AI通过分析微表情来解码消费者复杂而微妙的情绪和认知状态，可优化视频、广告、电影和电视节目的内容，使传播更加有效。在客户同意的情况下，测量客户未经过滤的情绪和认知反应，这使品牌能够了解他们的客户/观众的真实情绪和感受，帮助品牌理解和优化内容，从而对目标受众产生真正的影响。
★ Evalwise AI提供多个感官的测评方案，针对多个行业，不同的测评维度，提供一站式的解读。
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数化智甄创新研发Evalwise AI系统，融合人脸精准识别、大数据分析、视线追踪等多项先进科技，帮助日化美妆、食品饮料、汽车、广告传媒等企业高效、精确洞悉用户情感，破解消费者情绪密码，挖掘并提升快速消费品的情绪价值，从而高效地帮助企业发现消费者最喜欢的香味，发现消费者最喜欢的口味，发现消费者最喜欢的图案和造型设计。
目前，Evalwise AI系统已经被多家行业领先的跨国公司采用，正高效地帮助客户提升产品竞争力。同时，公司还正在针对多个特定的商业场景进行产品开发，以优秀的数字化能力赋能更多的企业。
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