“爱暖红房”活动回顾
在爱的光辉照耀下，红房暖意融融，克卿学子的步伐坚定而温暖。一群心怀热忱的志愿者，以满腔诚意投身“爱暖红房”复旦大学附属妇产科医院的导医志愿服务活动，为深秋的时节添上一抹温馨的色彩。在过去的一个月里，他们的身影活跃在医院的每一个角落，用无私的奉献为生活增添光彩。
在自助服务机旁，
他们耐心细致地为患者解答疑惑；
在熙熙攘攘的大厅中，
他们以温暖的笑容为患者指引方向。
让我们一同走近克卿学子的志愿日常，感受那份传递爱与希望的美好。
志愿者：宋佳豪
2023级基础医学（强基计划）
正如雷锋所说：“人的生命是有限的，可是，为人民服务是无限的，我要把有限的生命，投入到无限的为人民服务之中去。”在这个志愿服务的过程中，我深深地感受到了奉献他人所带来的快乐。每一次成功地帮助一位患者完成这些业务，看到他们原本焦虑的神情逐渐舒缓，听到他们诚挚的感谢，我内心都充满了喜悦。我深知，我的小小帮助对于患者来说可能是大大的便利，能够在他们就医的过程中给予一点助力，让他们的就医之路更加顺畅，这让我非常高兴。这种高兴不仅仅源于自我价值的实现，更源于我能够在他人需要的时候伸出援手，给予他们温暖和关怀。这也让我更加坚定了继续参与志愿服务的决心，希望能够在未来继续为更多的人提供帮助，传递爱心与温暖。
志愿者：廖关玮
2024级预防医学
作为一名导医志愿者，我要面对许多不同的挑战。刚开始的时候，我并不熟悉机器的使用，而且面对和患者对话时也有些紧张，随着时间的推移，我的经验不断积累，我能耐心的回答患者的问题，尽量帮助患者解决问题，遇到无法解决的问题，我也能向别人询问再给患者解决或是指引患者前往更加专业的地方进行询问。同时，在这个过程中，我也深刻的体会到了沟通的重要性。一句温暖的问候，一个清晰的指引，又或者是倾听患者的抱怨，都能让他们感到被理解和关心，这让我感到开心。这段经历话让我学会了关爱他人，学会耐心和理解，学会设身处地的为他人着想，也让我对日常生活更加注重，珍惜健康的宝贵。我相信，每一个小小的善举都能够汇聚成强大的力量，为人们的生活带来一丝温暖。我也期待未来还能有机会继续担任导医志愿者，能够为更多的人服务。
志愿者：鲁栩薇
2024级公共事业管理
在志愿服务的过程中，我遇到了一位六十岁左右的奶奶，她希望我教她如何使用红房子医院患者移动服务平台进行预约操作。我一步一步的引导她，顺利的帮她熟悉了预约流程。此时正好到了志愿服务活动结束的时间，我就多和奶奶聊了几句。在与奶奶交流的过程中，我发现她是复旦大学生命科学学院的老师。这位老师或许也算人们口中的“高知人群”，然而她还是难以使用医院的移动服务平台，常常需要年轻人的帮助，那我们可以想象其他老年人群体也应该较为普遍地存在难以独立使用医院网上平台的问题，这样的数字鸿沟是否在一定程度上提高了老年人看病的门槛以及增加了他们在看病上花费的时间与精力呢？在现在这个数字化的时代，我们是否可以通过数字化的方法解决“数字鸿沟”问题呢？比如运用AI帮助老年人使用智慧平台，或者是通过电话短信交流的方式，让志愿者根据老年人提出的需求帮助他们在智慧平台上进行各项操作。
志愿者：陈悠冉
2024级护理学
在红房子志愿活动中，我体会到了医务工作者的繁忙与付出，也提升了自己的能力。在早上走进红房子时 ，人来人往的景象让我认识到医务工作者的神圣使命。在自助挂号机志愿服务时，我提升了自己帮助他人的能力，为患者们提供指引与帮助，也促进我未来的职业发展。红房之下，熙熙攘攘，舍己为人，消除病苦，我想这就是爱暖红房志愿服务的意义。
志愿者：齐建瑄
2021级临床医学（八年制）
在服务过程中我发现，虽然现在的自助设备和人工窗口相比不用排长队，但对一些年纪较大或者不熟悉操作的人来说，使用起来常常遇到困难。此外，我还帮助了一些年轻的患者，他们虽然熟悉智能设备的操作，但由于对医院流程不太了解，比如不知道不可以提前签到，又如对是否可以提前签到感到困惑。这时候，我们志愿者的帮助便显得尤为重要。令我感动的是，患者大多十分礼貌，许多人用“你好”开始、以“谢谢”结尾，充分肯定了我们志愿者的价值，体现了我们社会的文明程度。通过这次志愿服务，我深深体会到，帮助他人不仅是给予他人便利，更是给予他们关怀和支持。在医院这样一个特殊的场所，很多人都带着压力和焦虑，而志愿者的存在能为他们带来些许安慰和温暖。今后，我会更加珍惜每次志愿服务的机会，希望能用自己的微薄之力，继续帮助更多需要帮助的人。
活动总结
克卿学子在红房子医院，不仅为患者铺设了便捷的桥梁，更深刻体会到了医院的脉动，在实践中磨砺自我，不断进行自我反思与成长。在此，我们满怀感激之情，向每一位参与“爱暖红房——复旦大学附属妇产科医院导医志愿服务”项目的志愿者致以最诚挚的谢意，为他们的深切感悟而动容，为他们的点滴进步而欣慰。我们热切期盼更多克卿人的加入，共同在志愿服务的广阔舞台上收获成长，为我们的大家庭注入一股股蓬勃的新力量！
文案丨李淑薇
排版丨贺燕涵
责任编辑丨陈一淅
克卿书院
读书面对圣贤，当知所学何事
立志胸存社稷，但求无愧于心
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