近日,昆明凌云阁酒楼负责人将一面印有“为民排忧依法行政 为民服务尽职尽责”的锦旗送至联盟市场监管所,对一直以来市场监管部门秉持服务理念,精准开展政企对接服务表示感谢,并对联盟市场监管所秉持服务型执法理念,靠前服务、耐心指导,将服务贯穿监管执法全过程,助力企业合规经营的工作表示高度赞扬。
2024年8月,联盟市场监管所执法人员收到昆明凌云阁酒楼负责人反映,公司商标被侵权。为保障企业权益,联盟所执法人员马上开展调查,收集证据。由于侵权公司不在联盟所管辖范围,执法人员及时将案件线索及调查情况移送至相关市场监管部门,最终侵权企业停止了商标侵权行为,企业的权益得到了保障。
联盟所执法人员始终坚持“预防为主、轻微免罚、重违严惩、过罚相当、事后回访”的执法模式,为企业在食品安全规范、知识产权保护运用、广告宣传规范提升、特种设备安全使用等方面提供帮助指导。同时,不断开展“送政策、送法律、送服务”活动,加强服务指导,紧盯企业薄弱环节,强化监督检查,及时解决企业急难愁盼问题。