【西乡县人民医院就诊指南】第六期:病案复印及网上预约快递到家服务流程

文摘   2024-12-04 18:03   陕西  

就诊指南


尊敬的患者朋友:

感谢您选择西乡县人民医院作为您的健康守护者。

为了帮助您更顺畅地完成就医流程,我们特别准备了这份就医指南,将在这里推出系列图文解答您在就诊过程中的疑问和困惑。

请您仔细阅读以下内容,以便更好地了解我们的服务流程和注意事项。


PART 06

病案复印及网上预约快递到家服务流程


许多患者在出院后,都有复印病历的需求,常常用于医保报销、商保理赔和复查会诊等。


病案复印流程

温馨提示

1、复印病案请携带患者有效身份证件、结算发票根据复印流程图中分类备齐相关证件材料,排队按顺序办理业务。

2、一般病案在患者出院后经过整理、核对、编码、扫描等工序,建议出院7日后来院办理病案复印较稳妥。

3、行动不便患者,可在医院门诊大厅一楼“一站式”服务中心直接办理复印预约。



为进一步提升医疗服务质量和水平,增强就医体验,实现让患者少跑腿、数据多跑路,西乡县人民医院正式开通线上办理病案复印和邮寄到家的便民服务业务。患者可通过“西乡智慧医疗”微信小程序进行“病案预约”。成功预约后,病案室会在线上对患者信息进行审核,审核无误后就可以复印病案,并可通过快递进行邮寄配送,实现足不出户办理病案复印邮寄的“一键”便捷操作。


网上预约病案复印快递到家操作流程


1、打开微信小程序,搜索西乡智慧医疗,进入小程序。

2、点击“住院服务”栏,在右下角点击“病案预约”进入,点击确认“用户须知”,填写相关资料


3、点击“打印费用”,填写相关资料,进行预约。经病案室审核后进行复印并快递邮寄。


温馨提示

1、预约病案的费用为预收费用,按实际费用多退少补

2、快递费用由患者货到付款,对未通过审核的预约费用会原路返回。

 病案室地址:门诊楼负一层

咨询电话0916—6324310


西乡县人民医院致力于用更加智能化、人性化的服务模式,为人民群众提供更优质、便捷的医疗健康服务,努力打造更加温馨、高效的就医环境,为患者的健康保驾护航。


医院电话:0916-6221020


精医诚信        服务一流


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来       源:医疗服务咨询中心

编       辑:王思睿

审       核:肖   勇


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