2024年暑运已经接近尾声
全体深航人以顽强的毅力、拼搏的精神
在各个岗位坚守奋战
为了责任和担当
为了守护旅客安全抵达“诗和远方”
为了圆满完成暑运的优秀答卷
在高温下、在狂风暴雨中......
有无数难忘的瞬间
温暖且珍贵
江苏分公司
风雨日晒轮番上演,不变的是坚守
暑运一线,正值客流高峰,暴雨毫无征兆地席卷而来,导致航班延误。不多时,乌云渐渐散去,明媚的阳光穿过云层,而在此期间,江苏分公司工作人员们始终未曾停歇,一直在紧张忙碌着。他们的默默付出,是为了每一位旅客的顺利出行,背后是责任与担当。
沈阳分公司
做旅客背后坚实的安全守护者
暑运期间,客流量大幅增加,作为一名安全员必须时刻保持高度的警觉和专注,不敢有丝毫的松懈。在展现民航人专业素养和服务水平的重要时刻,他们紧盯关键环节,认真履行客舱安全检查、增强处置机上突发事件能力,确保每位旅客安全、顺畅出行。
无锡分公司
手中握住的是沉甸甸的责任
八月,热浪滚滚。烈日骄阳烘烤着机坪,考验着奋战在一线的深航人。面对超过60度的机坪地面温度,无锡分公司的维修人员们不惧高温酷暑,有条不紊地完成着各项维修保障工作,每日保障进出港航班40余架次,确保无锡分公司暑运运行平稳。
西安分公司
烈日见证我们顺利完成任务的笑容
在烈日炙烤的机坪上,西安分公司定检维修分部正以一种近乎艺术般的精准与专注,执行着空客飞机A检作业中的关键一环。机身班组的维修工程师们,接近了飞机巍峨的垂尾旁,为方向舵的关键部件,即方向舵6号铰链轴承进行精确润滑。随着润滑工作的顺利完成,工程师们脸上露出了满意的笑容。在炎炎烈日的见证下,工程师们用实际行动诠释了责任、专业以及对航空事业的热爱与执着。
广州分公司
猛烈的暴风雨抵挡不了前行的脚步
广州分公司维修人员在保障航班出港的过程中突遇滂沱大雨,工程师范迪南、布耀华毅然坚守岗位,在大雨中细致完成每一项检查任务 ,确保每一架飞机都能在恶劣的天气下安全、准时地滑出跑道,他们的专注和努力是对“每一次都把事情做好”的最好诠释,也充分体现了民航人的职业精神和对飞行安全的执着追求。
北京分公司
以细致和专业铸就优质服务
7月17日,ZH9168航班(北京-南宁)计划承运南宁研学团队一行46名旅客,含38名儿童旅客。北京分公司党支部、团支部志愿者与现场工作人员一同组成保障小队,确保儿童团队顺畅通行各个乘机环节,最终顺利完成保障任务。此次研学团的保障是北京分公司暑运服务的一个缩影,北京分公司将重点提升专业能力和应变能力,为旅客带来更加舒适便捷的出行体验。
四川分公司
真心真意将服务做实做细
7月2日暑运伊始,ZH9444成都天府飞广州航班,航班因前序航班天气原因延误,四川分公司地面服务部现场工作人员穿梭在人群中,积极安抚旅客、主动帮助旅客照料婴儿、蹲下来与儿童旅客沟通,将真情服务落到实处。现场的旅客为深航工作人员无微不至的服务连连点赞。
南宁分公司
心往一处想,力往一处使
7月24日晚,南宁分公司奋进班组接到更换飞机主次级热交换器的任务,停场时间仅9小时。班组迅速组建专项小组,高效协作,保质保量完成维修任务。南宁分公司航线维修分部将奋力保障暑运生产,为公司打赢效益攻坚战贡献力量。
重庆基地
将忠诚庄严书写在每一次航班起落安妥里
暑运进入关键时期,重庆地区气温不断创出新高,重庆基地全体成员战高温、斗酷暑、防雷雨,用实际行动诠释航空人的责任与担当。顶着机坪近60℃的热浪,飞行机组一丝不苟地完成着每一项工作任务。他们用汗水编织了一张安全的网,为旅客的平安出行保驾护航。
泉州基地
心中铭刻着担当与奉献
7月23日,正值大暑节气,晋江最高气温达到37℃,地表温度高达58℃。站在无遮挡的停机坪上,头顶烈日、脚踏热浪,维修工程师郭志达双手挥动指挥棒,指挥飞机精准滑入停机位,检查工作紧张有序展开。轮挡挡好、反光锥摆到位、通过耳机联系飞行员确认飞机状态、绕机检查……“我们的工作,就是要做到万无一失,确保飞机的各项性能指标达到安全标准。“郭志达笑着说,看着一架架飞机安全起降,他就会感到无比自豪和满足。
黑龙江基地
以真心服务守护孩子的笑容
自暑运启动以来,选择无人陪伴儿童服务的家庭显著增加,为了更好地服务于这些机上小旅客,黑龙江基地客舱服务部提升机上服务品质,以真情服务为每位小旅客提供贴心的飞行体验。面对旅客出行“热”和夏日酷暑挑战,黑龙江基地用实际行动诠释了“拼搏、热情、进取、创新、责任”的企业精神。
江西基地
风雨中为旅客撑起一片晴空
7月27日,台风侵袭南昌,整个昌北机场笼罩在狂风暴雨中。ZH8848航班保障人员以他们的实际行动,绘制出一幅台风中的温情画卷。面对恶劣天气,江西基地地面服务人员不顾雨水如注,用自己的背脊为旅客遮挡着狂风暴雨的侵袭。他们的身影成为了风雨中最坚定的堡垒,展现出了令人动容的敬业精神和浓浓温情。
郑州基地
以实际行动经受得住航延考验
7月22日傍晚,郑州再次迎来一场突如其来的暴雨。因天气原因,当日8个航班出现了延误和取消,滞留旅客千余人。面对大量滞留的旅客,郑州基地迅速启动大面积航班延误应急预案,全力保障航班运行和旅客出行安全。登机口处,地面服务人员为旅客一一解答疑问并做好安抚工作,以耐心诠释“任何时候 自然体贴”的服务理念。
南通基地
精益求精,努力践行工匠精神
午夜时分,南通基地维修人员依然在机坪上忙碌,针对夏季空调制冷效果不理想的现象,为了保障旅客舒适的乘机环境,南通基地维修人员在航后争分夺秒地进行空调热交换器清洗工作,最后解决了问题。南通基地维修人员不畏酷暑,凭借精湛的技术和精益求精的精神,为旅客的出行做好保障。
回眸
还有更多难忘的瞬间
都值得被记住
再次向全体一线员工致敬!
END
文字、编辑 | 张娟
通讯员 | 杜梅(江苏分公司)、段鹤(沈阳分公司)、檀博世(无锡分公司)、王明明(西安分公司)、李生鹏(西安分公司)、刘名扬(广州分公司)、韦宣全(南宁分公司)、郭玉洁(四川分公司)、权晓莹(北京分公司)、章丽莹(江西基地)、黄洁(泉州基地)、吴雨航(重庆基地)、任慧静(郑州基地)、解韵博(黑龙江基地)、赵禾源(南通基地)
图片| 各单位
校稿 | 李薇、李牧远
审核 | 黄俊涛