引言
医院信息化是现代化医院建设的基础，随着《国务院办公厅关于推动公立医院高质量发展的意见》的发布，协同办公管理在医疗机构的高效支撑作用日益凸显。如何在安全可控的环境下，更高效的实现审批流程管理、文档协同与管理、会议管理以及办公提效等成为医院信息中心关注的重要方向。
复旦大学附属华山医院（以下简称：华山医院）创建于1907年，是首批通过国家三级甲等医院评审的医院，在复旦版《2023年度中国医院综合排行榜》中，评级为A++++级。作为国内著名、具国际化特色的医教研中心之一，华山医院目前核定床位3142张、研究型床位450张，临床医技科室42个，近年年均总门急诊量逾560万人次，出院病人近18万人次，手术8万余人。
华山医院面临的信息化管理及行政管理的挑战
华山医院拥有五个院区，信息化管理及行政管理需要在一院多区的基础上实现一体化，同时在人员与业务的管理和协同上，更关注满足多平台协同、权限管控、数据安全管理等要求。
管理上，以信息中心的排班管理举例，信息中心的值班人员肩负着医院业务系统的7*24小时服务支持，为前端患者提供实时不间断服务。信息中心近30位员工需要跨院区进行值班并对三个院区的排班进行一体化管理以及不固定值班地点管理。原有排班工作需要值班管理员手动在表格中进行日期、人员、院区填写，随后将排班信息通过邮件、打印公示的方式发给全院，查询则需要在打印的公示或者历史邮件中寻找，遇到临时调整还需要重新发布邮件和信息；值班后的交接班信息也通过打印文档呈现，无法对提报改进的结论并进行跟进，更无法挖掘常见问题并形成意见知识库，缺乏对软硬件供应商服务和产品质量进行管理。
图：医院用表格制作的排班表
WPS 365赋能华山医院信息化管理及行政管理为办公提效
华山医院携手金山办公，通过对多科室的需求进行交流和调研，对院内协同办公、会议管理、排班、供应商管理、合同管理等场景进行挖掘，帮助医院在信息化管理以及行政管理两方面提质增效。
同样以信息中心的排班管理举例，信息中心通过WPS 365在不固定值班地点的情况下，对多院区进行一体化管理，并将WPS AI应用于一键排班、排班信息发布与更新、交接班文件管理、交接班知识库搭建、第三方供应商软硬件产品质量监控、资产利用率及管理等多个场景，并实现了全方面的效率提升。
华山医院用WPS365多维表排班后，在移动端（左）、桌面端（右）日历视图，查询视图的界面展示
主要内容包括：
1.通过多维表实现自动化排班，每个月的排班管理从原来的半天缩短到2分钟内完成，释放值班管理员更多精力到更关键的信息化系统建设中。
2.可以根据管理人员、值班管理员、员工等不同角色，设立不同权限，并根据院内实际情况进行可查看、可编辑、可管理等权限的动态调整。
3.员工可以通过移动端和桌面端进行关键词查询和搜索，能够随时查看掌握最新的排班信息，还可通过日历视图实现精确查询。
4.自动给次日需要值班的员工发送值班消息提醒，并实现一键调班以及精确查询。
5.实现一院多区、无固定值守地点场景下的非结构化数据一体化管理，覆盖各园区的各类值班场景以及全流程。
6.实现值班记录及交班信息实时填写，员工值班时可通过手机进行拍照、随时记录多条报修及处理记录。
7.管理界面通过多维表仪表盘呈现，方便管理人员直观的掌握软硬件报修处理情况，并搭建信息化运维知识库，优化供应商管理。
8.针对院内所需服务器、存储、网络资源、VPN的申请，实现时间周期、对接人、审批、留痕的无纸化及数字化管理。
9.WPS 365支持在信创、非信创平台、桌面端、移动端同步使用，切换过程中实现员工办公平台无感知、平滑过渡。在安全层面，对于包含医院信息文档通过严格的人员、文档权限管控，保障文档和数据安全。
图：管理人员、交接班人员可在表格视图直接查看值班人员、院区、日期及交接班信息，方便交接班、管理
图：多维表生成的仪表盘，按照管理人员要求进行信息展示，支持点击后查阅
金山办公作为国内办公软件的佼佼者，凭借三十余年的持续创新，为医疗健康领域提供医疗一站式AI办公解决方案，从正版化、医疗信创、智慧医院建设等多重需求出发，全力服务医院办公提效和业务创新，打造智慧医院建设的新引擎。
内容及图片来源
北京金山办公软件股份有限公司
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