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讨论会伊始，高丽娜副院长就“世界咖啡馆”新模式进行详细讲解。通过这种创新的讨论模式，打破了科室之间的壁垒，促进了跨部门的合作与沟通。大家畅所欲言，分享各自的经验和见解，共同为患者安全出谋划策。随后，她从简介、信仰、进行原则、桌长（主人）之角色与职责、每一回合的轮转要求等方面，对“世界咖啡馆”新模式进行全面介绍，并就讨论主题“患者安全”及讨论目标提出相关要求。
讨论环节，将医疗、护理、行政等不同科室人员平均分为三组，每组设置桌长、记录员，各组围绕选定主题进行组内交流和各组换桌循环汇谈。会场讨论热烈，各组成员围绕“人”“机”“料”“法”“环”“测”各抒己见，分享着各自的经验和见解，共同为患者安全出谋划策。通过换桌循环，思想的碰撞，使得各组方案中的问题不断被挖掘延伸，措施也得到不断的修正和完善。
经过多轮讨论，各组将讨论结果进行总结，由桌长上台汇报展现各组成果。
此次利用世界咖啡馆模式组织的患者安全专题讨论会，是医院在管理创新和医疗质量提升方面的一次积极探索，为推动医院的可持续发展和患者安全保障工作注入了新的活力。医院将以此为契机，持续引进新思路、新方法，为医疗技术和服务的持续提升砥砺前行！
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制 作/星河时代工作室/STAR TIMES
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新郑华信民生医院（原新郑市人民医院）
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