我国素来有着“礼仪之邦”的美誉，不仅现在，追溯到几千年以前，礼仪就已经成为我国人民的一种文化修养。
“礼”主要有三层意思：一是等级制度及与其相适应的礼节，二是尊敬和礼貌，三是礼物。
“仪”在古汉语中也有三层意思：一是指容貌和外表，二是指礼节和仪式，三是指准则和法度。
将“礼”与“仪”连用始于《诗经·小雅·楚茨》:“为宾为客，觥酬交错，礼仪卒度，笑语卒获。”此外，《周礼》中也有关于礼仪的说法：“凡国之小事，治其礼仪，而掌其事。”
对于第一次上课的学员而言，面对陌生的同学、老师和课程，往往会感到紧张和不安，为了缓解这种紧张和不适感，在正式授课之前，我们做了破冰游戏。使学员和学员之间、学员与老师之间更了解彼此，建立良好的关系，从而为学员创造更好的学习环境。
作为为期6次的礼仪培训中最基础也是最重要的一节课，良好的基础是上层建筑的基石。主要围绕18个人际互动礼仪点进行讲解。先让小组学员在相互帮助的条件下，快速记忆并背诵出来，目的是调动学员的积极主动性以及团队的协调配合能力。
我们的学员都非常的积极、主动、认真的学习，相信你们在这节课上一定收获满满!
当老师把18个礼仪点都讲解完毕后，安排了学员进行模拟练习。真正掌握并内化于心还需要通过实践来加深理解和记忆。通过实践，学员可以亲身体验礼仪的应用场景，将抽象的知识点转化为具体的行为表现，从而更加深刻地理解礼仪的内涵和重要性。
学员在实践中的表现逐渐变得得体、大方，能够较好地运用所学的礼仪知识应对各种场合。
