什么是共识制度?

文摘   2024-08-26 08:00   江苏  

    企业文化
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“共识”

   “共”就是共同,“识”就是认识

   该制度涉及的是偏向人文的传统社会共识,主要包含观念共识和决定共识;

   “共识”意指群体成员普遍接受、同意的观念或决定,常被解释成“普遍合意”或“一致意见”。《牛津英语词典》将“共识”解释为“集体一致的意见”。











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共识定义


逻辑共识、观念共识和决定共识


  逻辑共识指的是人们在思考、推理和判断过程中基于共同的逻辑规则和思维方式所达成的一致性认识。逻辑是构建观念的重要工具。人们通过运用逻辑思维对各种信息进行分析、归纳和推理,从而形成自己的观念。当团队在共同的逻辑规则和思维方式下进行思考时,更容易在观念的形成上趋于相似。

  观念共识是个体基于自身的认知、情感和经验对事物形成的看法,因此具有很强的主观性。不同的人即使面对相同的事物,由于个体差异,也可能会产生不同的观念。例如,对于一幅艺术作品,有的人可能认为它具有极高的艺术价值,而另一些人可能觉得它毫无意义。

  决定共识通常是指在面临选择、决策或行动方案时,群体成员所达成的一致意见。它强调的是在实际行动层面上的一致性。



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凝聚共识

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在群体协助中,凝聚共识是一种非常重要的能力,凝聚共识是形成合力的前提和基础。当团队或者群体能够凝聚共识,并将其转化为合力时,将能够充分发挥个人和集体的潜力,实现更高效、更出色的成果。公司员工特别是管理人员要充分认识到凝聚共识的重要性:

1. 促进团队协作:共识的形成能够使团队成员明确目标、分工明确、协调一致,从而提高团队的整体效能和协同能力。

2. 提升决策质量:通过凝聚共识,能够使团队成员获取不同的观点、意见和经验,有助于更全面、客观地评估问题并做出更明智的决策。

3. 增强团队凝聚力:共识的形成能够增强团队的凝聚力和向心力,激发成员的归属感和责任感,进而增强团队的稳定性和内生力,有效促进团队向自生长组织发展。

4. 共同目标的实现:共识的形成有助于将个体的目标与团队的整体目标融合一致,使成员们朝着共同的目标努力,形成合力,从而实现更大更远的目标。


共识原则

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平等参与原则

公司每一位员工都有平等的机会参与到相关共识达成的过程中,不论职位高低、

工作年限长短。

鼓励员工在遵循公司企业文化的基础上,推心置腹积极发表自己的观点和意见,尊重不同的声音和想法。


共识原则

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信息共享原则

在共识达成之前,每个参与成员都有责任和义务确保相关信息能够充分、准确地传达给所有参与的员工。

建立有效的信息共享和反馈的渠道和机制,如内部邮件、公告、会议等。

信息共享是在遵循企业文化“实事求是”的前提下,基于客观事实基础之上的信息共享。

公司成员要充分理解信息共享和推心置腹之间的密切关系。

l、充分的信息共享是推心置腹的基础之一。当我们开始彼此分享信息时,这是走向推心置腹的第一步,为进一步建立深厚的情感和推心置腹的关系奠定了基础。在团队协作中,如果成员之间能够主动分享工作进展的信息、遇到的问题以及自己的一些想法和建议,随着这种信息共享的深入和频次增多,成员之间的了解和信任逐渐增强,更容易形成推心置腹的合作关系,从而提高团队的凝聚力和工作效率。

2、 推心置腹的关系又会反过来促进更广泛和深入的信息共享。当两个人互相信任、推心置腹时,会更愿意毫无保留地分享自己的各种信息,进一步形成团结协作的局面。


共识原则

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理性决策原则

所有人员在参与共识达成的过程中,应基于客观事实和理性分析,避免情绪化和片面性的判断。

要求公司员工运用数据和逻辑进行思考,以做出科学合理的决策。

共同责任原则

一旦达成共识,所有参与的员工都有责任共同执行和维护共识的结果。

对于因个人原因未能履行共识义务的员工,将承担相应的责任。


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共识制度的应用



在公司,共识制度应用于以下不同的管理场景:


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01
共识目标的制定

共识目标是组织共同的目标,也是共识制度应用的基础。首先,需要确定组织的共识目标,例如,提升营业额、提高客户满意度等。其次,需要将共识目标细分成具体的业务目标,例如,营业额提升5%、客户满意度达到90%等

02
共识规则的制定

共识规则是公司管理中最基本的规则,公司的规章制度就是共识规则,它会告诉员工什么是对的、什么是错的,并向员工提供必要的指导和支持。例如,公司的企业文化,价值观就是梅克兰共识的生存规则。

03
共识标准的制定

共识标准是公司在生产、销售和服务过程中所需要遵循的规范。在制定共识标准时应该充分考虑各方需求,确保标准的实际可控,并遵守法律法规等相关规定。例如,公司的产品品质标准,人力资源的评价标准就是共识标准,是共识过的判断是否合乎要求的标准。


04
共识沟通的实践


共识沟通是公司共识管理机制中非常重要的一环。公司需要通过有效的沟通手段,传递共识目标、规则和标准,增加员工对组织的认同和支持度。同时,随着内外部环境的变化,公司鼓励员工参与协商和讨论,不断优化共识规则和标准,从而形成动态的共识规则和标准。

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