笔记是最小的营销单元
笔记内容质量越高,为产品换取的曝光就越大
所以,笔记内容质量的提升迭代和复用就显得尤为重要
提升笔记内容质量,我们内部的方法叫内容双循环;优质笔记的复用我们内部的方法是素材库搭建,两者结合起来,内容效果会更有确定性
一、内容双循环:圈定选题
小红书相比抖音,内容更好拆解,不涉及到那么多因素,如果给一篇图文笔记进行拆解,只分为【选题+痛点+沟通点】即可
选题我们可以通过竞品和类目当中高赞的自然笔记进行挖掘和模仿;痛点可以通过以往购买用户的真实反馈,筛选高热评价,锁定用户痛点和沟通点
3个元素都有对应的不同的素材以后,通过不同达人测试潜在用户更关注的内容模型,反哺小红书内容创作,优化笔记内容,然后持续放大效果最佳的模型就能取得不错的效果
内容双循环首先第一步 ,就是圈定选题,如果把创作一篇笔记的过程比喻成盖房子,那选题就是地基,这个房子能有多大的空间,能建到多高,都要看地基打的够不够好
所谓选题就是确定主题,这篇笔记主要讲的是什么事情,你的核心表达观点是什么。比如我这篇文章的选题就是「讲清楚内容双循环是什么,为什么重要,怎么落地」
有很多的笔记是没有选题的,尤其是底部和素人量级,笔记的逻辑大多都是“我最近用了一个产品,特别好用,我推荐给大家,原因一、原因二、原因三... ... ”
有选题的笔记应该是“烂脸好几年,彻底不长痘以后才明白,痘痘肌坚持擦维A以及平时多忌口,我用这个维A是闺蜜推荐给我的,我的使用感受一、感受二、感受三... ... ”
后者因为有了选题的加入,会更吸引有同样经历的受众,聪明的算法会帮笔记找到更多因为长痘而苦恼的人,真实的经历和干货部分也会增加互动,互动效果好的笔记自然会获得更多次的分发
所以,请重视选题,没有选题,就没有被分发的理由
我们该如何找到好选题?
其实蒲公英早就给我们提供了选题挖掘工具,我们可以通过蒲公英→创意中心→优质内容→热门笔记/优质案例→笔记类目来挖掘类目中已经存在的优质选题
选定类目以后,把这些笔记按照【选题标签与评分筛选/图文启发/来源标签/配图/基础数据/场景人物】等元素进行拆解
如果说,你觉得蒲公英提供的笔记数量太少,还可以通过小红书第三方数据平台拉取相关笔记,按照互动量排序导出,可以非常高效的了解到类目中已有哪些用户关注度比较高的选题
积累到一定数量的选题之后,把那些偏差太大或者不适合复制的选题筛掉,剩下的选题我们就可以进行拆解模仿了,最后可以留个10-20个热度和讨论度比较高的选题,作为我们内容双循环的第一波选题
二、内容双循环:洞察痛点
啥是痛点啊?
消费者痛点是特定消费者在某个场景条件下,因为某件产品/服务尚未被满足产生的迫切需求
老生常谈的话题了,这里不多讨论,重点在于,我们该如何找到消费者痛点?
1)站外电商评论区/问大家
只有消费者才能代表消费者
品牌视角和消费者视角完全不一样,当我们作为品牌方本方的时候,看到的都是产品的优点,但对于消费者来说,并不会对每一个类似产品都了如指掌,只会选择自己认知内觉得最好的那一个
所以,请积极关注消费者的声音,电商的评论区和问大家是非常重要的消费者痛点洞察渠道
电商评论区都是已购用户为什么选择/为什么不再选择这个产品的理由
问大家是购前用户最关心的问题
如果实在无法分辨哪个是消费者最关心的,可以把所有好差评和问题都导出来,按照关键词数量进行排序,找到最吸引消费者的那个产品特质,对应消费者痛点
2)站内自来水笔记
如果产品不是新品,也有一定的基础销量,请一定要自查小红书站内的“自来水”笔记
如果是因为愉快的使用感受所以自发分享的笔记,一定要仔细记录消费者爽点原因
如果是因为较差的使用感受所以发布吐槽产品的笔记,也要分析一下导致消费者体感差的原因,能迭代产品更好,最差也能在传播过程中规避这一点
3)站内关键词数据
如果你是消费者,你会怎么在小红书搜索?
先假设,在验证
把所有可能搜索的词都罗列起来,然后通过聚光的关键词搜索指数分别验证,搜索度比较高的一定也是消费者的主要痛点
文章尾部有多个附带消费者洞察的传播案例,记得查看
三、内容双循环:循环测试
我们确定好选题和痛点以后,就可以通过赛马测试来找到传播最高效的内容模型
经验是基础,测试出真理,不管对这个内容有多自信,也还是要经过赛马测试的
测试的过程我们可以分为3个阶段,分别对应的是,阅读高、互动高、回搜高
互动和回搜都是验证种草效果的重要数据,两个数据可能对应的素材也完全不相同,只有经过多轮测试,才能验证哪一种内容模型是互动效果好,哪一种内容模型是回搜效果好
总之,赛马测试可以帮助我们缩小优质选题的范围,同时参与测试的笔记评论区的互动也可以帮我们进一步确定痛点
选题和痛点的迭代,会反哺内容模型,帮助我们持续优化笔记内容,持续放大笔记传播效果和种草效果
让笔记数据验证内容优质程度,让种草回归理性
四、内容素材库:入库前评估
我们首先要对素材的整体质量进行一个评估,这里主要从素材的数量、形式和质量三个方面入手
1)素材数量
对当前已有素材的数量进行清点,看看哪一部分的素材数量上还有欠缺,及时查缺补漏
2)素材形式
当前,小红书投放用到的素材形式大致分为这几类:图文素材、封面素材、标题素材、视频素材等等
针对不同的内容类型,博主就可以依据自己的创作习惯进行进一步细分,以此来方便素材的筛选工作
例如,具体细分下去,图片素材中又包括横版、竖版、封面、尾页等。视频、文案中的素材细分也是如此
要将素材的形式进行具体的细分,然后针对不同形式进行评估,然后就可以依此确定内容产出的风格
3)素材质量
对于素材质量进行筛查,主要是筛选两方面
一个是对于素材内容质量的确认,确定素材内容是否完整、使用权限是否开通、有没有因为压缩情况导致视频、图片质量不高的问题等等
另一方面就是确认该条素材当前的投放情况,综合分析该素材当前的投放数,避免由于同一时间段内某一内容的反复投放而造成素材挤压
五、内容素材库:素材标签化整理
1)素材库内容类别
首先,我建议素材库包含以下内容:
爆文库,包含你的账号和竞品账号的爆款
标题库,所有让你忍不住点击的标题都可以记下来,无论是不是和你行业相关
图片/视频库,包含高清无版权图片/视频,如果因为图片/视频侵权成为被告,就很受伤了
工具库,包含内容创作的相关工具
名词库,垂直行业专有名词解释要记下来,这是提升专业度非常好的方法
随想库,主要用于记录一些灵感
2)素材标签化
拥有了海量的素材之后,怎么在使用时精准选择?这里就需要我们为素材分类,建立标签
素材的标签要精准,要可以满足我们的使用需求,因此可以按照使用习惯进行标签
标签的内容涉及主要包括两个方面
1)使用目的
出于目的考虑,标签首先要方便查找,可以使我们在想用的时候一眼就能匹配上与自己相关的信息
因此,标签首先需要标明产品、使用场景、素材性质(软广、硬广、剧情)、制作时间等基本信息
此外,标签还应该该注明使用效果
在完成投放以后,要及时统计素材的投放数据,根据投放质量进行标签,以此更直观地了解某行业/产品对某一类素材的市场接受程度,不断优化后期投放
2)使用阶段
标签上也应注明素材的使用阶段,不同产品在投放不同阶段的素材内容要求不同
且随着产品不断迭代升级,产品向用户进行展示的核心场景也不一样,标签也自然应该随之改变
但是总的来说,标签的设计还是要依据团队而灵活制定,对于人数较小的运营团队,标签的设置就不用过于细致,只要可以满足基本运营需要即可
总之,素材标签化无疑是提高素材管理效率的好方法,但是上述内容并不是具体的标签指标,只是为大家提供参考,在具体运营工作中,还是应该灵活考虑
六、内容素材库:素材的组合使用
在创作内容时,单一的素材内容肯定是无法满足我们的创作需要,因此就需要综合多方面因素进行考量
我们的内容产出的用户群体是什么?他们的使用场景是什么?他们的使用需求或者痛点是什么?
因此要根据不同的人群、不同的情景和不同的需求选择不同的视频内容类型,搭配相应的素材元素,产出相对应的新内容
通常情况下,我们在创作一个新内容时,会选择N个不同的素材内容,将这些内容无顺序的进行搭配组合,尝试产生新的火花
这些内容可能是新旧互补,利用已经投放的旧素材的正向反馈数据,再配合上新素材,以旧带新,实现优势互补
这里为标题素材搭配提供两个简单公式(仅供参考)
受众人群+场景+产品
如下图:
标题:温柔淡颜系(受众人群),24支口红(产品)够了吗?夏日(使用场景)视觉降温
产品类别+痛点描述
如下图:
标题:9支适合秋冬的大牌口红(产品品类)合集!气质显白(痛点描述)色号!
六、内容素材库:素材同步
注意:素材库的搭建并不是一劳永逸的
在每一次创作发布之后,都要对已经发布的素材进行数据分析,将数据表现好的素材有选择性地拆解保留,对于反复测试数据表现不好的素材及时清理
在日常的工作中也要加强对素材库的补充和维护,及时更新素材内容,匹配热点需要,紧跟行业走向,使素材库常用常新,更好的匹配创作需要
建议大家把素材库建立在飞书、钉钉这种能够实现多人在线协同的平台上,这样的话,不管是合作机构、合作达人还是内部的同步都能够通过开通不同的权限高效协同
以上
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